Διονύσης Τσίτος (Volton & Orizon): Επενδύσεις που επαναπροσδιορίζουν την ελληνική αγορά ενέργειας και τηλεπικοινωνιών

Η σύγχρονη αγορά μετασχηματίζεται

Kαθώς η Τεχνητή Νοημοσύνη, οι γεωπολιτικές εξελίξεις και οι δημογραφικές αλλαγές συγκλίνουν, δημιουργούν ένα νέο πλαίσιο λειτουργίας για τις επιχειρήσεις. Στο πλαίσιο αυτό, οι καταναλωτές δεν επιλέγουν πλέον κανάλια επικοινωνίας· επιλέγουν στιγμές. Και δική μας υποχρέωση είναι να κάνουμε τέτοιες στιγμές απρόσκοπτες και εύκολες.

Ο καταναλωτής στο επίκεντρο

Στη Volton στοχεύουμε σε ξεχωριστές εμπειρίες που δημιουργούνται από επιμέρους στιγμές. Εκεί αποσκοπεί η υλοποίηση του οράματός μας να εξελιχτούμε και να καθιερωθούμε ως ένας multiservice provider στην Ελλάδα. Οι λύσεις που προσφέρουμε στους πελάτες μας αντανακλούν ένα ενοποιημένο οικοσύστημα, το οποίο συνδυάζει υπηρεσίες ενέργειας και τηλεπικοινωνιών. Στο επίκεντρο αυτού του οικοσυστήματος βρίσκεται ο καταναλωτής και οι πραγματικές του ανάγκες. Η αξία που προσφέρουμε δεν εξαντλείται μόνο στην τιμή ή την καινοτομία, αλλά εκτείνεται στη δυνατότητά μας να προσφέρουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες ενέργειας και επικοινωνίας που πραγματικά απλοποιούν τη ζωή του καταναλωτή.

Με πυξίδα τη βιωσιμότητα

Η σχέση μας με τους καταναλωτές δεν περιορίζεται στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε, αλλά αντίθετα αντικατοπτρίζεται και στην αξία που δημιουργούμε για την κοινωνία. Γι’ αυτό στη Volton δημιουργήσαμε και υλοποιούμε το πρόγραμμα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης «Φωτίζουμε ό,τι αξίζει», αφήνοντας διακριτό αποτύπωμα στην ελληνική κοινωνία. Ένα πολυσχιδές πρόγραμμα που στηρίζει πρωτοβουλίες με θετικό κοινωνικό αντίκτυπο και ενδυναμώνει κοινότητες, αποδεικνύοντας στην πράξη πως η ανάπτυξη έχει νόημα, μόνο όταν επιστρέφεται στην κοινωνία.

Σύγχρονη ηγεσία που οδηγεί την εξέλιξη

Αν προσπαθήσουμε λοιπόν να ορίσουμε τι προϋποθέτει η σύγχρονη ηγεσία, δύο έννοιες αναδεικνύονται ως καταλύτες: η ενσυναίσθηση και η εμπιστοσύνη. Στον πυρήνα της ηγεσίας βρίσκεται η ικανότητα να κατανοείς ουσιαστικά τον άνθρωπο
−τον καταναλωτή, τον συνεργάτη− και να μετατρέπεις αυτήν τη γνώση σε πράξη. Αυτό καθοδηγεί και τη Volton: η προσοχή στις πραγματικές ανάγκες του καταναλωτή, η προσεκτική μελέτη της εμπειρίας του και η συνεχής προσαρμογή του σχεδιασμού μας. Η εμπιστοσύνη δεν είναι δεδομένη. Κερδίζεται καθημερινά και αποτελεί θεμέλιο πάνω στο οποίο μπορείς να καινοτομείς με συνέπεια και να οδηγείς την εξέλιξη. Και μέσα από αυτήν τη φιλοσοφία διαμορφώνουμε σταθερές βάσεις για όσα θα ακολουθήσουν.

Επενδύσεις που μας οδηγούν στο μέλλον

Η δημιουργία της Orizon, του τέταρτου τηλεπικοινωνιακού παρόχου στη χώρα μας, σηματοδοτεί την έναρξη μιας νέας εποχής για τη Volton και την ελληνική αγορά, προσφέροντας υπηρεσίες που συνδυάζουν αξιοπιστία και καινοτομία, ανταποκρινόμενες στις σύγχρονες ανάγκες των καταναλωτών.

Παράλληλα, επενδύουμε στους ανθρώπους μας μέσω στοχευμένων προγραμμάτων upskilling και reskilling, καλλιεργώντας συνεχώς το σωστό mindset. Η αλλαγή του τρόπου σκέψης τους επιτρέπει να μαθαίνουν, να εξελίσσονται και να αξιοποιούν αποτελεσματικά νέες τεχνολογίες και πρακτικές. Επενδύουμε επίσης σε ΑΠΕ, σύγχρονες θερμικές μονάδες και τηλεπικοινωνίες, δημιουργώντας ένα πολυδιάστατο μοντέλο ανάπτυξης που προετοιμάζει τον καταναλωτή του αύριο. Μέσα από αυτές τις επενδύσεις, διαμορφώνουμε το μέλλον μας ως multiservice provider, αναβαθμίζοντας πραγματικά την καθημερινότητα των καταναλωτών, καθιστώντας την πιο απλή, ουσιαστική και βιώσιμη.

*Το κείμενο δημοσιεύεται στο CEO Book 2025 που κυκλοφορεί με το νέο τεύχος του Fortune Greece κυκλοφορεί από τη Δευτέρα 29/12 στα περίπτερα.

Δείτε τον χάρτη με τα σημεία πώλησης

ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΤΩΡΑ ΝΑ ΑΠΟΚΤΗΣΕΤΕ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ON LINE ΕΚΔΟΣΗ ME ENA KΛΙΚ ΣΤΟ Fortune Members