Chief Happiness Officer: Η startup που… προσέλαβε ένα golden retriever για να αυξήσει την παραγωγικότητά της
Σε μια εποχή που οι λέξεις «wellbeing» και «employee engagement» έχουν γίνει σχεδόν κλισέ, μια startup από την Ινδία αποφάσισε να βρει το πιο… κυριολεκτικό αντίδοτο στο εργασιακό burnout. Η Harvesting Robotics, εταιρεία αγροτεχνολογίας με έδρα το Hyderabad, έκανε κάτι που ούτε η Google δεν τόλμησε (ακόμα): προσέλαβε ένα golden retriever ως Chief Happiness Officer. Το όνομά του; Denver. Η αποστολή του; Να κάνει τα πάντα καλύτερα, με μια ουρά που κουνιέται non stop.
Ο Denver, με το χαρακτηριστικό του φιλικό βλέμμα και την αυθεντική του ικανότητα να «διαβάζει» τη διάθεση των γύρω του, έγινε αμέσως viral. Η φωτογραφία του, καθισμένου πίσω από γραφείο με ταμπελάκι “CHRO” (Chief Happiness Retrieval Officer, όπως τον αποκαλούν χαριτολογώντας), κατέκλυσε τα social media. Το internet, όπως ήταν αναμενόμενο, “έλιωσε”.
Η ευτυχία έχει… τέσσερα πόδια
Πίσω από τη viral είδηση υπάρχει μια πιο σοβαρή, και ιδιαίτερα σύγχρονη, αλήθεια. Οι ιδρυτές της Harvesting Robotics δεν υιοθέτησαν τον Denver απλώς για το PR value ή για να ενισχύσουν την εικόνα τους ως «fun» εργοδότες. «Ο Denver είναι μέρος της ομάδας, όχι μασκότ», λένε. «Είναι εδώ για να κάνει τους ανθρώπους να νιώθουν άνετα, να πάρουν μια ανάσα μέσα στη μέρα τους και να θυμούνται πως στο τέλος της ημέρας είμαστε όλοι άνθρωποι. Εκτός από αυτόν—που είναι ο καλύτερος σκύλος».
Ο Denver ακολουθεί τους υπαλλήλους σε brainstorming meetings, μπαίνει σε code reviews, συμμετέχει σε virtual calls (με ήχο απενεργοποιημένο φυσικά) και είναι η βασική ατραξιόν στο onboarding των νέων προσλήψεων. Δεν υπάρχει πιο δυνατός ice-breaker από το να σου έρθει να σε καλωσορίσει ένας σκύλος με πατουσάκια που ηχούν πάνω στο laminate του γραφείου.
Κατοικίδια στο γραφείο: προνόμιο ή πραγματικό εργαλείο ευεξίας;
Αν το να έχεις έναν σκύλο στο γραφείο σου φαινόταν κάποτε προνόμιο των Silicon Valley unicorns, η επιστήμη έρχεται να δώσει άλλο βάθος στη στρατηγική επιλογή της Harvesting. Μελέτες έχουν δείξει ότι η παρουσία κατοικιδίων στον χώρο εργασίας μπορεί να μειώσει τα επίπεδα άγχους, να ενισχύσει την ενσυναίσθηση μεταξύ των ομάδων και να αυξήσει την παραγωγικότητα.
Η εταιρεία βλέπει ήδη θετικά αποτελέσματα. Οι εργαζόμενοι δηλώνουν πως το περιβάλλον είναι πιο ήρεμο και ανθρώπινο. «Μπορεί να είσαι στη μέση ενός δύσκολου task και ξαφνικά να έρθει ο Denver, να αφήσει το παιχνίδι του μπροστά σου και να σε κοιτάξει. Και τότε θυμάσαι ότι η ζωή δεν είναι μόνο deadlines και Jira tickets».
Είναι, τελικά, ο Denver ο πιο επιτυχημένος CHO (Chief Happiness Officer) της χρονιάς; Το βέβαιο είναι πως το μοντέλο του “corporate joy” που εκπροσωπεί, βρίσκει ανταπόκριση σε μια εποχή που η ψυχική υγεία στην εργασία είναι η νέα μεγάλη πρόκληση. Και το πιο έξυπνο εργαλείο ίσως να μην βρίσκεται σε ένα app, αλλά να έχει αυτιά, τρίχωμα και ουρά.
