Facebook and Twitter applications are seen on an Apple iPhone 11 Pro Max in The Hague, The Netherlands on March 2, 2020. (Photo by Jaap Arriens/NurPhoto)
Photo: AFP
Πώς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σφυρηλατούν το πλαίσιο ενημέρωσης στην Ελλάδα — και γιατί οι επιχειρήσεις πρέπει να το αντιληφθούν.
Στην Ελλάδα, το 56% των πολιτών δηλώνει ότι ενημερώνεται κυρίως μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, σύμφωνα με την έρευνα «Social Media 2025» που δημοσίευσε το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο.
Αυτό το ποσοστό ξεπερνά το αντίστοιχο της τηλεόρασης στη χώρα μας (54%) και διαφοροποιείται αρκετά από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο, όπου η τηλεόραση παραμένει πρώτη επιλογή ενημέρωσης στο 71%.
Κύρια ευρήματα
Μόλις το 34% των Ελλήνων ενημερώνεται από εφημερίδες, περιοδικά ή διαδικτυακές εκδόσεις, όταν ο μέσος όρος στην Ε.Ε. φτάνει το 41%.
Το 74% των πολιτών στην Ελλάδα δηλώνει ότι έχει εκτεθεί σε παραπληροφόρηση ή fake news τουλάχιστον κάποια φορά την τελευταία εβδομάδα — πιο υψηλό από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο του 66%.
Στην Ελλάδα, το 68% δηλώνει το Facebook ως πηγή ενημέρωσης (σε σύγκριση με 58% στην Ε.Ε.), ενώ στους νέους 15-24 ετών η πρώτη επιλογή είναι το Instagram (66%, έναντι 64% στην Ε.Ε.).
Η αλλαγή του τρόπου με τον οποίο οι πολίτες ενημερώνονται έχει σημαντικές επιπτώσεις για ψηφιακή στρατηγική, marketing και επικοινωνία. Οι επιχειρήσεις πρέπει να λάβουν υπόψη ότι:
Οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι πλέον απλώς «κανάλια προώθησης», αλλά πρωταρχική πηγή πληροφόρησης για πολλούς καταναλωτές.
Η υψηλή έκθεση σε παραπληροφόρηση στρέφει την προσοχή στην αξιοπιστία και στην ανάγκη για οργανωμένο – ποιοτικό στρατηγικό περιεχόμενο και «fact-checking».
Η χρήση influencers ή δημιουργών περιεχομένου εξακολουθεί να διαδραματίζει ρόλο (37% δήλωσαν ότι ακολουθούν), όμως η πλειοψηφία (51%) δεν το κάνει — δείχνοντας ότι η επιλογή «προσωπικότητας + περιεχόμενο» πρέπει να είναι στοχευμένη.
