Τζεφ Μπέζος: Το χρονικό μιας απίστευτης πορείας προς την κορυφή

Πώς ο δισεκατομμυριούχος Τζεφ Μπέζος κατάφερε να κάνει μία εταιρεία που πωλούσε μόνο βιβλία στο ίντερνετ, έναν παγκόσμιο οικονομικό κολοσσό.

«Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι η Amazon.com μπορεί να είναι μία επιτυχής εταιρεία. Αυτό που προσπαθούμε να κάνουμε είναι εξαιρετικά περίπλοκο» δήλωνε ο Τζεφ Μπέζος το 1999, μόλις πέντε χρόνια μετά την ίδρυση της εταιρείας, που έχει αναδειχθεί σήμερα σε κολοσσό, εξυπηρετώντας πελάτες σε κάθε γωνιά του πλανήτη.

Υπό την ηγεσία του ιδρυτή και CEO της, Τζεφ Μπέζος, ο τεχνολογικός κολοσσός έφτασε να είναι η δεύτερη μεγαλύτερη εταιρεία στις ΗΠΑ.

Η Amazon.com Inc ανακοίνωσε εχθές ότι ο Τζεφ Μπέζος θα αποχωρήσει από την θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου και θα αναλάβει τα καθήκοντα του Εκτελεστικού Προέδρου, ενώ η εταιρεία ανακοίνωσε για τρίτη, συνεχόμενη χρονιά κέρδη-ρεκόρ, που για πρώτη φορά ξεπέρασαν τα 100 δισεκατομμύρια δολάρια.

Η αλλαγή προγραμματίζεται για το τρίτο τετράμηνο της χρονιάς και την θέση του CEO θα αναλάβει ο μέχρι σήμερα επικεφαλής του cloud computing της Amazon, Αντι Τζάσι.

Οι καθαρές πωλήσεις έφτασαν τα 125,26 δισ. δολάρια, καθώς, κατά την διάρκεια των γιορτών, οι καταναλωτές στράφηκαν στην μεγαλύτερη εταιρεία online λιανικής πώλησης, ξεπερνώντας τις προσδοκίες των αναλυτών, που προέβλεπαν πωλήσεις ύψους 119,7 δισ. δολαρίων.

Ο Μπέζος, 57 ετών, ο οποίος έφτιαξε την εταιρεία πριν από 26 χρόνια, αρχίζοντας ως βιβλιοπωλείο μέσω ίντερνετ, στην δήλωσή του προς τους υπαλλήλους που δημοσιεύτηκε στο site της Amazon, τονίζει ότι «Ως Εκτελεστικός Πρόεδρος θα παραμείνω δεσμευμένος σε σημαντικές πρωτοβουλίες της Amazon, αλλά θα έχω τον χρόνο και την ενέργεια που χρειάζομαι για να επικεντρωθώ στο Day 1 Fund, στο Bezos Earth Fund, στην Blue Origin, στην Washington Post και στα άλλα πάθη μου».

Παρακάτω, το Fortune Greece προχώρησε σε μία καταγραφή των σημαντικότερων milestones του κολοσσού, από την ίδρυσή του μέχρι την αποχώρηση του Τζεφ Μπέζος από τη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου.

Ο Τζεφ Μπέζος ίδρυσε την Amazon πριν 26 χρόνια, στις 5 Ιουλίου του 1994

epa02939970 Jeff Bezos, CEO of Amazon.com, speaks during a press conference where he unveiled four new Kindle devices including the new Amazon tablet, the Amazon Fire, in New York, New York, USA, on 28 September 2011. Industry experts are expecting the Fire to directly compete with the Apple iPad. EPA/JUSTIN LANE Photo: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Οι γονείς του μάλιστα είχαν τρελαθεί στην ιδέα ότι θα άφηνε τη σίγουρη δουλειά του στη Wall Street για να πουλάει βιβλία στο ίντερνετ. Τελικά όχι μόνο δέχθηκαν την απόφασή του, αλλά επένδυσαν και 250.000 δολάρια.

Ένα χρόνο μετά, η Amazon ξεκινά με online πωλήσεις βιβλίων

epa05675812 Amazon CEO Jeff Bezos attends a meeting of technology chiefs in the Trump Organization conference room at Trump Tower in New York, New York, USA, 14 December 2016. EPA/Albin Lohr-Jones / POOL Photo: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Ο τεράστιος χώρος αποθήκευσης που είχε η εταιρεία εκείνη την εποχή στις ΗΠΑ βοήθησε την Amazon να γίνει ηγέτης στον κλάδο και επέτρεψε να προσφέρει μια ευρύτερη επιλογή βιβλίων από τους αντιπάλους της. Στη συνέχεια έφτασαν τα ebook και η Amazon ήταν αρκετά… έξυπνη για να γίνει βασικός παίκτης σε αυτήν την αγορά.

Μέσα σε λίγα χρόνια η Amazon γίνεται η μεγαλύτερη διαδικτυακή πλατφόρμα πωλήσεων στον κόσμο

epa08179196 (FILE) - A general view of the Amazon logistic and distribution center in Moenchengladbach, Germany, 17 December 2019 (reissued 30 January 2020). Amazon will release their 4th quarter 2019 results on 30 January 2020. EPA/FRIEDEMANN VOGEL *** Local Caption *** 55715606 Photo: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Εκτός από βιβλία, η Amazon αποφάσισε να ξεκινήσει την πώληση άλλων αγαθών, ξεκινώντας από μουσική και DVD.

Σύντομα η αυτοκρατορία του Μπέζος μεγάλωσε ώστε να περιλαμβάνει ηλεκτρονικά είδη, παιχνίδια και μαγειρικά σκεύη. Το αυξανόμενο δίκτυο αποθηκών των ΗΠΑ βοήθησε να επεκταθεί αυτό που θα μπορούσε να προσφέρει η εταιρεία, αυξάνοντας δραματικά τη δημοτικότητά της στους πελάτες.

Η Amazon έκανε την πρώτη δημόσια προσφορά της το 1997

Amazon.com CEO Jeff Bezos talks with the media after opening the NASDAQ market site for the day's trading, 22 August 2003 in New York City. Bezos and tennis star Anna Kournikova opened the market to celebrate a Kournikova-labeled Sports Bra which will be exclusively marketed by Amazon.com. EPA PHOTO/EPA/ANDREW GOMBERT Photo: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Πιο συγκεκριμένα η δημόσια προσφορά έγινε στις 15 Μαίου του 1997. Από εκείνη την ημέρα, η τιμή της μετοχής έχει αυξηθεί πάνω από 170.000%.

Ο Μπέζος προχώρησε σε στρατηγικές συνεργασίες

epa06689581 Amazon CEO Jeff Bezos attends the Axel Springer Award 2018, in Berlin, Germany, 24 April 2018. Amazon CEO Bezos, who also owns US newspaper 'Washington Post', is awarded with the Axel Springer Award. Axel Springer SE is one of the largest digital publishing houses in Europe and owner of numerous multimedia news brands. EPA/CLEMENS BILAN Photo: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Η άνοδος της Amazon άφησε πολλούς πρώιμους ανταγωνιστές στο διαδίκτυο να φάνε… σκόνη. Στην πρώτη επιστολή μετά την αρχική δημόσια προσφορά για τους μετόχους της εταιρείας, ο Μπέζος έκανε στρατηγικές συνεργασίες, όπως με την America Online, τη Prodigy και τη Yahoo, οι οποίες είτε έχουν εγκαταλείψει πλήρως τις επιχειρήσεις τους είτε έχουν αγοραστεί από ανταγωνιστές τα τελευταία χρόνια.

Η Amazon αναπτύχθηκε ραγδαία

epa08179204 (FILE) - Amazon packages at the Amazon logistic and distribution center in Moenchengladbach, Germany, 17 December 2019 (reissued 30 January 2020). Amazon will release their 4th quarter 2019 results on 30 January 2020. EPA/FRIEDEMANN VOGEL *** Local Caption *** 55715606 Photo: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Η Amazon έχει αναπτυχθεί σταθερά τις τελευταίες δύο δεκαετίες και τώρα πουλά μια μεγάλη ποικιλία καταναλωτικών προϊόντων, ηλεκτρονικών και ψηφιακών μέσων. Ο αντίκτυπος του κολοσσού επεκτείνεται σε βιομηχανίες, όπως οι έξυπνες καταναλωτικές συσκευές (Alexa), οι υπηρεσίες cloud (Amazon Web Services) και προϊόντα και υπηρεσίες τεχνολογίας (drones).

Amazon Marketplace και Prime membership

This picture taken on on October 22, 2019, shows a new Amazon warehouse, part of mobile robotic fulfilment systems also known as 'Amazon robotics', in Bretigny-sur-Orge, some 30kms south of Paris. (Photo by Philippe LOPEZ / AFP) Photo: AFP

Μετά τη δημιουργία του Amazon Marketplace το 2000 – το οποίο άνοιξε την πλατφόρμα σε χιλιάδες μικρές επιχειρήσεις – η Amazon ένιωσε την ανάγκη να ενισχύσει την υπηρεσία παράδοσης για τους πιστούς πελάτες.

Το Amazon Prime κυκλοφόρησε το 2005, προσφέροντας ταχύτερη αποστολή για επιλεγμένα αντικείμενα. Αυτό ενίσχυσε τις πωλήσεις όλων των ειδών αγαθών.

Περισσότεροι από 100 εκατομμύρια πελάτες που πληρώνουν είναι πλέον μέλη της συνδρομητικής υπηρεσίας Amazon Prime, η οποία προσφέρει επίσης ροή βίντεο και μουσικής. Είναι το δεύτερο μεγαλύτερο πρόγραμμα συνδρομής επί πληρωμή στον κόσμο.

Amazon Web Services

epa03561692 (FILE) A file photo dated 30 October 2012 showing the logo of Amazon Web Services at the ad:tech Tokyo advertising trade fair in downtown Tokyo, Japan. Amazon posted a sales increase of 22-per-cent over the critical fourth quarter 30 January 2013 as customers snapped up 21.27-billion dollars worth of goods from the leading web retailer. Operating income grew 56 per cent to 405 million dollars, from 260 million a year earlier. But net income was down 45 per cent to 97 million dollars as the company continued to pursue greater market share with low profit margins, while also ramping up investment in infrastructure and logistics centres. That strategy is at the core of the company's long-term growth plan, which is starting to bear fruit, said founder and CEO Jeff Bezos. EPA/EVERETT KENNEDY BROWN Photo: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Ένα από τα «βαριά όπλα» του κολοσσού, αλλά και ένα στοίχημα που κατάφερε να κερδίσει. Από τον Φεβρουάριο του 2018, οι υπηρεσίες cloud της εταιρείας έγιναν μία επιχείρηση 17,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων, αφού τα κέρδη που ανακοινώνει η θυγατρική υπερέβησαν τις εκτιμήσεις των αναλυτών.

Η ανάπτυξη ήρθε μέσα από σημαντικές εξαγορές

epa08519129 Protesters gather outside of a Whole Foods Marketplace in support of employees that were sent home from work for wearing face masks that read 'Black Lives Matter', in Cambridge, Massachusetts, USA, 30 June 2020. Employees were told by management that the masks did not comply with the company dress code and were asked to wear other masks or leave work. A group of employees released a statement that demanded that Whole Foods 'to join the anti-racist, Black Lives Matter movement'. EPA/CJ GUNTHER Photo: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Η Amazon έχει επίσης αναπτυχθεί με διάφορες εξαγορές με την πάροδο του χρόνου. Η αγορά του διαδικτυακού λιανοπωλητή υποδημάτων Zappos από το 2009 για 1,2 δισεκατομμύρια δολάρια ήταν η μεγαλύτερη εξαγορά της Amazon για περίπου οκτώ χρόνια. Αυτό το ρεκόρ «έσπασε» με την αγορά της Whole Foods το 2017 για 13,7 δισεκατομμύρια δολάρια.

Η απόκτηση της Whole Foods αύξησε δραματικά τη θέση της Amazon στον κόσμο των παντοπωλείων. Μια μελέτη του 2019 από το OneClickRetail εκτιμά ότι η Amazon είχε μερίδιο 18% στην αγορά παντοπωλείων των ΗΠΑ.

Η Amazon έχει μεταμορφώσει μόνιμα το λιανικό εμπόριο

epa07720555 An exterior view of the Amazon logistic center in Werne, Germany, 16 July 2019. Trade union Ver.di said that workers at seven Amazon logistic centers in Germany are to go on strike during Amazon's Prime Days online shopping event on 15 and 16 July 2019, as part of their long-running campaign for better pay and conditions. EPA/FRIEDEMANN VOGEL Photo: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Είναι μία από τις τρεις πιο πολύτιμες εταιρείες παγκοσμίως, με κεφαλαιοποίηση της αγοράς που κυμαίνεται γύρω στο 1 τρισεκατομμύριο δολάρια, μεγαλύτερη από το ΑΕΠ σχεδόν 200 χωρών.