Αγωγές-μαμούθ κατά Delta και United για «παράθυρα που δεν υπήρχαν»
Περισσότεροι από 1 εκατομμύριο επιβάτες τόσο της Delta Air Lines όσο και της United Airlines κατέθεσαν αγωγές στις ΗΠΑ, καταγγέλλοντας ότι χρεώθηκαν επιπλέον για «θέσεις παράθυρου» οι οποίες τελικά δεν είχαν καν παράθυρο. Οι αγωγές, που έχουν παρόμοια διατύπωση και υποβλήθηκαν από τη νομική εταιρεία Greenbaum Olbrantz, κάνουν λόγο για παραπλανητική και παράνομη πρακτική.
Σύμφωνα με τα έγγραφα, οι αεροπορικές εταιρείες γνώριζαν πως σε ορισμένα αεροσκάφη Boeing και Airbus, η θέση ορισμένων καθισμάτων δεν επιτρέπει την ύπαρξη παραθύρου, λόγω τεχνικών εξαρτημάτων όπως αγωγοί κλιματισμού και καλωδιώσεις. Παρά ταύτα, εξακολουθούσαν να παρουσιάζουν αυτές τις θέσεις ως «παράθυρου» και να χρεώνουν επιπλέον γι’ αυτές.
Οι επιβάτες υποστηρίζουν ότι αγόρασαν αυτές τις θέσεις για συγκεκριμένους λόγους – από την αντιμετώπιση φόβου πτήσης και ναυτίας, μέχρι την ψυχαγωγία των παιδιών ή την απόλαυση της θέας. «Αν γνωρίζαμε ότι δεν υπήρχε παράθυρο, δεν θα πληρώναμε ποτέ περισσότερα», αναφέρουν χαρακτηριστικά.
Ενδεικτικά, άλλες αεροπορικές όπως η American Airlines και η Alaska Airlines, χρησιμοποιώντας τα ίδια μοντέλα αεροσκαφών, επισημαίνουν ξεκάθαρα στη διαδικασία κράτησης ότι ορισμένες θέσεις δεν έχουν παράθυρο – διαφοροποίηση που καθιστά τις πρακτικές της Delta και της United ακόμη πιο αμφιλεγόμενες.
Οι απαιτήσεις για αποζημιώσεις ανέρχονται σε εκατομμύρια δολάρια, ενώ το αποτέλεσμα των αγωγών ενδέχεται να ανοίξει νέο κεφάλαιο στη συζήτηση για τη διαφάνεια και τις χρεώσεις στον κλάδο των αερομεταφορών.
