Στιβ Τζομπς: Τι είχε καταλάβει από το 1981 για την τεχνητή νοημοσύνη
- Ο Steve Jobs είχε ήδη από το 1981 κατανοήσει ότι η τεχνολογία απαιτεί αναβάθμιση δεξιοτήτων.
- Η Apple επένδυσε σε εκπαίδευση και πρόσβαση στην τεχνολογία για όλους τους εργαζομένους.
- Στην εποχή της AI, το ίδιο δίλημμα παραμένει: απώλεια ή δημιουργία θέσεων εργασίας μέσω δεξιοτήτων.
Το 1981, το περιοδικό Inc. έγινε το πρώτο έντυπο που έβαλε στο εξώφυλλό του έναν νεαρό Steve Jobs.
Εκείνη την εποχή, ο Jobs ήταν 26 ετών, συνιδρυτής και πρόεδρος της Apple, η οποία είχε εισαχθεί στο χρηματιστήριο λιγότερο από έναν χρόνο πριν. Δεν είχε ακόμη καθιερωθεί ως τεχνολογικός οραματιστής ή ως αμείλικτος ηγέτης.
Το άρθρο δημοσιεύθηκε τέσσερα χρόνια πριν από την επεισοδιακή αποχώρησή του το 1985 (επέστρεψε το 1997) και 30 χρόνια πριν η Apple γίνει η πιο πολύτιμη εισηγμένη εταιρεία στον κόσμο το 2011.
Σήμερα, λίγο πριν τα 50 χρόνια της Apple, αξίζει να επιστρέψουμε σε εκείνο το εξώφυλλο από περίπου 45 χρόνια πριν.
Το μάθημα για την εργασία που παραμένει επίκαιρο στην εποχή της AI
Τότε, η εταιρεία προσπαθούσε να καλύψει την απόσταση από την IBM και κατείχε μόλις το 3% της αγοράς προσωπικών υπολογιστών. Ωστόσο, ακόμη και τότε, η αντισυμβατική σκέψη του Jobs έθετε τα θεμέλια για μια εταιρεία που θα άλλαζε την τεχνολογία, την εργασία και τον τρόπο που επικοινωνούν οι άνθρωποι.
Η Apple είχε ιδρυθεί το 1976 από τον Jobs, τον Steve Wozniak και τον Ronald Wayne, με στόχο να κάνει τους υπολογιστές προσβάσιμους σε όλους. Πέντε χρόνια αργότερα, αυτή η αποστολή παρέμενε στο επίκεντρο της ηγεσίας του.
Σε ένα χαρακτηριστικό περιστατικό, ο δημοσιογράφος Steve Ditlea περιγράφει πώς ο Jobs αναφέρθηκε σε έναν «area associate» — έναν νέο όρο για έναν ρόλο που μέχρι τότε ονομαζόταν «γραμματέας».
Η εταιρεία εγκατέλειψε τον παλιό όρο, όπως εξήγησε η τότε αντιπρόεδρος ανθρώπινου δυναμικού Ann Bowers, όχι μόνο επειδή είχε αρνητικούς συνειρμούς, αλλά και για να ενθαρρύνει τους εργαζομένους να χρησιμοποιούν το μυαλό τους και όχι μόνο διοικητικές δεξιότητες.
Ο Jobs σημείωσε ότι η εργαζόμενη δεν είχε καμία εμπειρία στην τεχνολογία όταν προσλήφθηκε μόλις τρεις μήνες νωρίτερα.
«Σε έναν ακόμη μήνα, θα μπορεί να αναλάβει περισσότερες λειτουργίες μέσα στην εταιρεία. Αναπτύσσεται μια ιδιαίτερη σχέση ανάμεσα στον άνθρωπο και τον υπολογιστή που αυξάνει την παραγωγικότητα», είχε πει.
Το παράδειγμα αυτό δείχνει πώς μια εταιρεία στην αιχμή της καινοτομίας αντιμετώπιζε τις προκλήσεις που δημιουργούσε η ίδια της η τεχνολογία — κάτι που οι σημερινοί ηγέτες καλούνται ξανά να διαχειριστούν.
Η Apple αντικατέστησε τις γραφομηχανές με υπολογιστές Apple II για κάθε εργαζόμενο και επέτρεψε στο προσωπικό να τους παίρνει σπίτι. Όσοι πληρούσαν συγκεκριμένα κριτήρια ψηφιακής κατάρτισης μπορούσαν να συμμετάσχουν σε πρόγραμμα «loan-to-own», ενώ προσφέρονταν και προαιρετικά μαθήματα.
Σήμερα, στα 50 χρόνια της, η Apple βρίσκεται σε μια διαφορετική φάση, έχοντας ξεπεραστεί σε αποτίμηση από τη NVIDIA, η οποία αποτιμάται περίπου στα 4,2 τρισεκατομμύρια δολάρια, έναντι περίπου 3,7 τρισεκατομμυρίων της Apple.
Η άνοδος της NVIDIA αντανακλά τη νέα εποχή της τεχνητής νοημοσύνης, που θεωρείται ο πιο ισχυρός παράγοντας ανατροπής.
Πολλοί ειδικοί εκτιμούν ότι η AI θα οδηγήσει σε σημαντικές απώλειες θέσεων εργασίας. Η Goldman Sachs εκτιμά ότι έως και το 7% του εργατικού δυναμικού στις ΗΠΑ θα μπορούσε να επηρεαστεί, ενώ ο CEO της Anthropic, Dario Amodei, έχει προειδοποιήσει για «τεράστια αναστάτωση», προβλέποντας ότι η AI μπορεί να εξαλείψει έως και το 50% των entry-level white collar jobs μέσα σε πέντε χρόνια.
Το World Economic Forum εκτιμά ότι έως το 2030 μπορεί να χαθούν 92 εκατομμύρια θέσεις εργασίας, αλλά να δημιουργηθούν περίπου 170 εκατομμύρια νέες.
Ακόμη και το 1981, ο Jobs είχε κατανοήσει ότι η διαφορά ανάμεσα στην απώλεια και τη δημιουργία θέσεων εργασίας εξαρτάται από τις δεξιότητες και την πρόσβαση στην τεχνολογία.
Δίνοντας τη δυνατότητα ακόμη και σε εργαζομένους χωρίς τεχνολογικό υπόβαθρο να εξελιχθούν, προετοίμαζε το εργατικό δυναμικό του μέλλοντος — πολύ πριν η συζήτηση για την AI γίνει παγκόσμια.
