CEO αποκαλύπτει τα 4 χαρακτηριστικά που την κάνουν να προσλαμβάνει κάποιον «αμέσως»
- Θάρρος, ελαστικότητα, σταθερότητα και θαυμασμός είναι τα τέσσερα χαρακτηριστικά που αναζητά η Σούζι Γουέλτς σε κάθε απόφαση πρόσληψης.
- Τα παραδοσιακά προσόντα ηγεσίας δεν αρκούν πλέον, καθώς οι επιχειρήσεις λειτουργούν σε ένα περιβάλλον συνεχούς αλλαγής, αβεβαιότητας και πίεσης.
- Οι εργαζόμενοι που συνδυάζουν ανθεκτικότητα, προσαρμοστικότητα και περιέργεια θεωρούνται οι πιο πολύτιμοι για τους οργανισμούς του μέλλοντος.
«Όταν βλέπω και τα τέσσερα χαρακτηριστικά σε ένα άτομο, προσπαθώ να το προσλάβω αμέσως». Με αυτή τη φράση η Σούζι Γουέλτς, καθηγήτρια στο NYU Stern School of Business, CEO, συγγραφέας και ερευνήτρια, περιγράφει τα στοιχεία που, κατά την άποψή της, ξεχωρίζουν τους εργαζόμενους με πραγματικές ηγετικές προοπτικές.
Σε άρθρο της στο CNBC Make It, η Γουέλτς υποστηρίζει ότι οι εργοδότες δεν αναζητούν πλέον μόνο τα παραδοσιακά χαρακτηριστικά ηγεσίας, όπως η εκτελεστική παρουσία, το όραμα ή η αυτοπεποίθηση. Στον σημερινό εργασιακό κόσμο, όπου οι επιχειρήσεις καλούνται να διαχειριστούν διαρκείς αλλαγές, γεωπολιτική αβεβαιότητα, τεχνολογικές ανατροπές και αυξημένη πίεση, τα κριτήρια έχουν αλλάξει.
Η Γουέλτς είναι βραβευμένη καθηγήτρια στο NYU Stern School of Business, διευθύντρια της NYU | Stern Initiative on Purpose and Flourishing, podcaster και συγγραφέας best-seller βιβλίων, με πιο πρόσφατο το «Becoming You: A Proven Method for Crafting Your Authentic Life and Career». Είναι απόφοιτη του Harvard University και του Harvard Business School, ενώ έχει συμμετάσχει σε διοικητικά συμβούλια δημόσιων και ιδιωτικών εταιρειών.
Μέσα από την εμπειρία της ως CEO, μέλος διοικητικών συμβουλίων και καθηγήτρια MBA, η Γουέλτς κατέληξε ότι τα εργαλεία αξιολόγησης ηγετικών δεξιοτήτων που χρησιμοποιούνταν στο παρελθόν δεν ανταποκρίνονται πλέον στις ανάγκες της εποχής.
Στο μάθημά της στο NYU Stern, με τίτλο «Becoming You», οι φοιτητές ξεκινούν προσδιορίζοντας τις προσωπικές τους αξίες μέσω ενός εργαλείου που ονομάζεται «The Values Bridge». Στη συνέχεια, εξερευνούν επαγγελματικές διαδρομές που ταιριάζουν στις δεξιότητες, στις ανάγκες και στις φιλοδοξίες τους. Το τελικό στάδιο είναι η αξιολόγηση των ηγετικών τους ικανοτήτων.
Όπως εξηγεί η ίδια, έπειτα από συμβουλευτικά projects με δώδεκα εταιρείες από διαφορετικούς κλάδους, ομάδες εστίασης και συζητήσεις με ανώτατα στελέχη, κατέληξε σε τέσσερα χαρακτηριστικά που θεωρεί καθοριστικά για τους ηγέτες του μέλλοντος.
Θάρρος
Το πρώτο χαρακτηριστικό είναι το θάρρος.
Σύμφωνα με τη Γουέλτς, το σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον αλλάζει γρήγορα και συχνά απρόβλεπτα. Οι ηγέτες πρέπει να διαθέτουν υψηλά επίπεδα σωματικής και πνευματικής αντοχής, όχι περιστασιακά, αλλά σε μόνιμη βάση.
Θάρρος σημαίνει να μπορεί κάποιος να παίρνει γρήγορες και κρίσιμες αποφάσεις, ακόμη και όταν οι πληροφορίες είναι ελλιπείς ή αντικρουόμενες. Αυτό απαιτεί πραγματική αυτοπεποίθηση, αλλά και ικανότητα να παραμένει κανείς ψύχραιμος υπό πίεση.
Η Γουέλτς τονίζει επίσης ότι θάρρος σημαίνει να μπορεί κανείς να μεταφέρει δύσκολες αλήθειες με ενσυναίσθηση. Οι άνθρωποι που συνδυάζουν την ειλικρίνεια με την ευγένεια είναι σπάνιοι, αλλά ιδιαίτερα πολύτιμοι για κάθε οργανισμό.
Με άλλα λόγια, το θάρρος στην εργασία δεν έχει να κάνει μόνο με την τόλμη. Έχει να κάνει με σαφήνεια, ταχύτητα, διαφάνεια και διάθεση για δράση.
Ελαστικότητα
Το δεύτερο χαρακτηριστικό είναι η ελαστικότητα, δηλαδή η ικανότητα προσαρμογής σε νέα δεδομένα.
Η προσαρμοστικότητα ήταν πάντα σημαντική στην καριέρα. Σήμερα, όμως, έχει γίνει απαραίτητη. Η Γουέλτς επικαλείται στοιχεία του LinkedIn, σύμφωνα με τα οποία οι επαγγελματίες χρειάζονταν να ανανεώνουν το 25% των δεξιοτήτων τους κάθε 18 μήνες την περίοδο 2015-2020, ενώ αυτή η αλλαγή δεξιοτήτων αναμένεται να φτάσει το 65% τα επόμενα χρόνια.
Η ελαστικότητα, ωστόσο, δεν σημαίνει απλώς ανοχή στην αλλαγή. Σημαίνει να μπορεί κάποιος να απολαμβάνει την ανανέωση, να επιδιώκει την εξέλιξη και να παραμένει ανοιχτός σε νέες εμπειρίες.
Η Γουέλτς αναφέρεται σε αυτό που αποκαλεί «ασυνήθιστες σχέσεις»: φιλίες, συνεργασίες ή σχέσεις καθοδήγησης με ανθρώπους που είναι πολύ διαφορετικοί μεταξύ τους. Μέσα από τέτοιες σχέσεις, οι επαγγελματίες μαθαίνουν να βλέπουν τα πράγματα από διαφορετική οπτική, να δοκιμάζουν νέα πράγματα και να αναπτύσσουν κοινωνική περιέργεια.
Σε έναν κόσμο που αλλάζει διαρκώς, οι εργαζόμενοι που μπορούν να προσαρμοστούν γρήγορα είναι αυτοί που αποκτούν πραγματικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Σταθερότητα
Το τρίτο χαρακτηριστικό είναι η σταθερότητα.
Η σταθερότητα ήταν πάντα σημαντική στον χώρο εργασίας, όμως, σύμφωνα με τη Γουέλτς, σήμερα γίνεται όλο και πιο σπάνια. Πολλοί εργαζόμενοι είναι αγχωμένοι, εσωστρεφείς ή εξαντλημένοι, καθώς οι απαιτήσεις της εργασίας αυξάνονται και οι ρυθμοί επιταχύνονται.
Για αυτόν τον λόγο, οι εργοδότες δίνουν πλέον ιδιαίτερη σημασία σε εργαζόμενους που διαθέτουν θετική στάση, υπευθυνότητα, ανθεκτικότητα και αυτογνωσία.
Η θετική στάση βοηθά τις ομάδες να παραμένουν λειτουργικές ακόμη και σε δύσκολες περιόδους. Η υπευθυνότητα δείχνει ότι κάποιος μπορεί να αναλάβει δράση χωρίς να αποφεύγει τις συνέπειες. Η ανθεκτικότητα δείχνει ότι μπορεί να συνεχίσει ακόμη και όταν τα πράγματα δυσκολεύουν.
Όμως η αυτογνωσία, όπως σημειώνει η Γουέλτς, είναι ίσως το πιο προσωπικό και κρίσιμο στοιχείο. Οι εργαζόμενοι μπορούν να ζητήσουν ανατροφοδότηση από συναδέλφους για τη στάση, την υπευθυνότητα και την ανθεκτικότητά τους. Η αυτογνωσία, όμως, είναι κάτι που πρέπει να καλλιεργήσει κανείς μόνος του.
Για όσους αναζητούν εργασία ή αισθάνονται ότι η καριέρα τους έχει σταματήσει, η Γουέλτς προτείνει να ξεκινήσουν από εκεί.
Θαυμασμός
Το τέταρτο χαρακτηριστικό είναι ο θαυμασμός.
Με τον όρο αυτό, η Γουέλτς αναφέρεται στην ικανότητα ενός ανθρώπου να παραμένει ανοιχτός στον κόσμο γύρω του, να παρατηρεί, να μαθαίνει και να εμπνέεται από νέες ιδέες. Σε ένα περιβάλλον συνεχούς αλλαγής, το πόσο ενημερωμένος είναι κάποιος για τις τάσεις, την τεχνολογία, τον πολιτισμό και τις νέες ιδέες επηρεάζει άμεσα την αξία του μέσα σε έναν οργανισμό.
Το να είναι κανείς ενημερωμένος σήμερα δεν σημαίνει απλώς να μιλά με συναδέλφους ή να παρακολουθεί μερικές ειδησεογραφικές πλατφόρμες. Οι πιο επιτυχημένοι εργαζόμενοι δεν σκέφτονται μόνο τι έρχεται στη συνέχεια. Το μοιράζονται, εμπνέουν τους άλλους και πυροδοτούν νέες ιδέες μέσα στην ομάδα.
Ο θαυμασμός, με αυτή την έννοια, συνδέεται με την περιέργεια, τη δημιουργικότητα και τη διάθεση για μάθηση. Είναι το χαρακτηριστικό που βοηθά έναν εργαζόμενο να μη μένει στάσιμος, αλλά να εξελίσσεται μαζί με τον κόσμο γύρω του.
Τα χαρακτηριστικά που αναζητούν οι ηγέτες
Η Γουέλτς υπογραμμίζει ότι κάθε θέση εργασίας απαιτεί διαφορετικές δεξιότητες και γνώσεις. Οι αξίες έχουν σημασία. Οι ικανότητες επίσης. Ωστόσο, αυτά τα τέσσερα χαρακτηριστικά — θάρρος, ελαστικότητα, σταθερότητα και θαυμασμός — είναι, όπως λέει, αυτά που κάθε ηγέτης αναζητά.
Σε μια εποχή όπου οι παραδοσιακές διαδρομές καριέρας αλλάζουν και οι οργανισμοί χρειάζονται ανθρώπους που μπορούν να ανταποκριθούν στην αβεβαιότητα, τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά αποκτούν νέα σημασία.
Το μήνυμα της Γουέλτς είναι σαφές: οι εργαζόμενοι που μπορούν να παίρνουν δύσκολες αποφάσεις, να προσαρμόζονται, να παραμένουν σταθεροί υπό πίεση και να εμπνέονται από τον κόσμο γύρω τους είναι οι ηγέτες του αύριο.
Και, όπως σημειώνει η ίδια, αν κάποιος διαθέτει και τα τέσσερα, τότε είναι πολύ πιθανό κάποιος εργοδότης να σχεδιάζει ήδη πώς θα τον προσλάβει.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ:
- Δεκαπενταύγουστος: Στα ύψη οι προκρατήσεις – Ακριβότερα τα νησιά, κερδίζει έδαφος η ηπειρωτική Ελλάδα
- Τα τρία στοιχήματα της κυβέρνησης έως τον Σεπτέμβριο: Τιμές, πακέτο ΔΕΘ και Ταμείο Ανάκαμψης
- Ακίνητα: Ισχυρή δυναμική σε επαγγελματικούς χώρους και οικόπεδα – Οι τάσεις που διαμορφώνουν την αγορά
