Τι απαντά η Booking.com στην Κομισιόν για τις απάτες τύπου phishing

Στο επίκεντρο νέας ευρωπαϊκής έρευνας βρέθηκε η Booking.com, καθώς οι αρχές της Ευρωπαϊκής Ένωσης εξετάζουν κατά πόσο ο ταξιδιωτικός κολοσσός συμμορφώνεται με τους κανόνες του Κανονισμού για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA). 

Η διαδικασία εστιάζει στα μέτρα που λαμβάνει η πλατφόρμα για την προστασία των καταναλωτών από παραπλανητικές ή ανύπαρκτες καταχωρίσεις, ηλεκτρονικές απάτες τύπου phishing, καθώς και από τη μη διαφανή προώθηση πληρωμένων καταχωρίσεων.

Κατά τη διάρκεια πρόσφατης ενημέρωσης στην Αθήνα, ο περιφερειακός διευθυντής της εταιρείας για τις αγορές της Νότιας Μεσογείου, Alessandro Callari, υπογράμμισε ότι η πλατφόρμα βρίσκεται σε διαρκή επικοινωνία με τις ευρωπαϊκές αρχές και προτίθεται να παράσχει κάθε απαραίτητο μέσο για τη διευκόλυνση του ελέγχου.

 Ο ίδιος τόνισε ότι η κυβερνοασφάλεια και η διασφάλιση των συναλλαγών αποτελούν θεμελιώδη προτεραιότητα, φαινόμενο που αποτυπώνεται και στις ανησυχίες των ίδιων των επαγγελματιών του κλάδου, καθώς η συντριπτική πλειονότητα των Ελλήνων ξενοδόχων εφαρμόζει ήδη εξειδικευμένα συστήματα προστασίας πληρωμών.

Παράλληλα, ο εκπρόσωπος της εταιρείας κλήθηκε να σχολιάσει τις νομικές διεκδικήσεις ορισμένων ευρωπαίων ξενοδόχων σχετικά με τους συμβατικούς όρους. 

Όπως ανέφερε, οι αμφισβητήσεις αυτές αφορούν ένα ελάχιστο ποσοστό των συνεργαζόμενων καταλυμάτων, ενώ επεσήμανε ότι οι δικαστικές αποφάσεις δεν χαρακτηρίζουν γενικά ως παράνομες τις ρήτρες τιμολόγησης, αλλά επιβάλλουν την εξατομικευμένη εξέταση κάθε περίπτωσης.

Οικονομία του Τουρισμού

Η παρουσίαση περιελάμβανε επίσης τα οικονομικά δεδομένα της Tourism Economics για την επίδραση της Booking.com στην ελληνική οικονομία. Σύμφωνα με τα στοιχεία αυτά, η συνολική οικονομική δραστηριότητα που συνδέεται με τους χρήστες της πλατφόρμας στην Ελλάδα αγγίζει τα 15,2 δισεκατομμύρια ευρώ. Η άμεση ταξιδιωτική δαπάνη διαμορφώνεται στα 7,8 δισεκατομμύρια ευρώ, ενώ η συνολική συνεισφορά στο εγχώριο ΑΕΠ υπολογίζεται σε 8,1 δισεκατομμύρια ευρώ, υποστηρίζοντας παράλληλα 153.000 θέσεις εργασίας και παράγοντας σημαντικά φορολογικά έσοδα.

Τέλος, από την αποτύπωση των τάσεων στην εγχώρια αγορά προκύπτει ότι οι διεθνείς ταξιδιώτες διοχετεύουν το μεγαλύτερο μέρος του προϋπολογισμού τους στη διαμονή, ενώ οι Έλληνες επισκέπτες διαθέτουν αυξημένο ποσοστό δαπανών προς την ψυχαγωγία. 

Για τους Έλληνες επαγγελματίες της φιλοξενίας, ως καθοριστικοί παράγοντες εμπιστοσύνης στην πλατφόρμα αναδεικνύονται οι αυθεντικές αξιολογήσεις των πελατών, η διαφάνεια στις τιμές και οι σαφείς πολιτικές ακυρώσεων.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ:

• ΗΠΑ – Ιράν: Πληροφορίες για σχέδιο συμφωνίας με αποδέσμευση 6 δισ. δολαρίων
• BBC: Λουκέτο σε δύο κανάλια και έναν ραδιοφωνικό σταθμό και νέες περικοπές θέσεων εργασίας
• Ρεύμα: Στο υψηλότερο επίπεδο από το 2023 η χονδρική τιμή – Νέο ράλι σε πετρέλαιο και φυσικό αέριο