Γιατί η σκληρή δουλειά δεν αρκεί: Οι «άγραφοι κανόνες» της καριέρας
Πίσω από κάθε επιτυχημένη καριέρα κρύβονται κανόνες που δεν αναφέρονται σε εγχειρίδια, δεν διδάσκονται σε πανεπιστήμια και σπάνια διατυπώνονται ανοιχτά στον χώρο εργασίας. Αυτούς ακριβώς τους «άγραφους κανόνες» επιχειρεί να φωτίσει ο Gorick Ng, σύμβουλος καριέρας στο Χάρβαρντ και συγγραφέας best seller.
Όπως ο ίδιος παραδέχεται, στην αρχή της επαγγελματικής του πορείας δεν γνώριζε καν ότι τέτοιοι κανόνες υπήρχαν. Πίστευε —όπως πολλοί νέοι εργαζόμενοι— ότι η σκληρή δουλειά αρκεί για να ανοίξει τον δρόμο της εξέλιξης.
Στην πορεία, ωστόσο, συνειδητοποίησε ότι οι οργανισμοί λειτουργούν με ένα άτυπο σύστημα προσδοκιών: τρόπους συμπεριφοράς και λήψης αποφάσεων που οι διευθυντές αναμένουν αλλά δεν εξηγούν, και που οι κορυφαίοι εργαζόμενοι εφαρμόζουν χωρίς πάντα να μπορούν να τους περιγράψουν.
Από το Χάρβαρντ στις κορυφαίες εταιρείες
Η διαδρομή του Ng περιλαμβάνει σπουδές στο Χάρβαρντ —τόσο σε προπτυχιακό όσο και σε μεταπτυχιακό επίπεδο στη διοίκηση επιχειρήσεων— και επαγγελματική εμπειρία σε οργανισμούς όπως η Boston Consulting Group και η Credit Suisse.
Μέσα από αυτή τη διαδρομή κατανόησε ότι η επαγγελματική επιτυχία δεν εξαρτάται αποκλειστικά από το πόσο σκληρά εργάζεται κανείς, αλλά από το αν γνωρίζει πώς «παίζεται το παιχνίδι».
Στο ομώνυμο βιβλίο του αναφέρεται και στη μητέρα του, η οποία του έλεγε ότι για να προχωρήσει πρέπει απλώς να δουλεύει περισσότερο. Όπως ο ίδιος επισημαίνει, η συμβουλή αυτή, αν και καλοπροαίρετη, αποδείχθηκε ελλιπής.
Οι άγραφοι κανόνες που καθορίζουν την εξέλιξη
Σύμφωνα με τον Ng, οι άγραφοι κανόνες αποτελούν γνώση που συνήθως μεταδίδεται άτυπα: από γονείς σε παιδιά ή από μέντορες σε μαθητευόμενους. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να δημιουργούνται άνισες συνθήκες μεταξύ εκείνων που τους γνωρίζουν και εκείνων που τους αγνοούν.
Μεταξύ των βασικών κανόνων που ξεχωρίζει περιλαμβάνονται:
- η ικανότητα να αναγνωρίζει κανείς πότε πρέπει να ακολουθήσει, πότε να προσαρμοστεί και πότε να αντισταθεί,
- η σωστή προετοιμασία —και κυρίως η ικανότητα να γίνεται ορατή,
- η κατανόηση του τελικού στόχου και η εργασία «προς τα πίσω»,
- η αναγνώριση επαναλαμβανόμενων μοτίβων στον τρόπο λειτουργίας ενός οργανισμού,
- η κατανόηση ιεραρχιών, δυναμικών και άτυπων προσδοκιών.
Στο βιβλίο του, ο Ng δεν περιορίζεται στην καταγραφή των κανόνων, αλλά εξηγεί πώς μπορούν να εφαρμοστούν στην πράξη, ανάλογα με το στάδιο της καριέρας και το περιβάλλον εργασίας.
Στόχος να γίνει η γνώση προσβάσιμη
Όπως αναφέρει, βασικός του στόχος είναι να αποκαλύψει τα «μυστικά των ανθρώπων με υψηλή απόδοση» — εκείνα που συνήθως απαιτούν χρόνια εμπειρίας για να γίνουν αντιληπτά.
Κάνοντας τους άγραφους κανόνες ορατούς, επιδιώκει να μειώσει το χάσμα ανάμεσα σε όσους είχαν πρόσβαση σε καθοδήγηση και σε όσους προσπαθούν να προχωρήσουν μόνοι τους, σε ένα επαγγελματικό περιβάλλον που σπάνια εξηγεί πώς λειτουργεί πραγματικά.
