Μπαράζ ευρωπαϊκών καταγγελιών κατά Meta, Tiktok και google για τις οικονομικές απάτες – Συμμετέχει και η ΕΚΠΟΙΖΩ
- Η BEUC (Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών) και 29 ενώσεις από 27 χώρες, συμπεριλαμβανομένης της ελληνικής ΕΚΠΟΙΖΩ, κατέθεσαν επίσημες καταγγελίες στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή κατά των Μέτα, ΤικΤοκ και Γκούγκλ.
- Κατά τη διάρκεια έρευνας (Δεκέμβριος 2025 – Μάρτιος 2026), εντοπίστηκαν περίπου 900 παράνομες διαφημίσεις. Οι πλατφόρμες αφαίρεσαν μόλις το 27%, αφήνοντας ενεργό το μεγαλύτερο μέρος τους.
- Οι απώλειες των καταναλωτών από διαδικτυακές χρηματοοικονομικές απάτες στην Ευρώπη άγγιξαν τα 4,2 δισ. ευρώ μόνο το 2024, αναδεικνύοντας τη σοβαρότητα του προβλήματος.
Σε τροχιά μετωπικής σύγκρουσης με τις ευρωπαϊκές καταναλωτικές οργανώσεις βρίσκονται οι μεγαλύτεροι τεχνολογικοί κολοσσοί του πλανήτη. Η BEUC, από κοινού με 29 ενώσεις καταναλωτών από 27 ευρωπαϊκά κράτη –μεταξύ των οποίων και η ελληνική ΕΚΠΟΙΖΩ– υπέβαλαν επίσημες καταγγελίες στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή και στις αρμόδιες εθνικές αρχές κατά των εταιρειών Meta, Tiktok και Google. Οι πλατφόρμες κατηγορούνται για συστημική αποτυχία στην προστασία των χρηστών από ψηφιακές χρηματοοικονομικές απάτες.
Η νομική και θεσμική αυτή παρέμβαση βασίζεται σε εκτεταμένη έρευνα που διεξήχθη από τον Δεκέμβριο του 2025 έως τον Μάρτιο του 2026 σε 13 χώρες της Ευρώπης. Αντικείμενο της μελέτης ήταν ο βαθμός συμμόρφωσης των εταιρειών με την ευρωπαϊκή Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act – DSA), η οποία επιβάλλει αυστηρούς κανόνες για τον έλεγχο του περιεχομένου.
Οι αριθμοί που εκθέτουν τις πλατφόρμες
Τα ευρήματα της έρευνας αποτυπώνουν μια σημαντική απόσταση ανάμεσα στις εταιρικές δεσμεύσεις των Big Tech και στην πραγματικότητα:
- 900 παράνομες διαφημίσεις: Εντοπίστηκαν εκατοντάδες προωθητικές ενέργειες που αφορούσαν οικονομικές απάτες, απαγορευμένες υπηρεσίες ή παραπλανητικά επενδυτικά προϊόντα.
- Μόλις 27% αφαίρεση: Οι πλατφόρμες ανταποκρίθηκαν θετικά και απέσυραν λιγότερο από το ένα τρίτο των επίμαχων διαφημίσεων μετά από σχετικές καταγγελίες.
- 52% αδιαφορία: Πάνω από τις μισές αναφορές των ενώσεων είτε απορρίφθηκαν από τους αλγόριθμους και τους ελεγκτές των εταιρειών είτε αγνοήθηκαν πλήρως.
Σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ, η παραμονή αυτών των διαφημίσεων στον «αέρα» εκθέτει περισσότερους από 200 εκατομμύρια Ευρωπαίους χρήστες κάθε μήνα στον κίνδυνο σοβαρής οικονομικής ζημιάς.
Μια «βιομηχανία» 4,2 δισεκατομμυρίων ευρώ
Η έξαρση των διαδικτυακών οικονομικών απατών συνδέεται άμεσα με την κατακόρυφη άνοδο των ηλεκτρονικών πληρωμών και τη γενικότερη ψηφιοποίηση των τραπεζικών υπηρεσιών τα τελευταία χρόνια. Το μέγεθος της απειλής είναι πλέον μακροοικονομικό: οι συνολικές οικονομικές απώλειες των Ευρωπαίων καταναλωτών από τέτοιες κακόβουλες πρακτικές εκτιμάται ότι ανήλθαν έως και τα 4,2 δισ. ευρώ μόνο κατά το έτος 2024.
Οι καταναλωτικές οργανώσεις υποστηρίζουν ότι οι Μέτα, ΤικΤοκ και Γκούγκλ παραβιάζουν ευθέως τις υποχρεώσεις τους που απορρέουν από το ευρωπαϊκό δίκαιο. Το DSA απαιτεί από τις μεγάλες πλατφόρμες να διαθέτουν εύχρηστους και αποτελεσματικούς μηχανισμούς αναφοράς και να προχωρούν στην άμεση («fast-track») απόσυρση παράνομου περιεχομένου.
Αίτημα για αυστηρές κυρώσεις και πρόστιμα
Μέσα από τις καταγγελίες τους, οι ενώσεις καλούν την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, καθώς και τους Εθνικούς Συντονιστές Ψηφιακών Υπηρεσιών, να παρέμβουν χωρίς καθυστέρηση. Ζητούν τον εξονυχιστικό έλεγχο των μέτρων ασφαλείας που εφαρμόζουν οι τρεις συγκεκριμένοι όμιλοι και την άμεση ευθυγράμμισή τους με το ρυθμιστικό πλαίσιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί εκ νέου μη συμμόρφωση, οι οργανώσεις ζητούν την ενεργοποίηση των προβλεπόμενων αυστηρών κυρώσεων, οι οποίες στη βάση του DSA μπορούν να μεταφραστούν σε υπέρογκα χρηματικά πρόστιμα επί του παγκόσμιου τζίρου των εταιρειών.
