Όταν «έπεσε» το Internet: Το «μπλακ άουτ» του AWS και η παγκόσμια εξάρτηση από το cloud
Μια απλή βλάβη στο Amazon Web Services (AWS) ήταν αρκετή για να φέρει «μπλακ άουτ» σε χιλιάδες ψηφιακές υπηρεσίες παγκοσμίως, από τραπεζικές συναλλαγές έως κρατήσεις αεροπορικών εισιτηρίων και ηλεκτρονικά καταστήματα. Η διακοπή, που διήρκεσε αρκετές ώρες, υπενθύμισε την ευαλωτότητα του οικοσυστήματος του Internet, όσο ισχυρό κι αν δείχνει.
Αν και η βασική αιτία του περιστατικού παραμένει ασαφής, οι πρώτες αναλύσεις δείχνουν ότι μια υπηρεσία που μετατρέπει ονόματα τομέων (DNS) σε διευθύνσεις IP σταμάτησε να επικοινωνεί σωστά με τις βάσεις δεδομένων χιλιάδων εταιρειών που φιλοξενούνται από την Amazon. Το αποτέλεσμα: εκατομμύρια χρήστες δεν μπορούσαν να αποκτήσουν πρόσβαση σε εφαρμογές και πλατφόρμες που χρησιμοποιούν καθημερινά.
Ο Rob Jardin, διευθυντής ψηφιακών υπηρεσιών της εταιρείας κυβερνοασφάλειας NymVPN, δήλωσε ότι δεν υπάρχουν ενδείξεις για κυβερνοεπίθεση, αλλά μάλλον πρόκειται για τεχνικό σφάλμα σε κεντρικό data center της Amazon. Όπως εξήγησε, «το διαδίκτυο σχεδιάστηκε ως αποκεντρωμένο και ανθεκτικό, αλλά πλέον μεγάλο μέρος του συγκεντρώνεται σε λίγες περιοχές cloud. Όταν μία από αυτές παρουσιάσει σφάλμα, ο αντίκτυπος είναι τεράστιος».
Ο καθηγητής κυβερνοασφάλειας Mike Chapple του Πανεπιστημίου Notre Dame υπογράμμισε ότι παρόμοια περιστατικά είναι αναπόφευκτα σε τέτοια κλίμακα:
«Είναι εντυπωσιακό ότι μπορούν να λειτουργούν με τόσο σπάνιες διακοπές. Όμως ο λόγος που τραβούν την προσοχή είναι ο τεράστιος αντίκτυπος που έχουν».
Το AWS, η πλατφόρμα cloud computing της Amazon, αποτελεί σήμερα τη ραχοκοκαλιά του διαδικτυακού εμπορίου και των ψηφιακών υπηρεσιών. Από τα πρώτα του χρόνια, η Amazon είχε επενδύσει σε τεράστια υπολογιστική ισχύ για να καλύπτει τις ανάγκες της — και στη συνέχεια άρχισε να προσφέρει αυτή τη δύναμη σε τρίτους, δημιουργώντας το πιο διαδεδομένο οικοσύστημα cloud παγκοσμίως.
Η βλάβη προήλθε από το σύστημα DNS, που λειτουργεί ως τηλεφωνικός κατάλογος του Διαδικτύου, μεταφράζοντας διευθύνσεις όπως amazon.com σε αριθμητικούς κωδικούς IP. Για λίγες ώρες, «κανείς δεν μπορούσε να βρει» τα αποθηκευμένα δεδομένα, όπως περιέγραψε ο Chapple, «σαν μεγάλα τμήματα του Internet να υπέστησαν προσωρινή αμνησία».
Το συμβάν, το οποίο θυμίζει ανάλογη βλάβη του 2021, φέρνει ξανά στο προσκήνιο τη συζήτηση για την ανάγκη μεγαλύτερης διαφοροποίησης παρόχων cloud και πιο ανθεκτικών αρχιτεκτονικών υποδομής, ώστε ένα τεχνικό σφάλμα να μην μπορεί να «παγώσει» ολόκληρο τον ψηφιακό κόσμο.
