Ανδρέας Ταπραντζής (AVIS): Τα megatrends που αλλάζουν την ηλεκτροκίνηση
Η επόμενη ημέρα της αυτοκίνησης δεν αφορά μόνο νέα μοντέλα και τεχνολογίες, αλλά και έναν συνολικό μετασχηματισμό της εμπειρίας μετακίνησης. Η AVIS, με επικεφαλής τον Ανδρέα Ταπραντζή, επενδύει σε αυτήν τη μετάβαση, αναπτύσσοντας υπηρεσίες που «γεφυρώνουν» την τεχνολογία με την καθημερινότητα του οδηγού, με στόχο να συνεχίσει να πρωτοπορεί στην ελληνική αγορά.
Από το leasing ηλεκτρικών οχημάτων και το car sharing έως το νέο «mobility hub», που ενώνει όλες τις μορφές κινητικότητας σε ένα ενιαίο οικοσύστημα, η εταιρεία επενδύει σε ένα ολοκληρωμένο μοντέλο μετακίνησης που συνδέει τεχνολογία, βιωσιμότητα και ευελιξία.
Ο CEO της AVIS ξεδιπλώνει στο Fortune Greece τη στρατηγική της εταιρείας, υπογραμμίζοντας ότι η καινοτομία και ο ψηφιακός μετασχηματισμός παραμένουν στο επίκεντρο. Παράλληλα, εξηγεί γιατί η απλότητα και η ευελιξία είναι τα «κλειδιά» για τη μαζική υιοθέτηση της ηλεκτροκίνησης, πώς το leasing γίνεται ο ασφαλέστερος δρόμος προς αυτή την κατεύθυνση και γιατί οι υποδομές παραμένουν πρόκληση για την Ελλάδα.
Πώς αξιολογείτε τη διάθεση των Ελλήνων ιδιωτών να στραφούν στην ηλεκτροκίνηση;
Τα τελευταία χρόνια, οι Έλληνες καταναλωτές δείχνουν αυξανόμενο ενδιαφέρον για την ηλεκτροκίνηση και τις νέες τεχνολογίες. Ωστόσο, παραμένουν επιφυλακτικοί όταν έρχεται η ώρα να κάνουν την τελική επιλογή. Το υψηλότερο κόστος ιδιοκτησίας, η αβεβαιότητα γύρω από τη διάρκεια ζωής των μπαταριών και η γρήγορη τεχνολογική εξέλιξη λειτουργούν ανασταλτικά.
Εδώ, το leasing έχει καταλυτικό ρόλο, διότι προσφέρει τη δυνατότητα απόκτησης ηλεκτρικού αυτοκινήτου, χωρίς μακροχρόνιες δεσμεύσεις. Ουσιαστικά, προσφέρει έναν ασφαλή τρόπο μετάβασης, βάσει του οποίου όλα τα κρίσιμα σημεία που προκαλούν άγχος καλύπτονται από την AVIS. Ο οδηγός απολαμβάνει την εμπειρία της ηλεκτροκίνησης, χωρίς να ανησυχεί για θέματα όπως service, ασφάλεια, εγγύηση, ούτε για το μέλλον της τεχνολογίας ή την αξία μεταπώλησης του αυτοκινήτου.
Σε αυτό το πλαίσιο, το leasing δεν είναι απλώς ένα εναλλακτικό μοντέλο απόκτησης ενός ηλεκτρικού αυτοκινήτου, αλλά και ο πρακτικός τρόπος ώστε η ηλεκτροκίνηση να περάσει από το στάδιο της δοκιμής στη μαζική υιοθέτηση. Η AVIS επενδύει ήδη στην πράσινη κινητικότητα, προσφέροντας ολοκληρωμένα πακέτα ηλεκτροκίνησης και λύσεις φόρτισης, ώστε να γίνει η εμπειρία προσιτή για περισσότερους οδηγούς και να επιτευχθεί η μετάβαση της χώρας σε πιο βιώσιμα μοντέλα μετακίνησης.
«Προσφέρουμε μια 360o εμπειρία κινητικότητας με υπηρεσίες που ακολουθούν τον πελάτη σε κάθε στάδιο της ζωής του και σε κάθε ανάγκη του».
Καθώς η ηλεκτροκίνηση μπαίνει πιο δυναμικά στην καθημερινή μετακίνηση, θεωρείτε ότι υπάρχει επαρκής σχεδιασμός για τις υποδομές φόρτισης στις μεγάλες πόλεις;
Η πρόοδος που έχει σημειωθεί σε σχέση με τα προηγούμενα χρόνια είναι σημαντική, όμως απέχουμε ακόμη από ένα ώριμο οικοσύστημα φόρτισης. Στα μεγάλα αστικά κέντρα έχουν εγκατασταθεί σταθμοί φόρτισης, αλλά η γεωγραφική τους κατανομή και η χωρητικότητά τους δεν επαρκούν για να στηρίξουν τη μαζική διείσδυση των ηλεκτρικών αυτοκινήτων.
Ένα κρίσιμο σημείο είναι οι ταχυφορτιστές. Αν δεν μπορεί ο οδηγός να φορτίσει εύκολα και γρήγορα «on the go», δεν θα νιώσει την απαραίτητη ασφάλεια και ελευθερία στην καθημερινή του μετακίνηση ή σε ένα ταξίδι. Αυτό είναι το στοιχείο που μπορεί να αποθαρρύνει έναν ιδιώτη να προχωρήσει σε ηλεκτρικό αυτοκίνητο, ακόμη και αν έχει θετική διάθεση.
Η επόμενη ημέρα απαιτεί έναν στρατηγικό σχεδιασμό που θα βασιστεί σε τρεις άξονες: στοχευμένη ανάπτυξη υποδομών εντός των αστικών ιστών, επέκταση ταχυφορτιστών σε κομβικά σημεία μετακίνησης και συνεργασία πολιτείας και ιδιωτικού τομέα.
Ποια είναι η στρατηγική της εταιρείας σας στον τομέα της βιώσιμης κινητικότητας και πώς το AVIS Car Sharing αλλάζει την εμπειρία της αστικής μετακίνησης;
Η στρατηγική της AVIS για τη βιώσιμη κινητικότητα είναι ολιστική. Επενδύουμε σταθερά στον εξηλεκτρισμό του στόλου μας, με στόχο να παρέχουμε στους πελάτες μας πρόσβαση σε τεχνολογικά προηγμένα και περιβαλλοντικά υπεύθυνα αυτοκίνητα. Παράλληλα, αναπτύσσουμε νέες υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις πραγματικές ανάγκες της αγοράς και διευκολύνουν τους πελάτες μας να κινούνται πιο ευέλικτα και βιώσιμα.
Το AVIS Car Sharing αποτελεί έμπρακτο παράδειγμα αυτής της στρατηγικής. Δεν είναι απλώς μια νέα υπηρεσία, αλλά και ένα εργαλείο που αλλάζει τους κανόνες της αστικής μετακίνησης. Επιτρέπει στον χρήστη να έχει πρόσβαση σε αυτοκίνητο, όποτε το χρειάζεται και μόνο για όσο το χρειάζεται. Είναι μια λύση που συνδυάζει την τεχνολογία με την απλότητα: ανοίγεις την εφαρμογή, επιλέγεις αυτοκίνητο, οδηγείς και το επιστρέφεις εκεί που σε βολεύει.
Αυτό που έχει ιδιαίτερη σημασία για εμάς είναι ότι σηματοδοτεί και μια αλλαγή νοοτροπίας. Ενθαρρύνει τον οδηγό να σκεφτεί διαφορετικά και να συνειδητοποιήσει ότι μπορεί να έχει πρόσβαση σε αξιόπιστη μετακίνηση χωρίς να επωμίζεται το βάρος ενός ιδιόκτητου αυτοκινήτου. Η ισχυρή απήχηση από την πρώτη ημέρα λειτουργίας της υπηρεσίας, ιδίως από στις νεότερες ηλικίες, επιβεβαιώνει ότι η αγορά είναι πλέον ωριμότερη.
Ποιες παγκόσμιες τάσεις θεωρείτε ότι θα επηρεάσουν περισσότερο το μέλλον της αυτοκίνησης και ποιες από αυτές είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις για την Ελλάδα;
Σε διεθνές επίπεδο επικρατούν δύο megatrends που επαναπροσδιορίζουν το μέλλον της αυτοκίνησης. Η πρώτη είναι η σύγκλιση τεχνητής νοημοσύνης και αυτόνομης οδήγησης, που περνά πλέον από την πιλοτική εφαρμογή σε πραγματικές συνθήκες, με τεράστιο αντίκτυπο στην ασφάλεια, τη νομοθεσία και τη χρήση. Η δεύτερη είναι το νέο πρότυπο του mobility-as-a-service, δηλαδή η ενοποιημένη εμπειρία μετακίνησης μέσω πλατφορμών που επιτρέπουν στον χρήστη να σχεδιάζει με απλό τρόπο ολόκληρη τη διαδρομή του μέχρι το τελευταίο μίλι, συνδυάζοντας δημόσια και ιδιωτικά μέσα.
Αυτές οι τάσεις δημιουργούν τεράστιες προοπτικές, αλλά και νέες απαιτήσεις. Για την Ελλάδα, η πρόκληση είναι τριπλή: να προσαρμόσει εγκαίρως το θεσμικό πλαίσιο, να επενδύσει σε υποδομές και να βοηθήσει τον ιδιώτη να χτίσει εμπιστοσύνη στις νέες τεχνολογίες.
Στην AVIS, παρακολουθούμε στενά τις διεθνείς εξελίξεις και ενσωματώνουμε πρώτοι τις νέες δυνατότητες στις υπηρεσίες μας. Ο στόχος μας είναι ξεκάθαρος: να προσφέρουμε στους πελάτες μας τις καινοτόμες λύσεις που συναντούν σε ώριμες αγορές του εξωτερικού.
«Η AVIS επενδύει ήδη στην πράσινη κινητικότητα, προσφέροντας ολοκληρωμένα πακέτα ηλεκτροκίνησης και λύσεις φόρτισης».
Τι σημαίνει στην πράξη το «mobility hub» που αναπτύσσει η AVIS και πώς διαφοροποιείται από τις κλασικές υπηρεσίες leasing ή ενοικίασης αυτοκινήτων;
Το mobility hub είναι η στρατηγική μας απάντηση στις προκλήσεις της νέας εποχής και αυτό που μας διαφοροποιεί από τα μοντέλα που περιορίζονται σε μία μόνον υπηρεσία. Πρόκειται για μια 360° εμπειρία κινητικότητας με υπηρεσίες που λειτουργούν συμπληρωματικά και ακολουθούν τον πελάτη σε κάθε στάδιο της ζωής του και σε κάθε ανάγκη του. Άλλες φορές θα χρειαστεί αυτοκίνητο για λίγες ώρες στην πόλη, άλλες φορές για ένα επαγγελματικό ταξίδι, άλλες φορές για μερικά χρόνια.
Με αυτό τον τρόπο, το mobility hub δίνει πραγματική ευελιξία και χτίζει μια εμπειρία που δίνει στον πελάτη τη δυνατότητα να κινείται με τον τρόπο που θέλει, για όσο θέλει και με την εμπιστοσύνη που του παρέχει η AVIS. Αυτό είναι το νέο πρότυπο car mobility και η νέα αρχιτεκτονική προς την οποία κινούμαστε ήδη, ώστε να δημιουργήσουμε ένα πλήρες οικοσύστημα κινητικότητας στην Ελλάδα.
Σε ένα περιβάλλον που μεταβάλλεται ραγδαία, πώς σκοπεύει η AVIS να εδραιώσει τη θέση της στην ελληνική αγορά τα επόμενα χρόνια;
Σε μια αγορά που αλλάζει με ταχύτητα, η στρατηγική μας στηρίζεται σε τρεις βασικούς πυλώνες: επενδύσεις, ψηφιακός μετασχηματισμός και καινοτομία. Τα τελευταία χρόνια επενδύσαμε πάνω από 1 δισ. ευρώ, δημιουργώντας τον μεγαλύτερο και πιο σύγχρονο στόλο στη χώρα και ενισχύοντας την ποιότητα και την ποικιλία των επιλογών, τόσο στο leasing όσο και στην ενοικίαση.
Σήμερα περνάμε στο επόμενο στάδιο: διαμορφώνουμε ένα ενιαίο οικοσύστημα κινητικότητας, που διαφοροποιεί ουσιαστικά την εμπειρία των πελατών μας. Ενσωματώνουμε την καινοτομία στην καθημερινή εξυπηρέτηση, προσφέροντας μεγαλύτερη ευελιξία, ευκολία και άμεση πρόσβαση σε λύσεις μετακίνησης.
Ήδη προσφέρουμε ψηφιακά εργαλεία, όπως το MyAVIS.gr, που επιτρέπει στον πελάτη να ολοκληρώσει τη διαδικασία leasing 100% online, ενώ νέες υπηρεσίες όπως το AVIS Car Sharing αποδεικνύουν πώς η μετακίνηση μπορεί να γίνει πιο πράσινη, πιο ευέλικτη και πιο ψηφιακή.
Αυτές οι λύσεις δείχνουν στην πράξη τον δρόμο για την επόμενη ημέρα της αυτοκίνησης. Στόχος μας είναι η AVIS να παραμείνει σημείο αναφοράς στην ελληνική αγορά, όχι απλώς παρακολουθώντας τις αλλαγές, αλλά και καθορίζοντας την κατεύθυνση της νέας εποχής mobility.
*H νέα έκδοση του Fortune Greece κυκλοφορεί από την Τετάρτη 12 Νοεμβρίου στα περίπτερα. Δείτε τον χάρτη με τα σημεία πώλησης.
**Φωτογραφίες: Προσωπικό αρχείο
