PwC: Οι 6 μύθοι για την AI που καταρρίπτονται – Πώς κάνει τους εργαζόμενους «πιο πολύτιμους»
Σε αντίθεση με την κυρίαρχη ανησυχία, η τεχνητή νοημοσύνη όχι μόνο δεν οδηγεί σε μαζικές απολύσεις, αλλά καθιστά τους εργαζομένους πιο πολύτιμους, αυξάνοντας μισθούς και θέσεις εργασίας, σύμφωνα με νέα παγκόσμια μελέτη της PwC.
Παρά τις αυξημένες ανησυχίες ότι η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) θα αυτοματοποιήσει μαζικά θέσεις εργασίας και θα μειώσει τους μισθούς των εργαζομένων, η πραγματικότητα φαίνεται να είναι διαφορετική. Σύμφωνα με νέα παγκόσμια μελέτη της PwC, η ΑΙ στην πραγματικότητα καθιστά τους ανθρώπους «όχι λιγότερο, αλλά περισσότερο πολύτιμους».
«Αυτό που προκαλεί την αντίδραση των ανθρώπων, είναι η ταχύτητα της τεχνολογικής καινοτομίας», δήλωσε ο Τζο Άτκινσον, Chief AI Officer της PwC Global, στο CNBC. «Η αλήθεια είναι ότι η καινοτομία κινείται πολύ, πάρα πολύ γρήγορα. Σε ρυθμούς που δεν έχουμε ξαναδεί στην ιστορία της τεχνολογικής εξέλιξης».
Η ΑΙ δημιουργεί θέσεις εργασίας
«Αυτό που αποδεικνύει η έκθεση είναι ότι η τεχνητή νοημοσύνη δημιουργεί θέσεις εργασίας», πρόσθεσε ο Άτκινσον. Σύμφωνα με το AI Jobs Barometer 2025 της PwC, τόσο οι θέσεις εργασίας, όσο και οι μισθοί αυξάνονται σχεδόν σε κάθε επάγγελμα που αξιοποιεί τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνη. Αυτό περιλαμβάνει ακόμη και τα πιο «αυτοματοποιημένα» επαγγέλματα, όπως εξυπηρέτηση πελατών ή προγραμματιστές λογισμικού.
«Γνωρίζουμε ότι κάθε φορά που συμβαίνει μια βιομηχανική επανάσταση, δημιουργούνται περισσότερες θέσεις εργασίας από όσες χάνονται. Η πρόκληση, ωστόσο, είναι ότι οι δεξιότητες που απαιτούνται για τις νέες θέσεις διαφέρουν σημαντικά», εξηγεί η Κάρολ Στάμπινγκς, Global Chief Commercial Officer της PwC UK.
«Επομένως, η πρόκληση δεν είναι η έλλειψη θέσεων εργασίας. Είναι η ετοιμότητα των εργαζομένων να τις αναλάβουν», προσθέτει. Η έκθεση βασίστηκε στην ανάλυση άνω των 800 εκατ. αγγελιών εργασίας και χιλιάδων οικονομικών εκθέσεων επιχειρήσεων από έξι ηπείρους, και καταρρίπτει έξι διαδεδομένους μύθους για την επίδραση της ΑΙ στην εργασία και την οικονομία:
Μύθος 1: Η ΑΙ δεν έχει ουσιαστική επίδραση στην παραγωγικότητα
Ποια είναι η πραγματικότητα: Από το 2022, η αύξηση της παραγωγικότητας σε κλάδους που χρησιμοποιείται τακτικά η τεχνητή νοημοσύνη, σχεδόν τετραπλασιάστηκε. Αντιθέτως, σε κλάδους με περιορισμένη έκθεση στην ΑΙ – όπως η φυσιοθεραπεία – υπήρξε μικρή πτώση. Παράλληλα, καταγράφηκε άνοδος σε τομείς, όπως η έκδοση λογισμικού, με τριπλάσια αύξηση στα έσοδα ανά εργαζόμενο, σύμφωνα με τα στοιχεία της PwC.
Μύθος 2: Η ΑΙ μειώνει τους μισθούς των εργαζομένων
Ποια είναι η πραγματικότητα: Οι εργαζόμενοι με δεξιότητες στην ΑΙ απολαμβάνουν μισθούς αυξημένους κατά 56% σε σύγκριση με εκείνους που δεν διαθέτουν τις ίδιες δεξιότητες – μια άνοδος από το 25% που καταγράφηκε πέρυσι.
Επιπλέον, οι μισθοί διπλασιάζονται σε κλάδους με μεγάλη έκθεση στην ΑΙ.
Μύθος 3: Η ΑΙ θα οδηγήσει σε περικοπή θέσεων εργασίας
Ποια είναι η πραγματικότητα: Αν και οι θέσεις εργασίας σε τομείς με χαμηλή έκθεση στην ΑΙ κατέγραψαν άνοδο της τάξης του 65% από το 2019 έως το 2024, ακόμη και σε επαγγέλματα με υψηλή έκθεση στην ΑΙ η ανάπτυξη ήταν ισχυρή – 38% αύξηση, έστω και με χαμηλότερο ρυθμό.
Μύθος 4: Η ΑΙ θα εντείνει τις μισθολογικές ανισότητες
Ποια είναι η πραγματικότητα: Οι αμοιβές και η απασχόληση αυξάνονται σε επαγγέλματα που μπορούν να ενισχυθούν ή να αυτοματοποιηθούν με τη βοήθεια της ΑΙ. Η μελέτη καταγράφει επίσης μείωση της απαίτησης για τυπικά πτυχία σε αγγελίες που σχετίζονται με την ΑΙ – γεγονός που ανοίγει νέες ευκαιρίες για εκατομμύρια εργαζομένους.
Μύθος 5: Η ΑΙ υποβαθμίζει τα επαγγέλματα
Ποια είναι η πραγματικότητα: Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να εμπλουτίσει τα επαγγέλματα, απαλλάσσοντας τους εργαζομένους από επαναλαμβανόμενα καθήκοντα και επιτρέποντάς τους να εστιάσουν σε σύνθετες δεξιότητες και στη λήψη αποφάσεων.
Για παράδειγμα, υπάλληλοι καταχώρησης δεδομένων μπορούν να εξελιχθούν σε αναλυτές δεδομένων – ρόλοι με υψηλότερη προστιθέμενη αξία.
Μύθος 6: Η ΑΙ απαξιώνει τα επαγγέλματα
Ποια είναι η πραγματικότητα: Οι μισθοί σε ιδιαίτερα αυτοματοποιημένες θέσεις αυξάνονται και, ταυτόχρονα, οι ίδιες οι θέσεις μετασχηματίζονται, γίνονται πιο σύνθετες και δημιουργικές, καθιστώντας τους ανθρώπους ακόμα πιο πολύτιμους. Σε πολλές χώρες του κόσμου, ο ενεργός πληθυσμός μειώνεται αισθητά, για αυτό και η επιβράδυνση της αύξησης των θέσεων σε επαγγέλματα εκτεθειμένα στην ΑΙ θα μπορούσε να αποδειχθεί «επωφελής» για ορισμένες οικονομίες.
Η ενίσχυση της παραγωγικότητας μέσω της ΑΙ μπορεί να λειτουργήσει πολλαπλασιαστικά, καλύπτοντας κενά στην αγορά εργασίας που διαφορετικά δεν θα ήταν δυνατόν να καλυφθούν, ενώ παράλληλα ενισχύει την ανάπτυξη των επιχειρήσεων, σύμφωνα με τον Άτκινσον. «Αυτό το συμπέρασμα υποστηρίζεται ήδη από τα δεδομένα παραγωγικότητας που παρατηρούμε», τόνισε. «Και πιστεύω ότι τελικά θα είναι κάτι θετικό».
Η ΑΙ ως στρατηγική ανάπτυξης
Τα συμπεράσματα της έρευνας είναι ξεκάθαρα. Η ΑΙ πρέπει να αντιμετωπίζεται ως εργαλείο ανάπτυξης. Αντί να χρησιμοποιείται για τη μείωση προσωπικού, οι εταιρείες θα πρέπει να βοηθήσουν τους εργαζομένους τους να προσαρμοστούν και να συνεργαστούν ώστε να δημιουργήσουν νέες ευκαιρίες, αγορές και πηγές εσόδων.
«Αντί να εστιάζουμε μόνο στην αυτοματοποίηση των χθεσινών επαγγελμάτων, ας δημιουργήσουμε τα επαγγέλματα και τις βιομηχανίες του μέλλοντος», αναφέρεται στην έκθεση.
«Αν χρησιμοποιηθεί με φαντασία, η ΑΙ μπορεί να προκαλέσει ένα ξέσπασμα νέων επαγγελμάτων και επιχειρηματικών μοντέλων. Για παράδειγμα, τα 2/3 των θέσεων εργασίας στις ΗΠΑ σήμερα δεν υπήρχαν το 1940 – και πολλές από αυτές δημιουργήθηκαν χάρη στην τεχνολογική πρόοδο», καταλήγει η έκθεση της PwC.
