Public: Εξυπηρέτηση του κοινού μέσω του www.public.gr και του call center

Όλες αυτές τις ημέρες, η Public παρακολουθεί στενά τις εξελίξεις γύρω από τον κορωνοϊό και προσαρμόζει τη δραστηριότητά της με ένα και μοναδικό στόχο: Να παραμείνουν οι πελάτες, οι εργαζόμενοι και οι συνεργάτες ασφαλείς.

Με υψηλό αίσθημα ευθύνης απέναντι στην ανάγκη προστασίας της δημόσιας υγείας, η Public ακολουθεί πιστά την απόφαση των αρμόδιων αρχών και ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό ότι τα καταστήματα του δικτύου της θα παραμείνουν κλειστά από την Τετάρτη 18.03.2020 μέχρι νεωτέρας.

Όλες αυτές τις ημέρες, παρακολουθεί στενά τις εξελίξεις γύρω από τον κορωνοϊό και προσαρμόζει τη δραστηριότητά της με ένα και μοναδικό στόχο: Να παραμείνουν οι πελάτες, οι εργαζόμενοι και οι συνεργάτες ασφαλείς.

«Υποστηρίζουμε την καμπάνια #ΜένουμεΣπίτι και συνεχίζουμε να εξυπηρετούμε τους πελάτες μας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, www.public.gr, αλλά και μέσω της ομάδας του call center μας (τηλ.: 2108181333), προσφέροντας με ασφάλεια τις υπηρεσίες μας αλλά και την εξαιρετική και υψηλής ποιότητας εμπειρία Public».

Σε αυτή την κατεύθυνση, για την καλύτερη εξυπηρέτηση του κοινού:

  • Ενισχύει το προσωπικό που υποστηρίζει το ηλεκτρονικό της κατάστημα, www.public.gr για να παραδίδει άμεσα τις online παραγγελίες σας στο σπίτι ή όπου αλλού επιθυμείτε.
  • Η ομάδα του call center είναι σε ετοιμότητα στο τηλέφωνο 2108181333 για να δρομολογήσει οποιαδήποτε παραγγελία και να την αποστείλει απευθείας στο σπίτι σας ή όπου αλλού επιθυμείτε.
  • Παράλληλα, προσφέρει τη δυνατότητα δωρεάν μεταφορικών, καθώς και ανέπαφης παράδοσης, αν η παραγγελία έχει εξοφληθεί ηλεκτρονικά.

Ήδη, για όλες τις παραγγελίες στο www.public.gr αλλά και στο call center, ισχύουν τα ακόλουθα:

  • Όλες οι παραγγελίες ετοιμάζονται από συναδέλφους και συνεργάτες που είναι εξοπλισμένοι με γάντια μίας χρήσης.
  • Οι συνεργάτες που φροντίζουν για την παράδοση των δεμάτων είναι εξοπλισμένοι με τα απαραίτητα γάντια μίας χρήσης.
  • Απολυμαίνουν προληπτικά όλους τους χώρους λειτουργίας, καταστήματα και αποθήκες.
  • Τηρούν όλοι κατά γράμμα και σχολαστικά τους κανόνες υγιεινής, όπως αυτοί ορίζονται κι ανανεώνονται από το Υπουργείο Υγείας και τον Εθνικό Οργανισμό Δημόσιας Υγείας. Ακολουθούν επιμελή και συχνό καθαρισμό των χεριών, είναι πάντοτε εφοδιασμένοι με γάντια μιας χρήσης, ενώ οι χώροι καθαρίζονται συχνά και σχολαστικά.

#ΜένουμεΣπίτι. Για τον λόγο αυτό έχουν ενισχύσει περαιτέρω την εξαιρετική εμπειρία online αγορών που προσφέρει το www.public.gr, για να βρείτε εύκολα και γρήγορα όλα εκείνα τα προϊόντα που θα σας εξασφαλίσουν ευχάριστες στιγμές, ακόμη και στο σπίτι.