Αγγελίες εργασίας: Οι λέξεις-παγίδα που προσελκύουν ναρκισσιστές υποψηφίους
Η αγένεια στο χώρο εργασίας —από το gaslighting και τις πισώπλατες μαχαιριές μέχρι τον ασταμάτητο μικροέλεγχο— κλιμακώνεται καθώς οι ομάδες περνούν περισσότερο χρόνο μαζί. Τώρα, νέα έρευνα αποκαλύπτει ότι αγγελίες που ζητούν «φιλόδοξους», «αυτοδύναμους» ή «προσανατολισμένους στο αποτέλεσμα» υποψήφιους, μπορεί να χειροτερεύουν την κατάσταση: οι λέξεις-κλειδιά αυτές προσελκύουν δυσανάλογα ναρκισσιστές, δημιουργώντας το τέλειο σκηνικό για εντάσεις και burnout.
Εργοδότες: προσέξτε τι εύχεστε.
Στα χαρτιά, οι «φιλόδοξοι», «αυτοδύναμοι» και «result-oriented» εργαζόμενοι ακούγονται ως τα χαρακτηριστικά ενός υψηλού αποδόσεων ταλέντου. Στην πράξη όμως; Αυτά τα χαρακτηριστικά λειτουργούν σαν μαγνήτης για ναρκισσιστές — και σύμφωνα με έρευνα που δημοσιεύτηκε στο Management Science, οι εταιρείες θα πρέπει να τα αποφεύγουν στις αγγελίες τους ακριβώς γι’ αυτόν τον λόγο.
Οι ερευνητές ανέλυσαν πραγματικές αγγελίες και χώρισαν τα εταιρικά κλισέ που εμφανίζονται συχνά σε δύο κατηγορίες: αυτά που προσελκύουν περισσότερο «κανόνα-τηρητές» και αυτά που τραβούν «κανόνα-παραβάτες». Όροι όπως «προσγειωμένος», «συνεργατικός» και «προσανατολισμένος στις διαδικασίες» κατατάχθηκαν στην πρώτη κατηγορία, ενώ φράσεις όπως «σκέφτεται έξω από το κουτί» εντάχθηκαν στη δεύτερη. Στη συνέχεια έστησαν ψεύτικες αγγελίες με αυτές τις λέξεις και αξιολόγησαν πόσο ναρκισσιστές ήταν οι αιτούντες.
Τα αποτελέσματα; Οι αγγελίες γεμάτες με εκφράσεις «rule-bender» προσέλκυσαν, όπως είπε ένας ερευνητής, υποψηφίους με «υπερμεγέθη εικόνα εαυτού».
Οι λέξεις που προσελκύουν «rule-bending» ναρκισσιστές:
-
Φιλόδοξος και αυτοδύναμος
-
Σκέφτεται έξω από το κουτί
-
Προσανατολισμένος στο αποτέλεσμα, θέτει και κυνηγά στόχους
-
Αναπτύσσει δημιουργικές και καινοτόμες λύσεις
-
Ευέλικτη και στρατηγική νοοτροπία
-
Επικοινωνεί με τακτικό και πειστικό τρόπο
Οι λέξεις που προσελκύουν «rule-followers»:
-
Προσγειωμένος και συνεργατικός
-
Σκέφτεται μεθοδικά
-
Προσανατολισμένος στη διαδικασία, εδραιώνει και ενισχύει πρακτικές
-
Βασίζεται σε δοκιμασμένες λύσεις
-
Συγκεκριμένη και πρακτική νοοτροπία
-
Επικοινωνεί με άμεσο και ακριβή τρόπο
Σε άρθρο του στο The Conversation, ο Τζόναθαν Γκέι, συν-συγγραφέας της μελέτης και επίκουρος καθηγητής στο Πανεπιστήμιο του Μισισιπή, έγραψε:
«Οι εταιρείες γράφουν τις αγγελίες με προσοχή για να προσελκύσουν τον ιδανικό υποψήφιο. Ωστόσο, μπορεί άθελά τους να προσελκύσουν ναρκισσιστές υποψηφίους των οποίων οι στόχοι και η ηθική δεν ευθυγραμμίζονται με τις αξίες ή την μακροπρόθεσμη επιτυχία της εταιρείας».
Ο Γκέι πρόσθεσε ότι οι recruiters είναι πιο πιθανό να χρησιμοποιούν όρους rule-bender όταν προσλαμβάνουν για «υψηλά καινοτόμες, ταχέως αναπτυσσόμενες εταιρείες» — αλλά δεν είναι σαφές αν το κάνουν συνειδητά για να προσελκύσουν ναρκισσιστές, αφού μερικές φορές αυτοί μπορεί να είναι και ωφέλιμοι.
«Παρόλο που τα ναρκισσιστικά χαρακτηριστικά μπορεί να έχουν αρνητικά αποτελέσματα, δεν λέμε ότι οι εταιρείες πρέπει να αποφεύγουν εντελώς να προσελκύουν ναρκισσιστές υποψηφίους», εξήγησε. «Μια εταιρεία μπορεί να ωφεληθεί από έναν πωλητή που είναι πειστικός, ‘σκέφτεται έξω από το κουτί’ και είναι προσανατολισμένος στο αποτέλεσμα».
Ο Γκέι τόνισε ότι από τη μια πλευρά, οι ναρκισσιστές εργαζόμενοι μπορεί να είναι πιο καινοτόμοι και πρόθυμοι να ρισκάρουν για την επιτυχία, αλλά είναι επίσης «πιο πιθανό να ενεργήσουν ανήθικα, οδηγώντας πιθανόν σε νομικές συνέπειες».
Το συμπέρασμα για τους εργοδότες είναι απλό: η χρήση λέξεων όπως «φιλόδοξος» και «αυτοδύναμος» στις αγγελίες δεν είναι από μόνη της λάθος, αλλά αποτελεί κόκκινη σημαία, αφού προσελκύει υποψηφίους που επενδύουν περισσότερο στον εαυτό τους παρά στην ομάδα.
Σε χώρους εργασίας με ήδη υψηλή πίεση, μικροδιαχείριση, πισώπλατα χτυπήματα και τριβές λόγω της επιστροφής στο γραφείο, η παρουσία ενός ναρκισσιστή μπορεί να εντείνει την ένταση, να διαβρώσει την εμπιστοσύνη και να κάνει τη συνεργασία μια διαρκή μάχη.
Για τις εταιρείες που ανησυχούν για την πρόσληψη ναρκισσιστών, ο Γκέι συνιστά είτε να επικοινωνούν ξεκάθαρα τις ηθικές τους αξίες στις αγγελίες, είτε απλά να αποφεύγουν τελείως τη γλώσσα rule-bender.
