Το «1566» φέρνει επανάσταση στην πληροφόρηση για την Υγεία
Τίθεται σε λειτουργία από αύριο, 15 Ιουλίου, η νέα πανελλαδική τηλεφωνική γραμμή «1566», μέσω της οποίας οι πολίτες θα μπορούν να ενημερώνονται δωρεάν για όλες τις υπηρεσίες του δημόσιου συστήματος Υγείας. Η νέα γραμμή έρχεται να αντικαταστήσει δεκάδες διάσπαρτες τηλεφωνικές υπηρεσίες – με εξαίρεση το 166 – απλοποιώντας την επαφή του πολίτη με το ΕΣΥ.
Το έργο παρουσιάστηκε από την πολιτική ηγεσία του υπουργείου Υγείας ως μέρος της στρατηγικής εκσυγχρονισμού του συστήματος μέσω των πόρων του Ταμείου Ανάκαμψης. Ο υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, σημείωσε ότι «το 1566 δεν θα λειτουργεί μόνο ως γραμμή υποδοχής αιτημάτων, αλλά και ως ενεργός μηχανισμός ενημέρωσης για υπηρεσίες όπως απογευματινά χειρουργεία και προληπτικές εξετάσεις».
Το νέο σύστημα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης θα προσφέρει πληροφορίες για ραντεβού με γιατρούς, εξωτερικά ιατρεία, φάρμακα – ακόμη και για την κατ’ οίκον αποστολή φαρμάκων υψηλού κόστους. Στόχος είναι η πλήρης λειτουργία του σε τρεις φάσεις, με ολοκλήρωση μέσα στον επόμενο χρόνο.
Ο αναπληρωτής υπουργός Οικονομικών, Νίκος Παπαθανάσης, ανέδειξε τη σημασία της συνεργασίας για την υλοποίηση έργων που βελτιώνουν την καθημερινότητα των πολιτών, σημειώνοντας πως το 14% των πόρων του Ταμείου Ανάκαμψης διατίθεται σε ανάλογες δράσεις.
Από την πλευρά του, ο υφυπουργός Υγείας, Μάριος Θεμιστοκλέους, χαρακτήρισε το «1566» ως «το εργαλείο που καθιστά το ΕΣΥ πραγματικά προσβάσιμο σε όλους». Το νέο εγχείρημα βασίστηκε στο επιτυχημένο μοντέλο του «1535» του Υπουργείου Εργασίας, με στόχο να προσφέρει ένα ισχυρό και διαρκώς εξελισσόμενο σύστημα πολυκαναλικής εξυπηρέτησης.
