Instagram: Ο CEO δεν πιστεύει ότι τα social media είναι εθιστικά

• Ο Adam Mosseri δήλωσε ότι διαφωνεί με τον όρο “κλινικός εθισμός” στα social media, κάνοντας διάκριση με την «προβληματική χρήση».

• Η δίκη-ορόσημο μπορεί να επηρεάσει χιλιάδες αγωγές κατά της Meta και του YouTube για βλάβες σε ανηλίκους.

• Η Meta υποστηρίζει ότι η προτεραιότητα στην ασφάλεια δεν έρχεται σε αντίθεση με τα έσοδα, ενώ ο Zuckerberg αναμένεται να καταθέσει.

Ο Adam Mosseri, επικεφαλής του Instagram, κατέθεσε την Τετάρτη σε μια ορόσημο δίκη για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο Λος Άντζελες, δηλώνοντας ότι διαφωνεί με την ιδέα πως οι άνθρωποι μπορούν να είναι κλινικά εθισμένοι στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.

Το ζήτημα του «εθισμού» αποτελεί κεντρικό άξονα της υπόθεσης, όπου οι ενάγοντες επιχειρούν να καταστήσουν τις εταιρείες κοινωνικής δικτύωσης υπεύθυνες για βλάβες σε παιδιά που χρησιμοποιούν τις πλατφόρμες τους. Η Meta και το YouTube της Google είναι οι δύο εναπομείναντες κατηγορούμενοι, καθώς οι TikTok και Snap έχουν ήδη καταλήξει σε συμβιβασμό.

Η υπόθεση-οδηγός

Στο επίκεντρο της δίκης βρίσκεται μια 20χρονη, που αναφέρεται μόνο με τα αρχικά «KGM». Η αγωγή της ενδέχεται να καθορίσει την έκβαση χιλιάδων παρόμοιων υποθέσεων.

Η KGM και δύο ακόμη ενάγοντες έχουν επιλεγεί για «bellwether trials» — δοκιμαστικές δίκες που λειτουργούν ως βαρόμετρο για το πώς θα αντιδράσει ένα σώμα ενόρκων στα επιχειρήματα των δύο πλευρών.

«Κλινικός εθισμός» ή «προβληματική χρήση»;

Ο Mosseri, που ηγείται του Instagram από το 2018, τόνισε ότι πρέπει να γίνεται διάκριση μεταξύ κλινικού εθισμού και αυτού που ο ίδιος αποκάλεσε «προβληματική χρήση».

Ο δικηγόρος των εναγόντων, Mark Lanier, παρουσίασε παλαιότερες δηλώσεις του Mosseri σε podcast όπου χρησιμοποιούσε τον όρο «εθισμός» για τα social media. Ο Mosseri απάντησε ότι πιθανότατα χρησιμοποίησε τον όρο «υπερβολικά χαλαρά», όπως συχνά συμβαίνει στον καθημερινό λόγο.

Διευκρίνισε ότι δεν είναι ιατρικός ειδικός, αλλά ανέφερε πως άτομο «πολύ κοντινό» σε εκείνον έχει βιώσει σοβαρό κλινικό εθισμό, γι’ αυτό και είναι προσεκτικός με τις διατυπώσεις του.

Κατά τον ίδιο, η Meta χρησιμοποιεί τον όρο «προβληματική χρήση» για να περιγράψει περιπτώσεις όπου κάποιος «περνά περισσότερο χρόνο στο Instagram από όσο αισθάνεται καλά» — κάτι που, όπως είπε, πράγματι συμβαίνει.

Φίλτρα, δυσμορφία σώματος και αντιδράσεις στο δικαστήριο

Κατά τη διάρκεια της κατάθεσης, Mosseri και ο Lanier αντάλλαξαν εκτενή επιχειρήματα σχετικά με τα καλλυντικά φίλτρα του Instagram, τα οποία μεταβάλλουν την εμφάνιση με τρόπο που, σύμφωνα με τους ενάγοντες, ενθαρρύνει την πλαστική χειρουργική.

Γονείς παιδιών που αντιμετώπισαν δυσκολίες με τα social media φάνηκαν εμφανώς συγκινημένοι κατά τη συζήτηση για τη δυσμορφία σώματος και τα φίλτρα.

Η Meta έχει ήδη διακόψει όλα τα φίλτρα επαυξημένης πραγματικότητας τρίτων από τον Ιανουάριο του 2025.

Ο δικαστής υπενθύμισε στο κοινό να μην εκδηλώνει συμφωνία ή διαφωνία με τις καταθέσεις, τονίζοντας ότι κάτι τέτοιο θα ήταν «ανάρμοστο».

Έφηβοι, έσοδα και μακροπρόθεσμη αξία

Κατά την αντεξέταση, ο Mosseri και η δικηγόρος της Meta, Phyllis Jones, επιχείρησαν να αποδομήσουν την ιδέα ότι η εταιρεία στοχεύει ειδικά στους εφήβους για κέρδος.

Ο Mosseri δήλωσε ότι το Instagram κερδίζει λιγότερα χρήματα από εφήβους σε σχέση με οποιαδήποτε άλλη δημογραφική ομάδα, σημειώνοντας ότι οι έφηβοι σπάνια κάνουν κλικ σε διαφημίσεις και συχνά δεν διαθέτουν εισόδημα για αγορές.

Ο Lanier αντέτεινε με έρευνες που δείχνουν ότι όσοι εγγράφονται σε social media σε νεαρή ηλικία είναι πιο πιθανό να παραμείνουν χρήστες μακροπρόθεσμα, γεγονός που καθιστά τους εφήβους «στρατηγικά πολύτιμους» για μελλοντική κερδοφορία.

«Συχνά οι άνθρωποι προσπαθούν να το παρουσιάσουν ως δίλημμα: ή προτεραιοποιείς την ασφάλεια ή τα έσοδα», είπε ο Mosseri. «Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς περίπτωση όπου η προτεραιότητα στην ασφάλεια δεν είναι καλή και για τα έσοδα.»

Ο CEO της Meta, Mark Zuckerberg, αναμένεται να καταθέσει την επόμενη εβδομάδα, σε μια διαδικασία που ενδέχεται να επηρεάσει βαθιά το νομικό και επιχειρηματικό μέλλον των social media.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ:

• Βλάπτουν τα social media την ψυχική υγεία των μαθητών; Δικαστήριο ανοίγει τον δρόμο για δίκες εναντίον social media
• Δημοσκόπηση ALCO: 8 στους 10 υπέρ απαγόρευσης social media κάτω των 15 – Ακρίβεια και διαφθορά «πνίγουν» την κοινωνία
• Η «σιωπηλή επανάσταση» της Gen Z: Γιατί οι νέοι εγκαταλείπουν τα social media