Τράπεζες: Ψηφιακά πλέον τα περισσότερα καταναλωτικά δάνεια – Επτά στα δέκα εκταμιεύονται ηλεκτρονικά
- Επτά στα δέκα καταναλωτικά δάνεια εκταμιεύονται πλέον αποκλειστικά μέσω ψηφιακών καναλιών e-banking και m-banking.
- Το 2025 οι συνολικές εκταμιεύσεις καταναλωτικών δανείων ανήλθαν σε 1,6 δισ. ευρώ, σημειώνοντας αύξηση 15,1% σε σχέση με το 2024.
- Η διαδικασία είναι πλήρως ηλεκτρονική, από την υποβολή δικαιολογητικών έως την πίστωση των χρημάτων στον λογαριασμό του δικαιούχου.
Καθοριστική μετατόπιση στον τρόπο χορήγησης καταναλωτικών δανείων αποτυπώνεται το 2025, καθώς τα ψηφιακά κανάλια των ελληνικών τραπεζών κυριαρχούν πλέον στις εκταμιεύσεις. Σύμφωνα με συγκλίνουσες εκτιμήσεις τραπεζικών στελεχών, επτά στα δέκα καταναλωτικά δάνεια χορηγήθηκαν αποκλειστικά μέσα από ψηφιακές πλατφόρμες, χωρίς καμία επίσκεψη σε κατάστημα.
Συγκεκριμένα, μέσω e-banking και m-banking εκταμιεύθηκαν περισσότερα από 122.000 καταναλωτικά δάνεια χωρίς εξασφάλιση, ενώ τα δάνεια μέσω καταστημάτων ανήλθαν σε περίπου 62.000, σχεδόν τα μισά. Στο σύνολο των 185.000 καταναλωτικών δανείων που εκταμιεύθηκαν από ελληνικές τράπεζες, η ψηφιακή διαδικασία κυριάρχησε σαφώς, γεγονός που καταδεικνύει τόσο την ψηφιακή ετοιμότητα των τραπεζών, όσο και την εξοικείωση των καταναλωτών με τα ηλεκτρονικά εργαλεία.
Η διαδικασία είναι απλή και πλήρως ηλεκτρονική: οι ενδιαφερόμενοι επιλέγουν το προϊόν που τους ενδιαφέρει, ανεβάζουν ηλεκτρονικά τα απαραίτητα δικαιολογητικά, όπως το εκκαθαριστικό μισθοδοσίας, και υποβάλλουν την αίτηση. Οι τράπεζες αξιολογούν την αίτηση με τα ίδια πιστοδοτικά κριτήρια που ισχύουν για τα δάνεια μέσω καταστημάτων και πιστώνουν τα χρήματα στον λογαριασμό του πελάτη σε περίπτωση έγκρισης.
Συνολικά, οι εκταμιεύσεις καταναλωτικών δανείων το 2025 ανήλθαν σε 1,6 δισ. ευρώ, σημειώνοντας αύξηση 15,1% σε ετήσια βάση, ενώ στο σύνολο περιλαμβάνονται δάνεια αυτοκινήτων-μοτοσικλετών (440 εκατ. ευρώ), δάνεια μέσω συνεργαζόμενων εμπόρων, καθώς και δάνεια με ή χωρίς εξασφάλιση.
Η εικόνα του 2025 επιβεβαιώνει ότι η ψηφιακή χορήγηση δανείων έχει καθιερωθεί ως κυρίαρχο κανάλι, ενώ τα παραδοσιακά καταστήματα συνεχίζουν να εξυπηρετούν τους πελάτες σε πιο εξειδικευμένες ανάγκες. Οι τράπεζες επισημαίνουν ότι η συνύπαρξη ψηφιακών και φυσικών καναλιών επιτρέπει μεγαλύτερη ευελιξία και γρήγορη πρόσβαση σε δανειακά προϊόντα για όλους τους πελάτες.
