Σπύρος Παπαγιαννάκης (Mapei Hellas): «Όταν βάζεις μπροστά την ποιότητα, η αγορά στο ανταποδίδει»

Ενώ ο κατασκευαστικός κλάδος πάλευε με πιέσεις κόστους και αβεβαιότητα, η Mapei Hellas – που φέτος κλείνει 25 χρόνια παρουσίας στην Ελλάδα – έγραφε το πιο επιτυχημένο κεφάλαιο της ιστορίας της. Τα αποτελέσματα δεν ήρθαν με «μαγικές συνταγές», αλλά με μια δεκαετή στρατηγική που στηρίχθηκε σε ελληνική παραγωγή, εξαγωγές σε επτά χώρες και τρεις ηπείρους, και προϊόντα που η αγορά αγκάλιασε γιατί συνδύαζαν ποιότητα με αντοχή – το περίφημο “value for money” που δεν είναι σύνθημα, αλλά πράξη.

Ο Σπύρος Παπαγιαννάκης, Γενικός Διευθυντής της Mapei Hellas από το 2016 και Quality Leader of the Year 2019, μιλά στο Fortune Greece για την οικονομική επίδοση της χρονιάς που πέρασε και τους στόχους που έρχονται. Με επενδύσεις σε νέο εργοστάσιο στη Βόρεια Ελλάδα, ανθρώπινο δυναμικό που διπλασιάστηκε από το 2021 και φιλοδοξίες για περαιτέρω ανάπτυξη το 2026, η συζήτηση αποκαλύπτει τη λογική πίσω από μια πορεία που συνδυάζει οικονομικούς στόχους με μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα.

Ο κύκλος εργασιών της εταιρείας αυξήθηκε κατά 30%, ενώ το EBITDA ενισχύθηκε κατά 51% και τα καθαρά κέρδη κατά 60%. Ποιοι ήταν οι κύριοι μοχλοί αυτής της εντυπωσιακής επίδοσης και ποιες στρατηγικές κινήσεις οδήγησαν στην ισχυρή βελτίωση της κερδοφορίας;

Η αύξηση 30% στον κύκλο εργασιών μας αποκτά ιδιαίτερη αξία όταν έρχεται μέσα σε μια απαιτητική και άκρως ανταγωνιστική αγορά. Δεν υπάρχει μία «μαγική» συνταγή. Υπάρχει συνέπεια στο “value for money” για τους πελάτες μας. Δεν είναι απλά «συγκυριακά» μία καλή χρονιά για την εταιρεία, αλλά μια συγκροτημένη προσπάθεια 10 χρόνων ώστε να φτάσουμε σε αυτά τα αποτελέσματα σωστής και αποδοτικής δουλειάς σε όλα τα επίπεδα. Μελετημένες οικονομικές αποφάσεις, επενδύσεις στην ποιοτική παραγωγή στην Ελλάδα και σταθερή προσήλωση στο τι πραγματικά χρειάζεται ο πελάτης. Όταν βάζεις την ποιότητα και τη συνέπεια μπροστά, η αγορά το αναγνωρίζει και στο ανταποδίδει. Ενίοτε με διψήφια νούμερα ανάπτυξης.

Πίσω από την ομολογουμένως εντυπωσιακή ανάπτυξη του EBITDA στο +51% αλλά και των καθαρών κερδών στο +60% βρίσκεται η εμπιστοσύνη στην ομάδα μας και μια ξεκάθαρη στρατηγική ανάπτυξης και βελτίωσης της παραγωγικής διαδικασίας. Επίσης, καλύτερος έλεγχος κόστους, αποδοτικότερη παραγωγή, σωστή τιμολόγηση – κάθε οικονομική επιλογή ήταν μελετημένη και μακροπρόθεσμη και τα αποτελέσματα ήρθαν από την αγορά. Από τον αρχιτέκτονα, τον μηχανικό, τον εφαρμοστή, τον τεχνίτη και φυσικά τον τελικό καταναλωτή, όλοι αυτοί επέλεξαν και εμπιστεύτηκαν τα προϊόντα Mapei. Τονίζω ότι την αύξηση των καθαρών κερδών δεν την πληρώνουν οι πελάτες μας με αυξήσεις τιμών. Είναι το αποτέλεσμα προσπάθειας μείωσης του κόστους και καλύτερης οργάνωσης της παραγωγικής δραστηριότητας.

Με τη δυναμική που καταγράφετε, ποιο είναι το επόμενο αναπτυξιακό ορόσημο για τη Mapei Hellas το 2026 και ποιες προκλήσεις θεωρείτε προτεραιότητα για την περαιτέρω ενίσχυση της εταιρείας;

Το 2024 ο στόχος μας ήταν να πετύχουμε ανάπτυξη για τον επόμενο χρόνο στο +10%. Τελικά κλείσαμε με +30%. Έτσι, και για το 2026 ο πήχης έχει μπει ψηλά, στο +10%, και παραμένουμε αισιόδοξοι. Όπως και όλα τα προηγούμενα χρόνια, θέλουμε η ανάπτυξή μας και φέτος να συνεχίσει να έχει διάρκεια και νόημα. Η μεγάλη πρόκληση είναι να συνεχίσουμε να μεγαλώνουμε ομαλά, ενισχύοντας και άλλο την παραγωγή μας, τη βιωσιμότητα και την τεχνογνωσία μας, χωρίς να χάσουμε την ευελιξία και τον εξωστρεφή χαρακτήρα μας. Θέλουμε να παραμείνουμε ένας αξιόπιστος και ποιοτικός συνεργάτης για την αγορά των δομικών και των χημικών προϊόντων, σε Ελλάδα και εξωτερικό, μέσα σε ένα περιβάλλον που αλλάζει συνεχώς.

Η Θεσσαλονίκη και η ευρύτερη Βόρεια Ελλάδα αποτελούν κεντρικό σημείο της επενδυτικής στρατηγικής, με logistics hub, γραφεία και νέο εργοστάσιο να έρχεται. Ποιους στόχους εξυπηρετεί αυτή η κίνηση και ποιο ρόλο αναμένετε να διαδραματίσει η περιοχή στην ανάπτυξη της εταιρείας;

Η Mapei Hellas έχει διακρίνει εδώ και χρόνια τη Βόρεια Ελλάδα για τον δυναμισμό της, τη ζήτηση και τις σημαντικές προοπτικές ανάπτυξης που έχει. Ήδη στη Θεσσαλονίκη διατηρούμε μια έμπειρη και εξειδικευμένη ομάδα ανθρώπων, αποθήκες και γραφεία, τα οποία θα εκσυγχρονιστούν και άλλο, και φυσικά έρχεται και η κατασκευή νέου εργοστασίου. Η Βόρεια Ελλάδα εξελίσσεται σε κομβικό σημείο και εμείς οφείλουμε να είμαστε δυναμικά παρόντες. Κάτι άλλο σημαντικό που πρέπει να αναφέρουμε και σχετίζεται με την ερώτησή σας: η αυξημένη ζήτηση ήδη ασκεί μεγάλη πίεση στο εργοστάσιο της Ριτσώνας, όπου η τρίτη βάρδια είναι ουσιαστικά το όριο για να την καλύψουμε. Η ζήτηση για τα προϊόντα Mapei, τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό, αυξάνεται με γεωμετρική πρόοδο. Οι επενδύσεις στη Βόρεια Ελλάδα έρχονται για να στηρίξουν αυτή τη δυναμική και να ελαφρύνουν λίγο την «πίεση» στο εργοστάσιο της Ριτσώνας.

Τα Zero προϊόντα φτιαγμένα στην Ελλάδα πολλαπλασιάζονται. Η αγορά τα έχει αγκαλιάσει ή ακόμα μετράει μόνο την τιμή;

Τα προϊόντα της σειράς Zero Line έχουν πλέον ξεκάθαρο αποτύπωμα στην αγορά. Σήμερα διαθέτουμε 50 κωδικούς προϊόντων της σειράς Zero Line και 21 EPD για τα ελληνικής παραγωγής προϊόντα, με στόχο να γίνουν 30 έως το 2026. Τα προϊόντα της σειράς Zero Line που έχουμε φέρει και στην Ελλάδα από τη μητρική μας εταιρεία στην Ιταλία δεν είναι απλά ένα επικοινωνιακό κόλπο «marketing» για να κερδίσουμε περισσότερα ή να φανούμε ότι σεβόμαστε το περιβάλλον. Το σεβόμαστε, και ειδικά ο Όμιλος της Mapei έχει δείξει τεράστιο ενδιαφέρον για το πώς τα προϊόντα που παράγουμε θα μπορέσουν να μειώσουν το περιβαλλοντικό τους αποτύπωμα, να γίνουν πιο βιώσιμα και να διατηρήσουν την ποιότητά τους. Έτσι λοιπόν, η βιωσιμότητα δεν είναι θεωρία. Προϊόντα που συνδυάζουν απόδοση και αξιοπιστία, η αγορά τα αγκαλιάζει.

Το προσωπικό της εταιρείας διπλασιάστηκε από το 2021 έως σήμερα, φτάνοντας τους 150+ εργαζομένους. Τι σημαίνει αυτό για την εταιρεία και ποια χαρακτηριστικά πιστεύετε ότι σας καθιστούν εργοδότη επιλογής;

Η ανάπτυξη και στο προσωπικό μας, από 71 εργαζομένους το 2021 σε πάνω από 150 σήμερα, δεν είναι τυχαία. Και να είστε σίγουροι πως και εδώ τα σχέδια της Mapei Hellas είναι μεγάλα για το μέλλον. Πιστεύω ότι για να κρατήσεις το σωστό ταλέντο πρέπει να το αμείβεις ανάλογα, να του προσφέρεις σταθερό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας και πραγματική προοπτική εξέλιξης. Δεν είναι σύμπτωση ότι πολλές κομβικές και υπεύθυνες θέσεις των γραφείων και του εργοστασίου μας καλύπτονται από ανθρώπους που ξεκίνησαν μέσα από την εταιρεία μας. Όταν κάποιος κάνει καλά τη δουλειά του, το αναγνωρίζουμε και τον ανταμείβουμε. Σε εμάς η εργασιακή «ανέλιξη» δεν είναι απλά μια «ωραία» λέξη. Είναι πράξη!

Τα προϊόντα Mapei συχνά χαρακτηρίζονται «value for money». Τι κρύβεται πίσω από αυτή τη φήμη – και πώς τη διατηρείτε;

Το «value for money» δεν είναι σύνθημα. Είναι αποτέλεσμα έρευνας, τεχνογνωσίας, ποιοτικών πρώτων υλών και παραγωγής με αυστηρά πρότυπα. Το διατηρούμε γιατί δεν κάνουμε εκπτώσεις εκεί που δεν πρέπει και πιστέψτε με, αυτό ο πελάτης το καταλαβαίνει. Προϊόντα που αντέχουν στον χρόνο, αποδίδουν και δικαιώνουν την επιλογή τους. Παράλληλα, σχεδιάζονται για να σέβονται τον εφαρμοστή και τον τεχνίτη, κάνοντάς τη δουλειά τους πιο εύκολη. Να σας πω ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα: η σειρά Ultralite Flex αποτελείται από κόλλες πλακιδίων διάφορων κατηγοριών (S1, S2) σε σακιά 15 κιλών με χερούλι για άνετη μεταφορά, που αποδίδουν όπως μια παραδοσιακή κόλλα 25 κιλών. Λιγότερος κόπος, λιγότερος χώρος αποθήκευσης, καλύτερη οικονομία, αντοχή και περισσότερη ασφάλεια στην καθημερινή εργασία. Αυτό είναι για εμάς πραγματική αξία. Να αναφέρω επίσης ότι δεν είναι τυχαίο, ούτε υπερβολή, ότι η νέα μας διαφημιστική καμπάνια εστιάζει σε δύο πολύ βασικές αξίες μας όπως η ποιότητα και η αντοχή, που μας οδήγησε στο δημιουργικό insight «Ξεχάστε μας». Ακούγεται παράξενο, αλλά θέλουμε να μας ξεχάσετε. Και γιατί να μας ξεχάσετε; Γιατί ακριβώς λόγω ποιότητας και αντοχής θα αργήσετε να μας ξαναχρησιμοποιήσετε. Το μόνο πράγμα που θέλουμε να θυμάστε χρησιμοποιώντας τα προϊόντα Mapei είναι ότι κάνατε τη σωστή επιλογή που θα αντέξει!