Γιάννα Ανδρονοπούλου (Microsoft) στο Business Monitor: Πώς το Frontier AI μετασχηματίζει τις ελληνικές επιχειρήσεις
Η κάμερα του Business Monitor βρέθηκε στο Microsoft AI Summit, όπου η Γιάννα Ανδρονοπούλου, CEO της Microsoft για Ελλάδα, Κύπρο και Μάλτα, μίλησε στον Τάσο Ζάχο, CEO/Editor in Chief του Fortune Greece, για το πώς η τεχνητή νοημοσύνη περνά από τη φάση του εντυπωσιασμού στη φάση του ουσιαστικού επιχειρηματικού μετασχηματισμού.
Στο επίκεντρο της συζήτησης βρέθηκε η έννοια του Frontier AI, ένας όρος που, όπως εξήγησε η ίδια, δεν αφορά επιχειρήσεις που απλώς προσθέτουν εργαλεία AI πάνω σε παλιές διαδικασίες, αλλά οργανισμούς που ανασχεδιάζουν εξαρχής το λειτουργικό τους μοντέλο γύρω από τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης. Για να συμβεί αυτό, απαιτούνται τρεις προϋποθέσεις: σωστή διακυβέρνηση δεδομένων, ισχυρό πλαίσιο ασφάλειας και κυβερνοασφάλειας, αλλά και συστηματική επένδυση στους ανθρώπους, ώστε να μπορούν να αξιοποιήσουν αποτελεσματικά τα νέα εργαλεία.
Από το AI experimentation στο AI at scale
Η Γιάννα Ανδρονοπούλου τόνισε ότι το Frontier AI είναι ουσιαστικά το πιο ώριμο στάδιο αξιοποίησης της τεχνητής νοημοσύνης μέσα σε μια επιχείρηση. Σε αυτή τη φάση, η ελληνική αγορά έχει ήδη αρχίσει να αφήνει πίσω της τη φάση του πειραματισμού. Όπως σημείωσε η ίδια, η διαφορά είναι πλέον ορατή σε σχέση με το προηγούμενο AI Summit, καθώς τόσο οι μεγάλες επιχειρήσεις όσο και ο δημόσιος τομέας χρησιμοποιούν το ΑΙ σε κλίμακα και με απτά αποτελέσματα.
Ως παραδείγματα ανέφερε την πρόοδο που έχει γίνει στον δημόσιο τομέα, από τον ψηφιακό φάκελο ασθενή έως την εξέλιξη του MyAIgov και τις εφαρμογές στο Κτηματολόγιο, ενώ επισήμανε ότι ανάλογες κινήσεις καταγράφονται και σε άλλες αγορές της περιοχής, όπως η Κύπρος και η Μάλτα. Αναφερόμενη στον ιδιωτικό τομέα, υπογράμμισε ότι οι μεγάλες επιχειρήσεις, και ειδικά οι τράπεζες, προχωρούν ήδη πέρα από τα παραδοσιακά μοντέλα machine learning, αξιοποιώντας το generative AI για καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματοποίηση διαδικασιών και αναβάθμιση της καθημερινής εργασίας των ανθρώπων τους.
Το κρίσιμο στοιχείο, ωστόσο, είναι το γεγονός ότι η τεχνητή νοημοσύνη αρχίζει να λειτουργεί ως μοχλός ανταγωνιστικότητας. Επιτρέπει στις εταιρείες να καινοτομούν ταχύτερα, να προσεγγίζουν διαφορετικά τον πελάτη, να αξιοποιούν ουσιαστικότερα τα δεδομένα τους και να δημιουργούν νέα μοντέλα αξίας.
Δεξιότητες, πειραματισμός και υπεύθυνη χρήση
Μέσα από τη συζήτηση δόθηκε και ιδιαίτερη έμφαση και στο ανθρώπινο σκέλος της μετάβασης. Η Γιάννα Ανδρονοπούλου υπογράμμισε ότι η επιτυχία του AI δεν θα κριθεί μόνο από την τεχνολογία, αλλά από την κουλτούρα που θα αναπτύξουν οργανισμοί και εργαζόμενοι. Μίλησε για την ανάγκη μιας κουλτούρας συνεχούς μάθησης και πειραματισμού, καθώς οι ρυθμοί εξέλιξης της τεχνητής νοημοσύνης είναι τέτοιοι που κανείς δεν μπορεί να θεωρήσει ότι «έμαθε» αρκετά και τελείωσε.
Παράλληλα, περιέγραψε ένα μοντέλο συνεργασίας ανθρώπου και AI όπου οι agents μπορούν να λειτουργούν 24/7 και να αναλαμβάνουν διαδικασίες που αυτοματοποιούνται εύκολα, ενώ ο άνθρωπος διατηρεί τον έλεγχο, την κρίση, τη στρατηγική σκέψη και την ευθύνη για τη σωστή χρήση των αποτελεσμάτων.
Δείτε τη συζήτηση εδώ:
Δείτε όλα τα επεισόδια της εκπομπής Business Monitor στο Youtube.
Δείτε highlights όλων των κύκλων της εκπομπής στο Youtube του Fortune Greece.
Παραγωγή: Forward Media
Εκτέλεση Παραγωγής: Αrtecniko Productions
Παρουσίαση: Τάσος Ζάχος
Αρχισυνταξία: Βασίλης Σαμούρκας
Συντακτική Ομάδα: Μαρία Ακριβού, Ιωάννα Θωμά, Βασίλης Σαμούρκας
