Paola Triolo: Ποια είναι η νέα επικεφαλής της Hermès σε Ελλάδα και Ιταλία
Η Hermès ανακοίνωσε μια αλλαγή σκυτάλης με ιδιαίτερο βάρος: από την 1η Σεπτεμβρίου η Paola Triolo ανέλαβε καθήκοντα Managing Director & CEO για τις αγορές της Ιταλίας και της Ελλάδας. Η απόφαση αυτή σηματοδοτεί το τέλος μιας σχεδόν εικοσαετούς εποχής υπό την ηγεσία της Francesca di Carrobio, η οποία διαμόρφωσε την παρουσία του γαλλικού οίκου μόδας στις δύο χώρες και καθιέρωσε τις δώδεκα boutiques σε Ιταλία και Ελλάδα ως σημεία αναφοράς της γαλλικής κομψότητας.
Παρότι παραδίδει τα ηνία της καθημερινής διοίκησης, η di Carrobio παραμένει στον όμιλο σε στρατηγικό ρόλο, ως Chief Strategic Affairs & Group Relations Officer, President of Hermès Italy Operations και μέλος του Δ.Σ. της Hermès Italy, διασφαλίζοντας συνέχεια και σταθερότητα.
Από την Accenture στην καρδιά της Hermès
Με σπουδές Οικονομικών στο Università Bocconi του Μιλάνου και πάνω από δύο δεκαετίες εμπειρίας στην Accenture, όπου εξειδικεύτηκε στον ψηφιακό μετασχηματισμό και στην πολυτελή λιανική, η Paola Triolo εντάχθηκε στην Hermès το 2015 ως Chief Information Officer. Από εκεί, καθοδήγησε την ψηφιακή αναβάθμιση και τις τεχνολογικές υποδομές του οίκου στο Παρίσι, πριν αναλάβει προοδευτικά πιο διευρυμένες αρμοδιότητες.
Η διαδρομή της αντανακλά την ικανότητά της να ισορροπεί ανάμεσα στην παράδοση και την καινοτομία, στοιχείο που θεωρείται καθοριστικό για τον νέο της ρόλο. Με τη ματιά στραμμένη τόσο στη στρατηγική ανάπτυξη όσο και στην εμπειρία πελάτη, η Triolo φιλοδοξεί να συνδυάσει το γαλλικό DNA της Hermès με μια βαθιά κατανόηση των τοπικών πολιτισμικών ιδιαιτεροτήτων.
Στρατηγικοί στόχοι για Ιταλία και Ελλάδα
Η Hermès συνεχίζει να εμφανίζει ισχυρή πορεία παρά τη διεθνή αβεβαιότητα: το πρώτο εξάμηνο του 2024 οι πωλήσεις ανήλθαν στα 8 δισ. ευρώ, σημειώνοντας αύξηση 7% σε σχέση με το προηγούμενο έτος (+8% σε σταθερές ισοτιμίες). Η Ευρώπη, εκτός Γαλλίας, σημείωσε άνοδο 12%, ενώ ο εγχώριος γαλλικός τζίρος αυξήθηκε κατά 8,7%.
Σε αυτό το περιβάλλον, η Triolo καλείται να διαχειριστεί δύο διαφορετικές αλλά εξίσου στρατηγικές αγορές:
-
Η Ιταλία παραμένει κομβική, όχι μόνο ως σημαντική αγορά πολυτελείας αλλά και ως κέντρο τεχνογνωσίας για τα δερμάτινα είδη και το prêt-à-porter.
-
Η Ελλάδα μπορεί να είναι μικρότερη σε μέγεθος, αλλά εξελίσσεται σε στρατηγικό κόμβο μέσω της boutique της Αθήνας και της δυναμικής που φέρνει ο τουρισμός υψηλών εισοδημάτων.
Η νέα επικεφαλής καλείται να ενισχύσει την παρουσία της Hermès αξιοποιώντας τρία κλειδιά: την εξατομίκευση της εμπειρίας πελάτη, την καινοτομία στον ψηφιακό μετασχηματισμό και τη δέσμευση στην αειφόρο ανάπτυξη, που αποτελεί πλέον θεμέλιο λίθο της φιλοσοφίας του οίκου.
Μια διοίκηση συνέχειας και εξέλιξης
Η τοποθέτηση της Paola Triolo εκφράζει μια στρατηγική που παντρεύει τη συνέχεια με την εξέλιξη. Από τη μία, η διατήρηση της κληρονομιάς που έχτισε η Francesca di Carrobio. Από την άλλη, η νέα πνοή που φέρνει η Triolo, με φόντο την τεχνολογική και ψηφιακή της εμπειρία, αλλά και την ευαισθησία να προσαρμόζει την παγκόσμια ταυτότητα της Hermès στις τοπικές αγορές.
Το στοίχημα για την ίδια είναι σαφές: να ενδυναμώσει περαιτέρω το προφίλ της Hermès σε Ελλάδα και Ιταλία, να κεφαλαιοποιήσει την ανοδική δυναμική της πολυτέλειας στη Νότια Ευρώπη και να διασφαλίσει ότι ο οίκος θα συνεχίσει να είναι συνώνυμο της διαχρονικής κομψότητας, με το βλέμμα στραμμένο στο μέλλον.
