Amazon: «Τι πέτυχες φέτος;» Το νέο τεστ για τους εργαζομένους
-
Η Amazon ζητά πλέον 3-5 συγκεκριμένα επιτεύγματα από κάθε corporate εργαζόμενο.
-
Η Forte συνδέεται άμεσα με μισθούς και ανταμοιβές, ενισχύοντας τη merit-based λογική.
-
Η αλλαγή ευθυγραμμίζεται με τη γενικότερη σκλήρυνση της κουλτούρας εργασίας στη Silicon Valley.
Η Amazon θέτει φέτος ένα νέο, ξεκάθαρο ερώτημα προς τον κάθε εργαζόμενό της: τι ακριβώς πέτυχες τον τελευταίο χρόνο;
Στο πλαίσιο της φετινής διαδικασίας αξιολόγησης απόδοσης —γνωστής εσωτερικά ως Forte— η Amazon ζητά από τους corporate εργαζομένους να υποβάλουν τρεις έως πέντε «επιτεύξεις» που αντικατοπτρίζουν καλύτερα τη δουλειά τους, σύμφωνα με πηγές που γνωρίζουν το θέμα και εσωτερικές οδηγίες που εξασφάλισε το Business Insider.
Οι εργαζόμενοι καλούνται να δώσουν συγκεκριμένα παραδείγματα όσων παρέδωσαν, καθώς και να περιγράψουν ενέργειες που σκοπεύουν να αναλάβουν για να συνεχίσουν να εξελίσσονται εντός της εταιρείας.
«Οι επιτεύξεις είναι συγκεκριμένα projects, στόχοι, πρωτοβουλίες ή βελτιώσεις διαδικασιών που αποτυπώνουν τον αντίκτυπο της δουλειάς σου», αναφέρει το εσωτερικό guideline. «Σκέψου περιπτώσεις όπου πήρες ρίσκα ή καινοτόμησες, ακόμη κι αν δεν οδήγησαν στο αποτέλεσμα που ήλπιζες».
Σύμφωνα με τις ίδιες πηγές, είναι η πρώτη φορά που η Amazon τυποποιεί τόσο ρητά τη διαδικασία Forte γύρω από ατομικά επιτεύγματα. Οι πηγές ζήτησαν να διατηρήσουν την ανωνυμία τους, καθώς συζητούν εσωτερικές πρακτικές.
Μέχρι σήμερα, η αυτοαξιολόγηση αποτελούσε μέρος της διαδικασίας, όμως οι ερωτήσεις ήταν πιο αφηρημένες: αναφορές σε «υπερδυνάμεις», ενδιαφέροντα ή ερωτήματα όπως «πώς συνεισφέρεις όταν βρίσκεσαι στην καλύτερή σου φάση». Εκπρόσωπος της Amazon αρνήθηκε να σχολιάσει.
Η Forte αποτελεί κεντρικό μηχανισμό καθορισμού αποδοχών. Οι managers λαμβάνουν επίσης υπόψη feedback από συναδέλφους, την προσήλωση στις Leadership Principles της Amazon και δεξιότητες που σχετίζονται με τον ρόλο, ώστε να αποδώσουν μια συνολική βαθμολογία «Overall Value», από την οποία εξαρτάται η ετήσια αμοιβή.
Η αλλαγή αντικατοπτρίζει τη συνεχιζόμενη προσπάθεια του CEO Andy Jassy να δημιουργήσει έναν πιο πειθαρχημένο οργανισμό και μια πιο συνεκτική εταιρική κουλτούρα. Την τελευταία χρονιά, ο Jassy επέβαλε πλήρη επιστροφή στο γραφείο, περιέκοψε διοικητικά επίπεδα και αναμόρφωσε τόσο το σύστημα αμοιβών όσο και τις αξιολογήσεις, ώστε να ανταμείβονται πιο καθαρά οι top performers.
Η κίνηση αυτή εντάσσεται σε μια ευρύτερη στροφή στον κλάδο της τεχνολογίας. Ύστερα από χρόνια «υπερπροστασίας» ταλέντων, οι εταιρείες γίνονται πιο σκληρές. Ο Elon Musk άνοιξε τον δρόμο το 2022, ζητώντας από τους εργαζομένους του X (πρώην Twitter) να εξηγούν τι πέτυχαν κάθε εβδομάδα. Ακολούθησε ο CEO της Meta Mark Zuckerberg με το περίφημο «year of intensity», ενώ ακόμη και η Google έχει σκληρύνει τη στάση της.
Σημειώνεται ότι ορισμένες ομάδες στην Amazon —μεταξύ τους το advertising και η μονάδα IMDb video— είχαν δοκιμάσει πιλοτικά παρόμοια ερώτηση Forte ήδη από προηγούμενα χρόνια. Τότε, ο επικεφαλής διαφήμισης Paul Kotas είχε πει ότι η κοινοποίηση συγκεκριμένων επιτευγμάτων «διευκολύνει μια πιο παραγωγική συζήτηση» με τους managers.
