Vodafone: Διέρρευσαν δεδομένα πελατών στο dark web – Τι λέει η εταιρεία
Μαζικής κλίμακας κυβερνοεπίθεση που έπληξε τη συνεργαζόμενη εταιρεία μεταφορών «ΟΡΦΕΥΣ ΒΕΪΝΟΓΛΟΥ ΔΙΕΘΝΗΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ Α.Ε.» οδήγησε σε διαρροή προσωπικών δεδομένων εκατοντάδων χιλιάδων Ελλήνων καταναλωτών στο dark web. Η εταιρεία διαχειρίζεται παραδόσεις για ορισμένες από τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις υπηρεσιών και καταναλωτικών αγαθών.
Με ενημερωτικό σημείωμα προς τους πελάτες της, η Vodafone γνωστοποίησε το περιστατικό, επισημαίνοντας ότι τα δεδομένα που εκτέθηκαν περιλαμβάνουν ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο και email) και διευθύνσεις παράδοσης.
Οι παραλήπτες καλούνται να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί, καθώς τα στοιχεία αυτά μπορεί να χρησιμοποιηθούν για στοχευμένες επιθέσεις ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing), απόπειρες απάτης μέσω email ή τηλεφωνικών κλήσεων, αλλά και για μη εξουσιοδοτημένη χρήση των πληροφοριών.
Αναλυτικά το σημείωμα της Vodafone που αποστέλλεται ηλεκτρονικά στους πελάτες της αναφέρει τα εξής:
«Αξιότιμες/οι Κυρίες/Κύριοι,
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για ένα περιστατικό ασφαλείας που έλαβε χώρα στο λογισμικό σύστημα, το οποίο χρησιμοποιούσε η συνεργαζόμενη εταιρεία μεταφορών «OΡΦΕΥΣ ΒΕΪΝΟΓΛΟΥ ΔΙΕΘΝΗΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ Α.Ε.» (εφεξής «εταιρεία μεταφορών»).
Συγκεκριμένα, το περιστατικό αφορούσε σε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο λογισμικό σύστημα Lexicom της Cleo που χρησιμοποιεί η συγκεκριμένη εταιρεία μεταφορών, με αποτέλεσμα τη διαρροή προσωπικών σας δεδομένων, που περιλαμβάνονταν σε εντολές διακίνησης και δελτία πληρωμών, στο σκοτεινό διαδίκτυο («Dark Web») και, συγκεκριμένα:
- ονοματεπώνυμο,
- στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο & email), και
- διεύθυνση παράδοσης.
Η εταιρία μεταφορών, όπως μας ενημέρωσε με την επιστολή της, έχει θέσει ήδη σε εφαρμογή στοχευμένα μέτρα ενίσχυσης των υφιστάμενων μηχανισμών προστασίας των συστημάτων της και βρίσκεται σε συνεργασία με την Εθνική Αρχή Κυβερνοασφάλειας.
Παράλληλα, η Vodafone προέβη έγκαιρα σε γνωστοποίηση του περιστατικού στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
Καθώς μία διαρροή είναι πιθανό, αλλά όχι απαραίτητο, να επιφέρει τυχόν συνέπειες για τα θιγόμενα πρόσωπα, όπως στοχευμένες επιθέσεις ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing), απόπειρες απάτης μέσω e-mail ή τηλεφώνου, ενδεχόμενη μη εξουσιοδοτημένη χρήση των προσωπικών πληροφοριών που μπορεί να οδηγήσουν σε κακόβουλη χρήση τους, σας συνιστούμε:
- Να είστε προσεκτικοί με emails και τηλεφωνικές κλήσεις που ζητούν προσωπικά σας στοιχεία.
- Να μην ανοίγετε συνδέσμους και να μην κατεβάζετε συνημμένα αρχεία από άγνωστες πηγές.
- Να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις για ύποπτες συνδέσεις ή δραστηριότητα στους λογαριασμούς σας.
- Να ελέγχετε τις συναλλαγές σας για τυχόν μη εξουσιοδοτημένες κινήσεις.
- Παραμένουμε στη διάθεσή σας και για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνείτε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Vodafone μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης: data.privacy.gr@vodafone.com.
Σε κάθε περίπτωση, επισημαίνουμε ότι η Vodafone αποδίδει ιδιαίτερη σημασία στην προστασία των προσωπικών δεδομένων και μεριμνά ώστε οι συνεργάτες της να παρέχουν σχετικές εγγυήσεις».
