Πώς τα Lego έγιναν το νέο «όπλο» κατά του burnout
Στην καρδιά του σύγχρονου consulting, όπου οι 80 ώρες εργασίας την εβδομάδα είναι ένα είδος τιμητικής διάκρισης, η Deloitte αποφάσισε να ρίξει το βλέμμα της σε κάτι εντελώς αναπάντεχο, τα LEGO. Σύμφωνα με εσωτερικά έγγραφα που αποκάλυψε το Business Insider, η εταιρεία προσφέρει πλέον στους υπαλλήλους της στις ΗΠΑ επιδότηση έως 1.000 δολάρια για την αγορά αντικειμένων ευεξίας, ανάμεσά τους και τα θρυλικά τουβλάκια.
Αν και μέχρι πρότινος ο προϋπολογισμός του wellness κάλυπτε κλασικά αγαθά όπως γυμναστήρια ή εξοπλισμό γραφείου, η προσθήκη των LEGO και των puzzles ως «εργαλεία ψυχικής ενδυνάμωσης» αποκάλυψε κάτι βαθύτερο, ότι το χιούμορ, η νοσταλγία και η δημιουργική εκτόνωση ίσως είναι το πραγματικό έδαφος πάνω στο οποίο χτίζεται η ανθεκτικότητα.
Το ενδιαφέρον δεν άργησε να ξεσπάσει στα εσωτερικά chats. «Επιτέλους μπορώ να δικαιολογήσω την αγορά του Millennium Falcon», σχολίασε χαρακτηριστικά ένας υπάλληλος, αναφερόμενος στο μεγαλύτερο και πιο ακριβό σετ LEGO όλων των εποχών (850 δολάρια για 7.541 κομμάτια). Κάποιοι το βλέπουν ως νεύμα κατανόησης από την εταιρεία, ενώ άλλοι, με πιο σαρκαστική διάθεση, το ερμηνεύουν ως «δωροδοκία με τουβλάκια» για την εξοντωτική φύση του επαγγέλματος.
Αλλά το ερώτημα μένει: μπορεί ένα τουβλάκι να αλλάξει την κουλτούρα ενός γίγαντα;
Η LEGO χτίζει το μέλλον, κυριολεκτικά
Αν υπάρχει ένας οργανισμός που γνωρίζει από επαναπροσδιορισμούς, αυτός είναι η LEGO. Η εταιρεία με έδρα το Billund της Δανίας έχει περάσει τα τελευταία πέντε χρόνια από ριζική ψηφιακή μεταμόρφωση, επενδύοντας σε τεχνολογίες αιχμής (AI, ERP, PLM), ενισχύοντας την κουλτούρα της εκπαίδευσης και ενσωματώνοντας την έννοια της αξίας πέρα από τα οικονομικά metrics.
Ο Jesper Andersen, CFO της LEGO Group, ηγείται αυτής της στρατηγικής με μία σχεδόν φιλοσοφική οπτική: «Η αξία μπορεί να προέρχεται από μια καλύτερη εμπειρία συναλλαγής, μια πιο αποτελεσματική ροή εργασίας ή απλά από το να νιώθει καλύτερα ο συνάδελφός σου στο τέλος της ημέρας».
Ο στόχος της LEGO είναι ξεκάθαρος, να ενοποιήσει το φυσικό και το ψηφιακό παιχνίδι, να περάσει από την κουλτούρα του «προϊόντος» στην εποχή της εμπειρίας. Και όλα αυτά χωρίς να χάσει τον «παιχνιδιάρικο» χαρακτήρα της. Εξάλλου, στα νέα κεντρικά γραφεία της εταιρείας, η εμβληματική κίτρινη σκάλα είναι χτισμένη από ατσάλι μεν, αλλά θυμίζει LEGO brick δε. Πρόκειται για μια υπενθύμιση ότι η σοβαρότητα δεν είναι ασυμβίβαστη με τη φαντασία.
Brick by brick: ο κόσμος της εργασίας αλλάζει
Η κίνηση της Deloitte να επιδοτήσει την αγορά LEGO είναι σύμπτωμα μιας βαθύτερης μεταστροφής στον κόσμο της εργασίας, ο οποίος, από την πανδημία, συνεχίζει να μετασχηματίζεται. Η «ανθρωποκεντρική βιωσιμότητα» (human sustainability) μπαίνει όλο και πιο επιτακτικά στο τραπέζι. Σύμφωνα με το Workplace Well-being Report της Deloitte για το 2024, το 82% των στελεχών πιστεύει ότι η εταιρεία τους συμβάλλει στην ευημερία των εργαζομένων. Οι ίδιοι οι εργαζόμενοι όμως συμφωνούν σε ποσοστό μόλις 56%.
Μπροστά σε αυτό το χάσμα αντίληψης, το να επενδύει μια εταιρεία 1.000 δολάρια σε σετ LEGO ίσως ακούγεται φαιδρό, ή ίσως είναι ακριβώς ό,τι χρειάζεται. Ένα άγγιγμα παλιού κόσμου, σε μια εποχή που όλοι προσπαθούν να αποσυνδεθούν από οθόνες, metrics και agendas. Ένας τρόπος να χτίσεις την εσωτερική σου γαλήνη, όπως θα έλεγαν και οι Δανοί, ένα τουβλάκι τη φορά.
