Έρευνα: Το 62% των CEOs αφήνει την AI να παίρνει τις περισσότερες αποφάσεις
-
Το 62% των επιχειρηματικών ηγετών δηλώνει ότι χρησιμοποιεί AI για τις περισσότερες επιχειρηματικές αποφάσεις, ενώ σχεδόν οι μισοί εμπιστεύονται περισσότερο τις συμβουλές της AI από αυτές των συναδέλφων τους.
-
Έρευνες δείχνουν ότι όσο περισσότερο οι εργαζόμενοι εμπιστεύονται τα generative AI εργαλεία, τόσο μειώνεται η τάση για κριτική σκέψη, δημιουργώντας κίνδυνο γνωστικής εξάρτησης.
-
Ειδικοί προειδοποιούν ότι η συστηματική ανάθεση σκέψης σε AI μπορεί να οδηγήσει σε «γνωστικό χρέος» και ατροφία των γνωστικών δεξιοτήτων, ακόμη και στα ανώτερα επίπεδα της επιχειρηματικής ηγεσίας.
Οι τίτλοι που προειδοποιούν ότι η τεχνητή νοημοσύνη «λιώνει» τον εγκέφαλό μας συνήθως στοχεύουν φοιτητές ή εργαζομένους — και σε έναν βαθμό δικαιολογημένα. Ωστόσο, υπάρχει ένα πολύ πιο ειρωνικό «θύμα» που κρύβεται στα γραφεία των διοικήσεων: οι ίδιοι οι επιχειρηματικοί ηγέτες που απελευθέρωσαν την AI στον κόσμο της εργασίας.
Μια πρόσφατη μελέτη που διεξήχθη από την εταιρεία ερευνών αγοράς 3Gem και αναδείχθηκε από το The Register διαπίστωσε ότι οι επιχειρηματικοί ηγέτες στο Ηνωμένο Βασίλειο φαίνεται να αναθέτουν μεγάλο μέρος της γνωστικής και συναισθηματικής τους εργασίας σε AI chatbots.
Η έρευνα, στην οποία συμμετείχαν 200 ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, ιδρυτές, CEOs και ανώτατα στελέχη, αποκάλυψε ότι το 62% χρησιμοποιεί AI για να λαμβάνει «τις περισσότερες αποφάσεις».
Επιπλέον, 140 από αυτούς παραδέχθηκαν ότι αμφισβητούν τις δικές τους ιδέες όταν αυτές συγκρούονται με τις προτάσεις της AI, ενώ το 46% δήλωσε ότι πλέον εμπιστεύεται περισσότερο τις συμβουλές της τεχνητής νοημοσύνης από εκείνες των συναδέλφων του.
Τα ευρήματα αυτά έρχονται να προστεθούν σε αντίστοιχη έκθεση του προηγούμενου έτους, σύμφωνα με την οποία το 64% των επιχειρηματικών ηγετών συμβουλευόταν την AI ακόμη και για αποφάσεις σχετικά με απολύσεις προσωπικού — αν και στη νέα έρευνα της 3Gem μόλις το 27% δήλωσε ότι χρησιμοποιεί AI για τέτοιες αποφάσεις το 2025.
Με άλλα λόγια, οι άνθρωποι που επενδύουν πιο επιθετικά στην AI, συχνά χωρίς να ανησυχούν για τις επιπτώσεις της στις γνωστικές ικανότητες των άλλων, φαίνεται να εκχωρούν σιωπηρά τις δικές τους.
Πέρυσι, μια ακόμη κοινή μελέτη των Carnegie Mellon University και Microsoft διαπίστωσε ότι οι εργαζόμενοι γνώσης που εμπιστεύονταν την ακρίβεια των generative AI συστημάτων εμφάνιζαν μικρότερη τάση για κριτική σκέψη.
Η εξήγηση δεν είναι δύσκολο να κατανοηθεί: όταν οι άνθρωποι πιστεύουν ότι μια εργασία έχει αυτοματοποιηθεί αποτελεσματικά, τείνουν να αποσύρονται και να αφήνουν το σύστημα να λειτουργεί μόνο του — κάτι που συμβαίνει συχνά, ακόμη και κυριολεκτικά, όπως στην περίπτωση των αυτόνομων οχημάτων.
Το εύρημα αυτό ενισχύθηκε νωρίτερα τον Φεβρουάριο, όταν ο Δανός ψυχίατρος Søren Dinesen Østergaard, ο οποίος είχε προβλέψει την κατάσταση που πλέον αποκαλείται «AI ψύχωση», προειδοποίησε ότι οι ακαδημαϊκοί κινδυνεύουν να συσσωρεύσουν «γνωστικό χρέος» όταν αναθέτουν τη δουλειά τους σε AI chatbots.
Με απλά λόγια, υπάρχει αυξανόμενη συναίνεση ότι η εκχώρηση της σκέψης μας στην AI οδηγεί σε ατροφία των γνωστικών μας δεξιοτήτων.
Και όπως φαίνεται, ούτε τα στελέχη που ευαγγελίστηκαν αυτή την τεχνολογία αποτελούν εξαίρεση.
