Ο CEO της Amazon αποκαλύπτει το mindset που οδηγεί στη διαρκή επιτυχία
-
Η επιμονή και η ψυχική ανθεκτικότητα είναι βασικές προϋποθέσεις για μακροπρόθεσμη επιτυχία.
-
Η αποτυχία είναι αναπόφευκτη και πολύτιμη, αρκεί να αξιοποιείται ως μάθημα.
-
Ηγεσία σημαίνει ευελιξία: επιμονή χωρίς πείσμα και προσαρμογή όταν τα δεδομένα αλλάζουν.
Μόνο όσοι είναι πρόθυμοι και ικανοί να φέρουν εις πέρας ακόμη και τις πιο απαιτητικές προκλήσεις μπορούν να «χτίσουν κάτι πραγματικά σπουδαίο», σύμφωνα με τον CEO της Amazon, Andy Jassy.
«Σχεδόν οτιδήποτε αξίζει να γίνει απαιτεί αυτού του είδους την επιμονή και την ανθεκτικότητα», είπε πρόσφατα ο Jassy σε εργαζόμενους της Amazon, προσδιορίζοντας τα δύο χαρακτηριστικά που θεωρεί βασικά συστατικά της επιτυχίας, σύμφωνα με εταιρικό blog post που δημοσιεύθηκε στις 2 Δεκεμβρίου.
Πολλοί ειδικοί συμφωνούν ότι η επιμονή και η ψυχική ανθεκτικότητα είναι απαραίτητες για να ξεπερνά κανείς τα αναπόφευκτα εμπόδια και να ανακάμπτει από απρόσμενες αποτυχίες. Ο CEO της Nvidia, Jensen Huang, υποστηρίζει ότι όλοι πρέπει να βιώσουν —και να ξεπεράσουν— «πόνο και δυσκολίες» για να καλλιεργήσουν χαρακτήρα.
Οι ψυχικά ανθεκτικοί άνθρωποι έχουν περισσότερες πιθανότητες να ανακάμπτουν από τις προκλήσεις και να επιμένουν παρά τις δυσκολίες, γεγονός που τους επιτρέπει να παίρνουν υπολογισμένα ρίσκα, να λύνουν προβλήματα και να ζουν πιο ικανοποιητική ζωή, σύμφωνα με τον οργανωσιακό ψυχολόγο του Wharton, Adam Grant.
«Δεν νομίζω ότι υπάρχει δεξιότητα πιο κρίσιμη για την επιτυχία από την ανθεκτικότητα», είχε δηλώσει ο Grant στο CNBC Make It το 2017.
Η άμεση επιτυχία χωρίς σοβαρές αναποδιές είναι εξαιρετικά σπάνια, γεγονός που καθιστά την επιμονή και την ανθεκτικότητα αναγκαίες για να μη τα παρατά κανείς με το πρώτο εμπόδιο, σημείωσε ο Jassy.
«Σχεδόν πάντα, [η επιτυχία] απαιτεί πολλή σκληρή δουλειά», είπε. «Απαιτεί χρόνο αβεβαιότητας, αποφάσεις που δεν λειτούργησαν όπως περιμέναμε και προσαρμογές στην πορεία».
Ως παράδειγμα από τη δική του καριέρα, ο Jassy αναφέρθηκε στην περίοδο που ηγούνταν της Amazon Web Services (AWS). Σήμερα, η AWS είναι μία από τις πιο επιτυχημένες μονάδες της Amazon, με έσοδα 33 δισ. δολάρια μόνο στο πιο πρόσφατο τρίμηνο.
Όταν όμως η ομάδα του ξεκίνησε να χτίζει την πλατφόρμα cloud το 2003, «πολλοί μέσα στην εταιρεία θεωρούσαν τρελό» να επικεντρωθεί η Amazon σε κάτι πέρα από το βασικό της ηλεκτρονικό εμπόριο. «Παρότι ήμασταν ενθουσιασμένοι, δεν ήμασταν γεμάτοι ακραία αυτοπεποίθηση. Όταν αρχίσαμε να εστιάζουμε σε όσα μπορούσαμε να ελέγξουμε, βρεθήκαμε σε πολύ καλύτερη θέση», είπε.
Φυσικά, η επιμονή μπορεί να μετατραπεί σε πείσμα — όταν συνεχίζεις κάτι παρότι είναι ξεκάθαρο ότι δεν λειτουργεί. Η σημασία της επιμονής και της ανθεκτικότητας «δεν σημαίνει ότι πρέπει να παραμένεις για πάντα σε ό,τι κάνεις», διευκρίνισε ο Jassy.
Αν δεν είσαι σίγουρος αν επιμένεις σωστά ή απλώς πεισμώνεις, ζήτησε εξωτερική ανατροφοδότηση από κάποιον με φρέσκια οπτική, συμβουλεύει ο ειδικός ηγεσίας Scott Mautz. Στη συνέχεια, αξιολόγησε ρεαλιστικά τις επιλογές σου και λάβε απόφαση — ακόμη κι αν χρειαστεί να θέσεις ένα προσωπικό deadline.
Ιδιαίτερα οι ηγέτες πρέπει να αναγνωρίζουν πότε είναι ώρα για προσαρμογές, αλλαγή κατεύθυνσης ή πλήρη εγκατάλειψη ενός project. Η επιτυχία απαιτεί την ικανότητα αποδοχής εποικοδομητικής κριτικής και την ευελιξία να αλλάζεις πορεία, σημειώνει ο επιχειρηματίας και συγγραφέας James Sherman.
Και αν τελικά η αποτυχία είναι αναπόφευκτη, αυτό δεν είναι το τέλος. Κάθε αποτυχία αποτελεί και μια ευκαιρία μάθησης, σύμφωνα με τον Jassy.
«Το ζητούμενο δεν είναι να καταρρεύσεις μετά από ένα λάθος, αλλά να καταλάβεις τι δεν πήγε καλά και να έχεις αυτογνωσία», είπε. «Πάρε όσα λειτούργησαν και όσα θα έκανες διαφορετικά και εφάρμοσέ τα στο επόμενο βήμα σου».
