ΔΕΗ: Νέα συμβόλαια με ένα «κλικ» μέσω Gov.gr

Η ΔΕΗ βελτιώνει σημαντικά την διαδικασία ενεργοποίησης νέου συμβολαίου, η οποία απλοποιείται με την διασύνδεση του e-contract με το gov.gr, που επιτρέπει την αυτόματη ταυτοποίηση των στοιχείων του πελάτη (ΑΦΜ και Αριθμό Ταυτότητας) μέσω σύνδεσης με κωδικούς TaxisNet.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση της εταιρείας, πάνω από το 50% των πελατών που χρησιμοποιούν το ΔΕΗ e-contract επιλέγουν τη νέα δυνατότητα, επιβεβαιώνοντας την ευκολία και την αποτελεσματικότητά της.

Η πρωτοβουλία αυτή κάνει τις online υπηρεσίες πιο άμεσες, ασφαλείς και φιλικές προς τους πελάτες της επιχειρήσεις και επιταχύνει σημαντικά την διαδικασία, καταργώντας ουσιαστικά την ανάγκη για επισύναψη εγγράφων ταυτοποίησης.

Επιλέγοντας σύνδεση με τους προσωπικούς κωδικούς TaxisNet και χωρίς να απαιτείται δημιουργία λογαριασμού στο gov.gr:

• Η διαδικασία γίνεται ταχύτερη, επιτρέποντας την υποβολή της αίτησης σε ελάχιστο χρόνο
• Ενισχύεται η ασφάλεια και η εμπιστοσύνη, καθώς τα στοιχεία αντλούνται απευθείας από κρατική πηγή και εμφανίζονται στον πελάτη με πλήρη διαφάνεια
• Ελαχιστοποιούνται τα λάθη, περιορίζοντας τις απορρίψεις λόγω λανθασμένων ή μη ταυτοποιήσιμων στοιχείων

Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να προχωρήσουν σε ενεργοποίηση του e-contract τους με ταυτοποίηση μέσω gov.gr και στη σελίδα www.dei.gr/el/e-contract.

«Μέσα από την συνεχή υλοποίηση τεχνολογικών καινοτομιών που διευκολύνουν την καθημερινότητά των πελατών της και βελτιώνουν τη διαδικασία εξυπηρέτησης τους, η ΔΕΗ συνεχίζει να επενδύει στον ψηφιακό της μετασχηματισμό, αξιοποιώντας τις νέες τεχνολογίες για να βελτιώνει ουσιαστικά την εμπειρία εξυπηρέτησης και να προσφέρει απλές, γρήγορες και αξιόπιστες λύσεις στους πελάτες της», καταλήγει η ανακοίνωση της ΔΕΗ.