Πώς διαχειρίζονται το άγχος οι πιο επιτυχημένοι άνθρωποι στον κόσμο
Ο CEO της Alphabet και της Google, Sundar Pichai, θυμάται πάντα το προσωπικό του μάντρα όταν έρχεται η ώρα για δύσκολες αποφάσεις: η ίδια η απόφαση είναι το πιο σημαντικό πράγμα που μπορείς να κάνεις — αλλά συχνά, δεν έχει και τόσο μεγάλη σημασία. Η Melinda French-Gates, ο Jeff Bezos και η Oprah Winfrey έχουν επίσης τις δικές τους μεθόδους για να διαχειρίζονται το άγχος — από «καταφύγια» στις τουαλέτες μέχρι την άμεση επίθεση στο πρόβλημα.
Οι CEOs έχουν στους ώμους τους το βάρος ολόκληρης της επιχείρησης: αντιμετωπίζουν οικονομικές αναταράξεις, καλούνται να πάρουν δύσκολες αποφάσεις και να διαχειριστούν εσωτερικές συγκρούσεις. Όταν η πίεση γίνεται υπερβολική, ο Sundar Pichai επιστρέφει σε δύο βασικές σκέψεις:
«Πρώτον, το να πάρεις την απόφαση είναι το σημαντικότερο πράγμα. Λύνεις το αδιέξοδο και ξεκλειδώνεις την πρόοδο για την ομάδα σου», είπε σε ομιλία του στο Stanford Business School το 2022. Πρόσθεσε ότι αυτή τη σοφία την έμαθε από τον πρώην CEO της Intuit, Bill Campbell.
«Δεύτερον, με τον καιρό καταλαβαίνεις ότι οι περισσότερες αποφάσεις δεν έχουν τελικά μεγάλη σημασία. Μπορεί να φαίνονται δύσκολες εκείνη τη στιγμή, αλλά αργότερα συνειδητοποιείς ότι δεν ήταν τόσο καθοριστικές. Οι πραγματικά κρίσιμες αποφάσεις είναι λίγες — και η σωστή κρίση είναι βασικό στοιχείο της ηγεσίας».
Με άλλα λόγια, οι περισσότεροι από εμάς δεν σώζουμε ζωές στη δουλειά — το αν το χρώμα της γραμματοσειράς ή η παρουσίαση PowerPoint είναι «τέλεια» μάλλον δεν θα έχει σημασία σε 10 χρόνια.
Όταν η ηγεσία γίνεται δύσκολη… αλλά και διασκεδαστική
Ο Pichai ξεκίνησε από το Stanford ως φοιτητής μηχανολογίας στα ‘90s, μπήκε στη Google το 2004 ως project manager, και έγινε CEO το 2015. Σήμερα βρίσκεται στο τιμόνι μιας εταιρείας αξίας 2 τρισεκατομμυρίων δολαρίων.
«Όσο πιο ψηλά βρίσκεσαι στην ιεραρχία, τόσο λιγότερες “εύκολες” αποφάσεις φτάνουν σε σένα», είπε.
Ωστόσο, στηρίζεται στο μάντρα του για να κρατά ψυχραιμία και να προχωρά. «Σκέφτομαι ότι είναι απλώς άλλη μια μέρα στο γραφείο — και έτσι συνεχίζεις».
Παρόλο που η διαχείριση ενός τεχνολογικού γίγαντα μοιάζει τρομακτική, για τον ίδιο, το νόημα είναι ξεκάθαρο: «Βοηθάς την εταιρεία να προχωρήσει — και αυτό κάνει την ευθύνη πιο διασκεδαστική».
Πώς άλλοι ηγέτες διαχειρίζονται το άγχος
Melinda French Gates
Η φιλάνθρωπος και επιχειρηματίας υπενθυμίζει στον εαυτό της τα λόγια του Warren Buffett: «Ασχολείσαι με τα προβλήματα που η κοινωνία άφησε πίσω της — και τα άφησε για κάποιο λόγο. Είναι δύσκολα. Μην είσαι τόσο αυστηρή με τον εαυτό σου».
Jeff Bezos
Ο ιδρυτής της Amazon υιοθετεί μια πιο δυναμική τακτική: «Το άγχος προκύπτει όταν δεν παίρνεις δράση πάνω σε κάτι που μπορείς να επηρεάσεις», είπε. «Μόλις το εντοπίσω και κάνω το πρώτο τηλεφώνημα ή στείλω το πρώτο email, μειώνεται αμέσως η ένταση».
Oprah Winfrey
Η παρουσιάστρια βρήκε τον δικό της «ζεν» τρόπο: «Όταν η πίεση με καταβάλλει, δεν φωνάζω. Πηγαίνω σε μια ήσυχη γωνιά — ακόμα και μια καμπίνα τουαλέτας αρκεί. Κλείνω τα μάτια, συγκεντρώνομαι μέσα μου και αναπνέω.»
