Αξίες, εμπιστοσύνη και σκληρή δουλειά: Το μοντέλο ηγεσίας του CEO του Reddit
Ο Steve Huffman λέει πως η ηγεσία βασίζεται “σε πολύ βασικά ανθρώπινα πράγματα.”
Ο συνιδρυτής και CEO του Reddit απάντησε στο ερώτημα «τι κάνει έναν καλό ηγέτη» στο επεισόδιο της εκπομπής “The Prof G Pod with Scott Galloway”, που κυκλοφόρησε την Κυριακή.
Η απάντησή του συνοψίζεται σε «εμπιστοσύνη και παρουσία».
«Το πιο σημαντικό είναι απλώς να είσαι ειλικρινής», είπε. «Τι προσπαθείς να κάνεις, γιατί θέλεις να το κάνεις, τι χρειάζεται για να φτάσεις εκεί, τι πάει καλά, τι δεν πάει καλά, ποιες είναι οι ελπίδες σου, τα όνειρα, οι φόβοι σου; Είναι βασικά ανθρώπινα πράγματα.»
Ο Huffman παραδέχτηκε ότι αυτό είναι πιο εύκολο στα λόγια παρά στην πράξη.
«Το να είσαι ξεκάθαρος για το τι προσπαθούμε να κάνουμε και γιατί — χωρίς να ωραιοποιείς τα πράγματα — είναι πραγματικά σημαντικό», πρόσθεσε. «Η ευαλωτότητα χτίζει εμπιστοσύνη, και η εμπιστοσύνη δημιουργεί συνεκτικές ομάδες — και χρειάζεσαι συνεκτικές ομάδες για να πετύχεις.»
Η σημασία της παρουσίας και η αξία της απόφασης
Ένα ακόμη βασικό χαρακτηριστικό ηγέτη είναι η παρουσία, σύμφωνα με τον Huffman: «Να εμφανίζεσαι, να δουλεύεις, να νοιάζεσαι και να είσαι μέρος της ομάδας σε όλα τα επίπεδα.»
Σχετικά με τον τρόπο που παίρνει αποφάσεις, εξήγησε:
«Πρώτα, πάρε την απόφαση και προσπάθησε να την ανεβάσεις σε επίπεδο αξίας ή αρχής — και έπειτα να πάρεις την απόφαση με βάση αυτή την αξία.»
«Οι αξίες υπάρχουν για έναν λόγο: για να μας βοηθούν στις δύσκολες αποφάσεις. Αν δεν τις χρησιμοποιείς τότε, δεν είναι πραγματικά αξίες σου.»
Από την ιδεολογία στην επιχειρηματικότητα
Ο Huffman μίλησε για τις προκλήσεις στα 20 χρόνια ιστορίας του Reddit και παραδέχτηκε ότι κάποια στιγμή «δεν λειτουργούσαμε σαν επιχείρηση».
«Ήμασταν πολύ ιδεαλιστές, και αυτό σε κάποιον βαθμό ήταν καλό, αλλά ήμασταν ιδεαλιστές και στο ότι δεν θέλαμε να είμαστε επιχείρηση — και αυτό δεν είναι τρόπος για να χτίσεις μια βιώσιμη επιχείρηση», είπε, αναφερόμενος στην επιστροφή του ως CEO το 2015.
Ο Huffman συνίδρυσε το Reddit με τον συγκάτοικό του στο κολέγιο, Alexis Ohanian, το 2005. Πούλησαν την πλατφόρμα στην Condé Nast το 2006. Ο Huffman αποχώρησε το 2009 για να ιδρύσει το ταξιδιωτικό site Hipmunk, προτού επιστρέψει στο Reddit το 2015 — σε μια ταραχώδη περίοδο.
«Στην Bay Area υπάρχει σχεδόν μια αίσθηση δικαιώματος»
Ο Huffman είπε ότι σε κάποιες φάσεις, η κουλτούρα στη Silicon Valley είχε εφησυχαστεί.
«Κυριαρχούσε μια στάση τύπου: ‘δουλεύω σε αυτές τις εταιρείες, αλλά δεν χρειάζεται να δουλεύω σκληρά, και είμαι εδώ για εμένα’.»
Θυμάται να λέει στους εργαζόμενούς του:
«Αν δεν δουλέψουμε σκληρά και έξυπνα ώστε να πετύχουμε τόσο από την πλευρά του χρήστη όσο και της επιχείρησης, τότε δεν θα μπορούμε να κάνουμε αυτό που κάνουμε — και δεν θα φτάσουμε ποτέ στην αποστολή μας.»
