Πώς ο όμιλος Fourlis επιχειρεί να χτίσει το πιο σύγχρονο retail operating model στη ΝΑ Ευρώπη;
-
Ο Όμιλος Fourlis αναβαθμίζει το επιχειρηματικό του μοντέλο, μεταβαίνοντας από multi-brand retailer σε ενιαία πλατφόρμα λιανικής, τεχνολογίας και logistics, με στρατηγική προτεραιότητα τον ψηφιακό μετασχηματισμό.
-
Τα brands INTERSPORT, Foot Locker, IKEA και Holland & Barrett επεκτείνονται δυναμικά σε Ελλάδα και ΝΑ Ευρώπη, ενώ ο όμιλος σχεδιάζει ανάπτυξη σε τέσσερις νέες χώρες και συνεχίζει να επενδύει σε omnichannel υποδομές.
-
Οικονομικά, ο όμιλος κινείται σε σταθερά ανοδική πορεία με διψήφια αύξηση πωλήσεων (+10,4% στο εννεάμηνο 2025), σημαντική ενίσχυση κερδοφορίας και συνολικές επενδύσεις 16,6 εκατ. ευρώ, ενώ παράλληλα επενδύει στους ανθρώπους του και σε κοινωνικές δράσεις.
Ο χθεσινός εορτασμός των 75 χρόνων Fourlis στο Κέντρο Πολιτισμού «Ελληνικός Κόσμος» δεν αποτέλεσε μόνο μια αναδρομή στην ιστορική πορεία του ομίλου, αλλά ήταν και μια σαφής δήλωση προθέσεων για το μέλλον και τη στρατηγική της επόμενης ημέρας. Σε μια πρωτότυπη για τα ελληνικά δεδομένα εκδήλωση, που πραγματοποιήθηκε παρουσία του Προέδρου της Δημοκρατίας, Κωνσταντίνου Τασούλα και ενός πολυπληθούς κοινού, στο οποίο ξεχώριζαν παλαιοί και νέοι εργαζόμενοι από την Ελλάδα και το εξωτερικό, η ιστορία του ομίλου «ζωντάνεψε» μέσα από μια μουσικοθεατρική παράσταση, αποδίδοντας με τον πιο παραστατικό τρόπο την πορεία και το αποτύπωμά του. «Οι αρχές μας -η ακεραιότητα, ο σεβασμός στον άνθρωπο και το συνεχές κυνήγι της αποδοτικότητας- είναι αυτές που μας έφεραν έως εδώ και αυτές ελπίζω πως θα μας πάνε ακόμη πιο μακριά», ανέφερε από το βήμα της εκδήλωσης ο πρόεδρος του ομίλου Fourlis και εκπρόσωπος της δεύτερης γενιάς της οικογένειας, Βασίλης Φουρλής, σηματοδοτώντας ότι το επόμενο κεφάλαιο απαιτεί συνέπεια, τόλμη και βαθύ μετασχηματισμό.
Στο ίδιο μήκος κύματος εμφανίστηκε και ο διευθύνων σύμβουλος του ομίλου, Γιάννης Βασιλάκος, ο οποίος μιλώντας, στους εκπροσώπους Τύπου -με εμφανή αίσθηση ευθύνης- περιέγραψε το πώς ο όμιλος ετοιμάζεται να αφήσει πίσω το παραδοσιακό μοντέλο διοίκησης των brands που βρίσκονται κάτω από την ομπρέλα του και να περάσει σε μια νέα εποχή, αυτή της δημιουργίας μιας ενιαίας, σύγχρονης πλατφόρμας λιανικής. «Μπαίνουμε σε ένα μεγάλο ταξίδι μετασχηματισμού» είπε χαρακτηριστικά.
Από τα ξεχωριστά brands σε ένα ενιαίο μοντέλο λειτουργίας
Πιο συγκεκριμένα, ο Γ. Βασιλάκος εξήγησε ότι η «επόμενη ημέρα» για τον όμιλο Fourlis δεν μπορεί πλέον να λειτουργεί ως άθροισμα ξεχωριστών εμπορικών σημάτων, αλλά ως ένας οργανισμός που διαθέτει κεντρική δομή, κοινές υποδομές και ενιαία εργαλεία, περιγράφοντας έναν νέο κορμό λειτουργίας πάνω στον οποίο θα «κουμπώνουν» όλα τα retail concepts.
Στόχος είναι ένα ενιαίο σύστημα λειτουργίας που θα αξιοποιεί κοινές αποθήκες, ενιαία συστήματα πληροφορικής, ένα ολιστικό CRM και έναν τρόπο οργάνωσης που επιτρέπει στον όμιλο να προσφέρει στους πελάτες μια ενιαία εμπειρία, ανεξάρτητα από το brand ή τη χώρα. Παράλληλα, αυτό το μοντέλο -όπως είπε ο διευθύνων σύμβουλος- επιτρέπει μεγαλύτερη ευελιξία. Είτε πρόκειται για την εισαγωγή ενός νέου retail concept, είτε για την επέκταση σε μια νέα αγορά, ο όμιλος θα μπορεί να κινηθεί γρηγορότερα και με μεγαλύτερη αποδοτικότητα.
Ερωτηθείς για το εάν η προσθήκη μιας αλυσίδας στο μέλλον θα ερχόταν στον όμιλο μέσω συνεργασιών ή ακόμη και μέσω μιας εξαγοράς, ο ίδιος απάντησε πως «όλα τα σενάρια είναι ανοιχτά. Η επιχειρηματικότητα δεν επιτρέπει στεγανά», σημειώνοντας ότι η νέα οργανωτική δομή του ομίλου θα τους επιτρέψει να εντάξουν ή να αποχωριστούν concepts πιο εύκολα, ανάλογα με τις στρατηγικές τους ανάγκες. Το ζητούμενο, τόνισε, είναι η δημιουργία ενός παραγωγικού, εύρωστου και «θωρακισμένου» μοντέλου, ικανού να ανταποκριθεί στις μελλοντικές απαιτήσεις της αγοράς.
Η πρόκληση της τεχνολογίας
Κεντρικό ρόλο στη μετάβαση του ομίλου παίζει ο ψηφιακό μετασχηματισμός. Ο κ. Βασιλάκος αποκάλυψε ότι ο όμιλος ετοιμάζεται να υλοποιήσει μια εκτεταμένη ανανέωση του IT οικοσυστήματος. Στόχος είναι η υιοθέτηση ενιαίων συστημάτων σε όλες τις χώρες και λειτουργίες: από τα οικονομικά και το supply chain, μέχρι τη διαχείριση προϊόντων και την επαφή με τον πελάτη. Ήδη, όπως ανέφερε, έχει ξεκινήσει η ενοποίηση βασικών διαδικασιών, ενώ το πλήρες μοντέλο αναμένεται να έχει ολοκληρωθεί σε μια τριετία. «Κάθε χρόνο θα υλοποιείται περίπου το 1/3. Έτσι κι αλλιώς το αεροπλάνο πρέπει να πετάει και να αλλάζεις κινητήρα ταυτόχρονα», είπε χαρακτηριστικά ο Γ. Βασιλάκος, περιγράφοντας τον βαθμό δυσκολία ενός τόσο «ζωντανού» εγχειρήματος.
Που κατευθύνονται οι επενδύσεις
Το επενδυτικό πλάνο των επόμενων ετών διαχωρίζεται σε δύο βασικούς άξονες σύμφωνα με τη διοίκηση του ομίλου. Την τεχνολογία και την ανάπτυξη των brands. Ο διευθύνων σύμβουλος υπογράμμισε ότι η τεχνολογία αποτελεί προϋπόθεση για τη βιωσιμότητα και την αποδοτικότητα του ομίλου, γι’ αυτό και θα απορροφήσει σημαντικό μέρος των κεφαλαίων. Ο δεύτερος άξονας αφορά την ανάπτυξη των δικτύων ΙΚΕΑ και Foot locker, με βάση την απόδοση και τις στρατηγικές προοπτικές κάθε concept.
Ιδιαίτερη αναφορά έγινε στη Foot locker, την οποία ο όμιλος έχει στη φαρέτρα του, λαμβάνοντας δικαιοδοσία ανάπτυξης σε οκτώ χώρες. Το repositioning του brand διεθνώς μετά την εξαγορά του από τον μεγαλύτερο όμιλο αθλητικών ειδών στις ΗΠΑ, την Dick’s Sporting Goods, δημιουργεί ένα παράθυρο ευκαιρίας για τον όμιλο Fourlis, που βλέπει τη Foot locker ως το πιο πρόσφορο έδαφος για κερδοφόρα ανάπτυξη. Στα πλάνα ανάπτυξης για τη συγκεκριμένη αλυσίδα περιλαμβάνονται νέα καταστήματα αλλά και επέκταση σε νέες αγορές όπως η Κροατία και η Σλοβενία, ενώ η αποδοτικότητα των σημείων που άνοιξαν εντός της χρονιάς κρίνεται ιδιαίτερα ενθαρρυντική.
Η ΙΚΕΑ παραμένει η πιο εδραιωμένη «μηχανή» του ομίλου, αλλά ο δρόμος της ανάπτυξης αλλάζει. Το μεγάλο κατάστημα δεν αποτελεί πλέον το κυρίαρχο μοντέλο, καθώς ο όμιλος στρέφεται στα μικρότερα city concepts, τα οποία προσφέρουν ευελιξία και μπορούν να εισέλθουν γρηγορότερα σε νέες αγορές. Παρ’ όλα αυτά, όπως τόνισε ο κ. Βασιλάκος, η ανάπτυξη της ΙΚΕΑ είναι πιο σύνθετη και απαιτεί μεγαλύτερα κεφάλαια και πιο μακροπρόθεσμοι σχεδιασμό.
