Black Friday: Οι πραγματικές προσφορές και οι κίνδυνοι για τους καταναλωτές – Οδηγός ασφαλών αγορών
- Πολλά προϊόντα εμφανίζουν γενναίες εκπτώσεις, αλλά ειδικοί προειδοποιούν για ψεύτικες τιμές.
- Ο Συνήγορος του Καταναλωτή δίνει αναλυτικές οδηγίες για ασφαλείς αγορές.
- Έρχεται η Cyber Monday στις 2 Δεκεμβρίου.
Η σημερινή ημέρα σηματοδοτεί και επίσημα την κορύφωση της Black Friday, με χιλιάδες καταναλωτές να αναζητούν τις πιο δελεαστικές προσφορές. Αν και τα τελευταία χρόνια η Black Week έχει επεκτείνει το εύρος των εκπτώσεων, η σημερινή Παρασκευή παραμένει η μέρα με τη μεγαλύτερη εμπορική δραστηριότητα. Σε τρεις ημέρες, ακολουθεί και η Cyber Monday, στις 2 Δεκεμβρίου.
Πόσο πραγματικές είναι οι εκπτώσεις;
Παρά τη γενικευμένη εικόνα μεγάλων εκπτώσεων, ειδικοί και ενώσεις καταναλωτών επισημαίνουν ότι δεν είναι όλες οι προσφορές αληθινές. Η Black Friday έχει πλέον επεκταθεί σε εκατοντάδες κατηγορίες προϊόντων, κάτι που απαιτεί προσεκτική εξέταση από την πλευρά των αγοραστών ώστε να αποφύγουν πλασματικές μειώσεις τιμών ή αγορές που δεν ανταποκρίνονται σε πραγματικές ανάγκες.
Οδηγίες για έξυπνες και ασφαλείς αγορές
Ο Συνήγορος του Καταναλωτή και το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας προτείνουν μια σειρά από πρακτικά βήματα:
-
Να ελέγχεται η διαθεσιμότητα των προϊόντων, καθώς οι μεγάλες εκπτώσεις ενδέχεται να συνοδεύονται από σημαντικές καθυστερήσεις παράδοσης.
-
Να επιβεβαιώνεται η πραγματική έκπτωση, με σύγκριση προηγούμενων τιμών και χρήση εργαλείων παρακολούθησης τιμών.
-
Να αποφεύγεται η πλήρης εξόφληση μέσω τραπεζικής κατάθεσης πριν την παράδοση, εκτός εάν ο πωλητής είναι απόλυτα αξιόπιστος.
-
Κατά τις αγορές εξ αποστάσεως, να ελέγχονται τα πλήρη στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας του εμπόρου, καθώς και τυχόν επιπλέον έξοδα όπως μεταφορικά ή ασφάλιση.
-
Μετά την παραλαβή των προϊόντων, να δηλώνονται άμεσα τυχόν φθορές εντός της νόμιμης προθεσμίας.
-
Να εξετάζεται προσεκτικά η πολιτική ακύρωσης και επιστροφών, καθώς τα δικαιώματα υπαναχώρησης και αντικατάστασης προϊόντων προστατεύονται από τον νόμο.
-
Να αποφεύγονται υπερβολικά χαμηλές τιμές που απέχουν πολύ από τον ανταγωνισμό, ιδίως σε διαφημίσεις αποκλειστικά μέσω social media.
-
Σε παραγγελίες από χώρες εκτός ΕΕ, να υπολογίζονται πιθανά έξοδα εκτελωνισμού.
-
Να προτιμώνται καταστήματα που συμμετέχουν σε διαδικασίες εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών.
-
Και, όπως υπενθυμίζει ο Συνήγορος του Καταναλωτή, να αποφεύγονται οι παρορμητικές αγορές μόνο και μόνο λόγω χαμηλών τιμών.
Εορταστικό Ωράριο Καταστημάτων
Παράλληλα, τέθηκε σε ισχύ το εορταστικό ωράριο από την Κυριακή 30 Νοεμβρίου. Τα καταστήματα θα παραμείνουν ανοιχτά και τις τρεις τελευταίες Κυριακές του Δεκεμβρίου (14, 21 και 28/12). Τα ωράρια διαμορφώνονται ως εξής: τα καταστήματα λιανικής θα λειτουργούν από τις 11:00 έως τις 18:00, ενώ τα εμπορικά κέντρα από τις 11:00 έως τις 20:00.
