Duolingo: «Η τεχνητή νοημοσύνη δεν κόβει θέσεις, πολλαπλασιάζει παραγωγικότητα»
- CEO της Duolingo: «Με την AI παράγουμε 4-5 φορές περισσότερο περιεχόμενο με τον ίδιο αριθμό εργαζομένων».
- Από το 2009 δεν έχει απολυθεί ούτε ένας μόνιμος υπάλληλος.
- Η εταιρεία έγινε «AI-first» τον Απρίλιο 2025, αυξάνοντας τον αριθμό των εργαζομένων.
Ο Λουίς φον Άαν, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Duolingo, στέλνει μήνυμα διαφορετικό από αυτό που κυριαρχεί στη Σίλικον Βάλεϊ: η τεχνητή νοημοσύνη δεν αποτελεί απειλή για τις θέσεις εργασίας, αλλά έναν πολλαπλασιαστή δύναμης για τους εργαζόμενους.
Μιλώντας στο Φεστιβάλ Καινοτομίας του Fast Company 2025, ο CEO τόνισε ότι η χρήση της AI στην Duolingo έχει στόχο την ανάπτυξη και όχι τις περικοπές: «Με τον ίδιο αριθμό ανθρώπων μπορούμε να παράγουμε τέσσερις ή πέντε φορές περισσότερο περιεχόμενο στον ίδιο χρόνο».
Από την ίδρυση της εταιρείας το 2009 δεν έχει απολυθεί κανένας μόνιμος υπάλληλος, ενώ μετά την απόφαση να γίνει «AI-first» τον περασμένο Απρίλιο, ο αριθμός των εργαζομένων αυξήθηκε. «Ο στόχος δεν είναι να εξοικονομήσουμε χρήματα ούτε να αντικαταστήσουμε ανθρώπους. Ο στόχος είναι να κάνουμε πολύ περισσότερα με έναν ελαφρώς μεγαλύτερο αριθμό εργαζομένων», υπογράμμισε.
Χάρη στην AI, η Duolingo ανέπτυξε νέα προϊόντα: Μαθήματα γλωσσών, μαθηματικών, μουσικής και σκακιού, καθώς και τη Λίλι, έναν ψηφιακό βοηθό που συνομιλεί με τους χρήστες μέσω βιντεοκλήσεων για εξάσκηση στις ξένες γλώσσες.
Το μήνυμά του έρχεται σε μια περίοδο που πολλές μεγάλες τεχνολογικές εταιρείες συνδέουν την αυτοματοποίηση με απολύσεις. Η Duolingo, με κεφαλαιοποίηση άνω των 12,7 δισ. δολαρίων, επιλέγει τον αντίθετο δρόμο: επενδύει στο ανθρώπινο δυναμικό, αξιοποιώντας την AI για να ενισχύσει την παραγωγικότητα και την καινοτομία.
«Η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι εδώ για να αντικαταστήσει ανθρώπους», κατέληξε ο φον Άαν. «Είναι εδώ για να μας βοηθήσει να κάνουμε περισσότερα, καλύτερα και γρηγορότερα».
