Τι είναι το «Gen Z Stare» και γιατί έχει διχάσει το TikTok;
Οι millennials και οι Gen Z «τσακώνονται» διαδικτυακά για μια συμπεριφορά που έχει ονομαστεί «το βλέμμα της Gen Z».
Καθώς όλο και περισσότεροι νέοι της Gen Z εισέρχονται στην αγορά εργασίας, αρκετοί millennials παρατηρούν ότι οι νεότεροι συνάδελφοι ή υπάλληλοι υποδέχονται πελάτες και συνεργάτες με διάπλατα μάτια, ανέκφραστο πρόσωπο και μεγάλες παύσεις.
Ορισμένοι υποστηρίζουν ότι πρόκειται για αμηχανία στον χώρο εργασίας ή για έλλειψη ανεπτυγμένων «soft skills», όπως η επικοινωνία. Άλλοι, όμως, θεωρούν ότι οι επικρίσεις αυτές είναι άδικες.
Πρόκειται για το πιο πρόσφατο παράδειγμα συμπεριφορών της Gen Z που μπαίνουν στο μικροσκόπιο. Παλαιότερα, κάποιοι είχαν κατηγορήσει τα μέλη της για υπερεκθέσεις, πολλές αναρρωτικές άδειες και άρνηση ανάληψης ηγετικών ρόλων. Ποιος ξεχνά άλλωστε το «quiet quitting»;
Από την άλλη, η Gen Z έχει επαινεθεί για την προσήλωσή της στην ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, καθώς και για την αμφισβήτηση της κουλτούρας του υπερκόπου. Επίσης, η γενιά αυτή έχει ενσωματώσει πλήρως την τεχνητή νοημοσύνη στην εργασία της, κάτι που πολλοί recruiters πλέον θεωρούν δεδομένο.
Τι είναι το “Gen Z Stare”;
Στο TikTok, όπου η τάση έχει πυροδοτήσει έντονες συζητήσεις, millennials και άλλοι χρήστες ανεβάζουν βίντεο περιγράφοντας εμπειρίες με υπαλλήλους της Gen Z που απαντούν με ένα άδειο, ανέκφραστο βλέμμα — πολλές φορές χωρίς να μιλούν.
Μερικοί millennials που εργάζονται σε εστίαση ή λιανική δηλώνουν ότι έχουν δεχτεί το «βλέμμα» αυτό ακόμα και από νεαρούς πελάτες.
@trevonwoodburyyalways shocked that someone is speaking to u irl and not on a phone screen 😭 i still love gen z tho
Σε βίντεο-σκιτσάκια στο TikTok, οι χρήστες υποδύονται μια παραγγελία σε εστιατόριο ή καφετέρια, με τον υποτιθέμενο Gen Z υπάλληλο να ανταποκρίνεται απλώς κοιτώντας τους με απάθεια και χωρίς λέξεις.
«Σε κοιτάνε λες και μόλις είδαν φάντασμα», λέει ο TikToker @185dashuaige. «Είναι αυτό το ανέκφραστο, βλέμμα-ελαφιού-στα-φώτα.»
Το hashtag #genzstare έχει συγκεντρώσει πάνω από 4.000 αναρτήσεις στο TikTok και κάποια βίντεο έχουν γίνει viral με εκατομμύρια likes.
«Το παθαίνω κάθε φορά που λέω “ευχαριστώ” που μου έβαλαν τα ψώνια σε σακούλες… με κοιτάνε με άδειο βλέμμα. Τώρα το καταλαβαίνω!» γράφει ένας σχολιαστής.
Άλλοι παρομοιάζουν το βλέμμα με ένα “buffering” ή μια οθόνη φόρτωσης.
Αν και πολλοί σχολιαστές είναι από μεγαλύτερες γενιές, αρκετοί Gen Zers λένε ότι έχουν δεχτεί ή εκδηλώσει το βλέμμα.
«Η γενιά μας απλώς έχει βαρεθεί τα ψεύτικα και αντιπαθεί τους ανθρώπους γενικά. Θέλουμε απλώς να μας αφήσουν ήσυχους», σχολιάζει κάποιος.
Κάποιοι σημειώνουν ότι πολλοί νέοι «απλώς δεν ξέρουν πώς να κοινωνικοποιούνται».
Φυσικά, το βλέμμα αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα αμηχανία ή έλλειψη τρόπων. Μπορεί να πρόκειται για μια παύση για επεξεργασία πληροφοριών ή για σκέψη πριν την απάντηση.
Αντίδραση από τη Gen Z
Δεν πείθονται όλοι πως το “Gen Z Stare” είναι αληθινό φαινόμενο — και αρκετοί νέοι απαντούν με σαρκασμό.
Ορισμένοι Gen Zers που δουλεύουν σε εξυπηρέτηση πελατών λένε ότι κοιτάνε έτσι μόνο σε παράλογες ερωτήσεις.
Σε ένα βίντεο, ένας πελάτης ρωτά αν το smoothie φράουλα-μπανάνα έχει μέσα… μπανάνα. «Το Gen Z Stare είναι απλώς η αντίδρασή μας στην ανοησία», γράφει ένας χρήστης.
Η TikToker @maybesantana ξεχωρίζει το “Customer Service Stare” από το “Gen Z Stare”, λέγοντας ότι το δεύτερο είναι «το βλέμμα του μόλυβδου» που λαμβάνεις αντί για κανονική απάντηση.
Άλλοι πιστεύουν ότι οι millennials απλώς προσπαθούν να αντεπιτεθούν μετά τις επικρίσεις που δέχτηκαν για τις δικές τους συνήθειες, όπως η «millennial pause».
Μια συζήτηση για τις κοινωνικές δεξιότητες και την αμηχανία
Η συζήτηση γύρω από το βλέμμα της Gen Z έχει ξεφύγει από τα όρια του λιανεμπορίου και αφορά πλέον τις γενικότερες επικοινωνιακές δεξιότητες στον χώρο εργασίας.
Ορισμένοι χρήστες παραπονιούνται ότι τους κοιτάζουν ανέκφραστα όταν κρατούν την πόρτα ανοιχτή ή λένε «γεια» στον δρόμο. Άλλοι λένε πως πρόκειται για απάντηση σε «υποχρεωτική κοινωνικότητα».
Πολλοί αποδίδουν την αμηχανία στην πανδημία COVID-19, που στέρησε από τους νέους ευκαιρίες για κανονική κοινωνικοποίηση.
Άλλοι απλώς λένε: «Όλοι έχουμε κοινωνικό άγχος.»
Και παρότι δεν υπάρχει συμφωνία για το αν το “Gen Z Stare” είναι όντως αληθινό, τα viral βίντεο υπενθυμίζουν πως οι εργασιακές συμπεριφορές τραβούν την προσοχή — είτε τις ερμηνεύουμε σωστά, είτε όχι.
