Μπορεί ένα AI να διοικήσει επιχείρηση; Startup επενδύει 1 εκατ. δολάρια για να το αποδείξει

Επίλεξέ μας ως προτιμώμενη πηγή στο Google

Η Skyfall AI σχεδιάζει να εξαγοράσει μια μικρή τεχνολογική εταιρεία και να τοποθετήσει ένα σύστημα τεχνητής νοημοσύνης στη θέση του CEO, επιχειρώντας να αποδείξει ότι μια επιχείρηση μπορεί να λειτουργήσει σχεδόν αυτόνομα — με ελάχιστη ανθρώπινη παρέμβαση.

Η Skyfall AI σχεδιάζει να εξαγοράσει μια μικρή εταιρεία τεχνολογίας, αξίας έως 1 εκατ. δολαρίων, και να αναθέσει τη διοίκησή της σε ένα σύστημα AI, το οποίο θα εποπτεύει τιμολόγηση, μάρκετινγκ, οικονομικά, εξυπηρέτηση πελατών και λειτουργίες.
Στόχος της startup είναι να μειώσει σταδιακά την ανθρώπινη παρέμβαση και ταυτόχρονα να διπλασιάσει τα έσοδα της εταιρείας, διατηρώντας πάντως ανθρώπους σε ρόλους λογοδοσίας και τελικής ευθύνης.
Το εγχείρημα εντάσσεται σε μια ευρύτερη τάση, καθώς στελέχη όπως οι Mark Zuckerberg και Jack Dorsey πειραματίζονται με AI συστήματα διοίκησης, προκαλώντας ανησυχίες για ενίσχυση του ελέγχου πάνω στους εργαζομένους.

Μια startup τεχνητής νοημοσύνης με την ονομασία Skyfall AI ετοιμάζεται να πραγματοποιήσει ένα από τα πιο χαρακτηριστικά πειράματα της τεχνολογικής βιομηχανίας: να μετατρέψει μια πραγματική επιχείρηση και τους εργαζομένους της σε δοκιμαστικό πεδίο για έναν AI διευθύνοντα σύμβουλο.

Το σχέδιο της εταιρείας προβλέπει αρχικά την εξαγορά μιας μικρής τεχνολογικής επιχείρησης, όπως μιας εταιρείας ηλεκτρονικού εμπορίου ή ενός παρόχου λογισμικού B2B SaaS, έναντι ποσού που μπορεί να φτάσει το 1 εκατ. δολάρια.

Στη συνέχεια, η Skyfall θα τοποθετήσει ένα σύστημα τεχνητής νοημοσύνης στη θέση του CEO και θα του αναθέσει τη συνολική λειτουργία της επιχείρησης.

«Θέλουμε να εκδημοκρατίσουμε τη δύναμη του CEO»

Ο ανθρώπινος CEO και συνιδρυτής της Skyfall AI, Sam Pasupalak, υποστηρίζει ότι το εγχείρημα αποτελεί βασικό βήμα για την αποστολή της εταιρείας να «εκδημοκρατίσει τη δύναμη ενός CEO για όλες τις μικρές επιχειρήσεις του κόσμου».

Όπως δήλωσε στο Forbes: «Για να δημιουργήσεις μια πραγματικά αυτόνομη επιχείρηση, πρέπει να αγοράσεις μια εταιρεία και να τη λειτουργήσεις από άκρη σε άκρη. Αν δεν διοικήσεις μια επιχείρηση με ελάχιστη ανθρώπινη παρέμβαση, δεν θα μάθεις ποτέ αν μια αυτόνομη εταιρεία είναι πραγματικά εφικτή.»

Σε αντίθεση με πολλές εταιρείες AI που επικεντρώνονται στη δημιουργία agents για επιμέρους εργασίες, όπως οι πωλήσεις ή ο προγραμματισμός, η Skyfall θέλει να δημιουργήσει έναν εικονικό CEO που θα λαμβάνει αποφάσεις στρατηγικού επιπέδου.

Τι θα αναλάβει ο AI CEO

Σύμφωνα με το Forbes, το σύστημα τεχνητής νοημοσύνης θα έχει την ευθύνη για ένα ευρύ φάσμα επιχειρηματικών λειτουργιών, όπως:

τιμολόγηση,
μάρκετινγκ,
εξυπηρέτηση πελατών,
οικονομική διαχείριση,
καθημερινές λειτουργίες.

Ο βασικός στόχος της Skyfall είναι να περιορίσει σταδιακά τη συμμετοχή των ανθρώπων, ενώ παράλληλα θα επιχειρήσει να διπλασιάσει τα έσοδα της εξαγοραζόμενης εταιρείας.

Πρόκειται για έναν ιδιαίτερα φιλόδοξο στόχο, αν και τα στελέχη της startup δηλώνουν πεπεισμένα ότι το μοντέλο τους είναι έτοιμο να δοκιμαστεί σε πραγματικές συνθήκες.

Η δοκιμή στο RollerCoaster Tycoon

Η αυτοπεποίθηση της Skyfall βασίζεται, μεταξύ άλλων, σε μια ασυνήθιστη δοκιμή.

Το AI της εταιρείας φέρεται να είχε πολύ καλές επιδόσεις στο RollerCoaster Tycoon, ένα βιντεοπαιχνίδι προσομοίωσης διοίκησης, στο οποίο ο παίκτης διαχειρίζεται ένα θεματικό πάρκο.

«Αυτό μας έδωσε τη βεβαιότητα ότι μπορούμε να λειτουργήσουμε μέσα σε μια προσομοιωμένη επιχείρηση. Το επόμενο βήμα είναι να αγοράσουμε μια πραγματική εταιρεία», ανέφερε ο Pasupalak.

Η επιτυχία σε ένα παιχνίδι προσομοίωσης, ωστόσο, απέχει σημαντικά από τη διαχείριση πραγματικών εργαζομένων, πελατών, προμηθευτών και οικονομικών κινδύνων.

Οι άνθρωποι θα εξακολουθούν να έχουν την ευθύνη

Παρά το φιλόδοξο όραμά της, η Skyfall δηλώνει ότι δεν σκοπεύει να αφήσει την τεχνητή νοημοσύνη να λειτουργεί χωρίς κανέναν ανθρώπινο έλεγχο.

Ο επικεφαλής τεχνολογίας της εταιρείας, Kaheer Suleman, τόνισε ότι η λογοδοσία θα πρέπει να παραμείνει στους ανθρώπους.

«Η εμπιστοσύνη εξακολουθεί να είναι σημαντική και πιθανότατα δεν θέλεις να παραχωρήσεις την πραγματική ευθύνη σε ένα AI. Οι άνθρωποι θα πρέπει πάντα να παραμένουν υπεύθυνοι σε κάποιο επίπεδο.»

Το μοντέλο που περιγράφει η Skyfall προβλέπει, επομένως, μεγάλη αυτονομία για την AI, αλλά με ανθρώπους να διατηρούν την τελική νομική και ηθική ευθύνη.

Zuckerberg και Dorsey πειραματίζονται με AI διοίκηση

Η Skyfall δεν είναι η μόνη που εξετάζει τη χρήση της AI σε κορυφαίες διοικητικές θέσεις.

Ο CEO της Meta, Mark Zuckerberg, φέρεται να εκπαιδεύει έναν «CEO AI agent» για να τον βοηθά στα καθήκοντά του, ενώ παράλληλα αναπτύσσει ένα ψηφιακό αντίγραφό του, ώστε να μπορεί να εμφανίζεται εικονικά σε ολόκληρη την εταιρεία.

Αντίστοιχα, ο επικεφαλής της Block, Jack Dorsey, έχει περιγράψει ένα διοικητικό μοντέλο στο οποίο όλοι οι εργαζόμενοι θα αναφέρονται σε εκείνον μέσω ενός κεντρικού συστήματος AI, το οποίο αποκαλεί «intelligence layer».

Οι πρωτοβουλίες αυτές ενισχύουν τις ανησυχίες ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν χρησιμοποιείται μόνο για τη βελτίωση της αποδοτικότητας, αλλά και για την επέκταση του ελέγχου των ανώτατων στελεχών πάνω στο προσωπικό.

Εφόσον ένας CEO δεν μπορεί να βρίσκεται παντού ταυτόχρονα, ένα AI σύστημα θα μπορούσε θεωρητικά να λειτουργεί ως ο συνεχώς παρών ψηφιακός εκπρόσωπός του.

Προηγούμενα πειράματα κατέληξαν σε χάος

Η προσπάθεια να αναλάβει ένα AI τη λειτουργία μιας επιχείρησης δεν είναι εντελώς νέα.

Ερευνητές της Andon Labs ανέθεσαν σε ένα μοντέλο βασισμένο στο Google Gemini τη διαχείριση ενός ολόκληρου καφέ στη Στοκχόλμη. Το σύστημα κατάφερε να δαπανήσει το μεγαλύτερο μέρος του προϋπολογισμού του μέσα σε μόλις έναν μήνα.

Η ίδια εταιρεία ασφάλειας AI έδωσε επίσης στο Claude της Anthropic τον έλεγχο ενός αυτόματου πωλητή, επιτρέποντάς του να καθορίζει τιμές και να αποφασίζει ποια προϊόντα θα διαθέτει.

Το πείραμα εκτροχιάστηκε γρήγορα, καθώς το σύστημα άρχισε να ικανοποιεί παράξενες παραγγελίες εργαζομένων και να ξοδεύει χρήματα σε ασυνήθιστα αντικείμενα, όπως κύβους βολφραμίου.

«Θέλουμε να χτίσουμε την αυτόνομη εποχή»

Παρά τους κινδύνους, η Skyfall εμφανίζεται αποφασισμένη να προχωρήσει.

«Θέλουμε όλες οι επιχειρήσεις να λειτουργούν αυτόνομα, επειδή πιστεύουμε ότι οι άνθρωποι πρέπει να αφιερώνουν τον χρόνο τους σε όσα τους παθιάζουν και όχι σε λειτουργικές εργασίες», δήλωσε ο Pasupalak.

Και πρόσθεσε: «Θέλουμε να χτίσουμε την αυτόνομη εποχή.»

Το αν το πείραμα θα αποδείξει ότι ένα AI μπορεί πράγματι να διοικήσει μια επιχείρηση ή αν θα εξελιχθεί σε ακόμη μία χαοτική δοκιμή αυτοματοποίησης, μένει να φανεί. Σε κάθε περίπτωση, οι εργαζόμενοι της εταιρείας που θα εξαγοραστεί είναι πιθανό να αποτελέσουν τους πρώτους ανθρώπους που θα βιώσουν στην πράξη τι σημαίνει να έχουν έναν αλγόριθμο στη θέση του CEO.