Η Gen Z φοβάται ότι η AI καταστρέφει τις καριέρες της – Η απάντηση ενός αμερικανικού business school
- Οι νέοι εργαζόμενοι εμφανίζονται όλο και πιο απαισιόδοξοι για την αγορά εργασίας και θεωρούν την τεχνητή νοημοσύνη βασική απειλή για τις προοπτικές τους.
- Το Miami Herbert Business School ενσωματώνει την AI σε ολόκληρο το πρόγραμμα σπουδών, αντί να την περιορίζει σε τεχνικά μαθήματα.
- Η σχολή δίνει έμφαση στην ανθεκτικότητα, την προσαρμοστικότητα, τη συναισθηματική νοημοσύνη και την ικανότητα ηγεσίας.
Οι νέοι απόφοιτοι πανεπιστημίων στις ΗΠΑ δεν έχουν πολλούς λόγους να αισθάνονται αισιόδοξοι.
Δύο πρόσφατες έρευνες της Gallup έδειξαν ότι οι νεότεροι εργαζόμενοι εμφανίζονται ολοένα και πιο απαισιόδοξοι για τις πιθανότητές τους να βρουν εργασία, ενώ ταυτόχρονα αποδίδουν σημαντικό μέρος του προβλήματος στην τεχνητή νοημοσύνη.
Η ανησυχία τους ενισχύεται από την εικόνα των μεγάλων τεχνολογικών εταιρειών, οι οποίες καταγράφουν υψηλές χρηματιστηριακές αποτιμήσεις, την ώρα που μειώνουν το προσωπικό τους και η ανεργία των νέων παραμένει κοντά στα υψηλότερα επίπεδα της περιόδου μετά την πανδημία.
Σε μια οικονομία στην οποία οι ευκαιρίες κατανέμονται άνισα, ακόμη και οι υψηλές ακαδημαϊκές επιδόσεις δεν αποτελούν πλέον εγγύηση επαγγελματικής αποκατάστασης.
Το δίλημμα των σχολών διοίκησης επιχειρήσεων
Για τις σχολές διοίκησης επιχειρήσεων, η νέα πραγματικότητα δημιουργεί ένα θεμελιώδες δίλημμα.
Ποιο είναι το νόημα της εκπαίδευσης στη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού, εάν οι επιχειρήσεις χρειάζονται όλο και λιγότερους εργαζομένους; Πώς μπορεί να σχεδιαστεί ένα διετές πρόγραμμα MBA γύρω από μια τεχνολογία που μεταβάλλει διαφορετικούς κλάδους σχεδόν κάθε εβδομάδα; Και πόση αξία έχει η δικτύωση, όταν οι αλγόριθμοι προσλήψεων μπορούν να αποκλείουν υποψηφίους προτού συνομιλήσουν με άνθρωπο;
Στο Patti and Allan Herbert Business School του University of Miami, ο κοσμήτορας Πολ Α. Παβλού υποστηρίζει ότι η λύση δεν βρίσκεται στην αντίσταση απέναντι στην τεχνητή νοημοσύνη, αλλά στον πλήρη ανασχεδιασμό της επιχειρηματικής εκπαίδευσης γύρω από αυτή.
Τα τελευταία χρόνια, η σχολή αναδομεί το πρόγραμμα σπουδών της με επίκεντρο την εξοικείωση με την AI, τη βιωματική μάθηση και τις συνεργασίες με επιχειρήσεις που επαναπροσδιορίζουν ήδη τον τρόπο με τον οποίο οργανώνεται η εργασία.
«Πώς προετοιμάζεις έναν απόφοιτο να δώσει συνέντευξη σε AI;»
Ο Παβλού δηλώνει αισιόδοξος για τις μακροπρόθεσμες προοπτικές της τεχνολογίας, αλλά αναγνωρίζει τις άμεσες προκλήσεις.
Όπως επισημαίνει, προηγούμενες τεχνολογικές επαναστάσεις οδήγησαν σε τεράστια αύξηση της παραγωγικότητας στη γεωργία και τη βιομηχανία, καταργώντας παράλληλα πολλές παραδοσιακές θέσεις εργασίας.
«Εάν έλεγες σε κάποιον πριν από 200 χρόνια ότι μόλις το 2% των εργαζομένων θα μπορούσε να τροφοδοτεί οκτώ δισεκατομμύρια ανθρώπους, θα σε θεωρούσε τρελό», σημειώνει.
Η μεγαλύτερη ανησυχία του, ωστόσο, αφορά τις δεξιότητες που απαιτούν ήδη οι εργοδότες.
«Ο μεγαλύτερος φόβος μου είναι πώς θα προετοιμάσω τους αποφοίτους μου για να δώσουν συνέντευξη σε ένα σύστημα AI», αναφέρει. «Όταν οι εργοδότες ζητούν δύο χρόνια εμπειρίας στην τεχνητή νοημοσύνη, πώς δημιουργείς τις δεξιότητες και τις μαθησιακές ευκαιρίες που προσφέρουν το αντίστοιχο επίπεδο εμπειρίας;»
Η στρατηγική του Miami Herbert βασίζεται σε τρεις άξονες:
- τον ανασχεδιασμό του προγράμματος γύρω από τη στρατηγική αξιοποίηση της AI και όχι γύρω από προσωρινά εργαλεία,
- τη δημιουργία νέων επαγγελματικών ρόλων που καθίστανται δυνατοί μέσω της τεχνολογίας,
- την τοποθέτηση των φοιτητών μέσα σε επιχειρήσεις που γνωρίζουν ότι χρειάζονται νέες δεξιότητες, αλλά δεν έχουν ακόμη προσδιορίσει ακριβώς ποιους εργαζομένους αναζητούν.
Η επιστροφή στην «ανθρώπινη νοημοσύνη»
Η ριζική αναμόρφωση της σχολής ξεκινά από την αίθουσα διδασκαλίας.
Η εκμάθηση τεχνικών δεξιοτήτων θεωρείται απαραίτητη, αλλά όχι αρκετή. Όπως τονίζει ο Παβλού, η τεχνολογία δεν αλλάζει πλέον κάθε έξι μήνες, αλλά σχεδόν κάθε έξι ημέρες.
Για τον λόγο αυτό, η τεχνητή νοημοσύνη ενσωματώνεται σε ολόκληρο το πρόγραμμα σπουδών και δεν περιορίζεται σε μαθήματα προγραμματισμού.
Ένα minor στην AI αποτελεί ήδη μία από τις δημοφιλέστερες επιλογές της σχολής, ενώ από το φθινόπωρο αναμένεται να ξεκινήσει ένα νέο διεπιστημονικό προπτυχιακό πρόγραμμα.
Οι φοιτητές θα μπορούν να επιλέγουν κατευθύνσεις σε τομείς όπως:
- το μάρκετινγκ,
- τα χρηματοοικονομικά,
- οι εφοδιαστικές αλυσίδες,
- ο προγραμματισμός με τη βοήθεια εργαλείων AI.
Οι καθηγητές χρησιμοποιούν ήδη την τεχνητή νοημοσύνη για να προσφέρουν εξατομικευμένη εκπαίδευση σε μεγάλη κλίμακα.
Καθηγητές, ακαδημαϊκοί σύμβουλοι και career coaches προσαρμόζουν τα μαθήματα, την καθοδήγηση και ακόμη και την πορεία του πτυχίου στις ανάγκες κάθε φοιτητή.
Η σχολή εκτιμά ότι, πέρα από τα άμεσα οφέλη, οι φοιτητές αποκτούν εμπειρία από το πώς είναι να συνεργάζονται και να αξιολογούνται από συστήματα τεχνητής νοημοσύνης, κάτι που πιθανότατα θα αποτελεί μέρος της μελλοντικής επαγγελματικής τους ζωής.
Στο επίκεντρο παραμένει αυτό που η σχολή αποκαλεί «ανθρώπινη νοημοσύνη»: ανθεκτικότητα, ευρηματικότητα, προσαρμοστικότητα και συναισθηματική νοημοσύνη.
Πρόκειται για δεξιότητες όπως η διαπραγμάτευση, η ηγεσία και η ικανότητα ενός στελέχους να κερδίζει την προσοχή και την εμπιστοσύνη μιας αίθουσας — πεδία στα οποία η αυτοματοποίηση εξακολουθεί να έχει περιορισμένη επίδραση.
Οι νέες θέσεις εργασίας δημιουργούνται τώρα
Το ποιοι ακριβώς θα είναι οι μελλοντικοί επαγγελματικοί ρόλοι παραμένει ασαφές, καθώς πολλές θέσεις δημιουργούνται σε πραγματικό χρόνο.
Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η θέση «forward deployed AI accelerator» που δημιούργησε η Stripe στην ομάδα μάρκετινγκ.
Στόχος του ρόλου είναι να καταστήσει την AI την προεπιλεγμένη μέθοδο εργασίας για τους ανθρώπους του μάρκετινγκ, με τις αποδοχές να μπορούν να φτάσουν έως και τα 198.000 δολάρια ετησίως.
Αυτό ακριβώς έχει κατά νου ο Παβλού: να προετοιμάσει αποφοίτους για παραδοσιακούς ρόλους στη λογιστική, τις εφοδιαστικές αλυσίδες και τα χρηματοοικονομικά, οι οποίοι θα διαθέτουν παράλληλα την τεχνογνωσία για να τους επανασχεδιάσουν εκ των έσω.
Στις απαιτούμενες δεξιότητες περιλαμβάνονται επίσης η κατανόηση της εταιρικής διακυβέρνησης, της δεοντολογίας και των κινδύνων που συνδέονται με τη χρήση συστημάτων AI.
Η σχολή δημιούργησε ακόμη ένα νέο εκτελεστικό διδακτορικό πρόγραμμα, στο οποίο έμπειρα στελέχη συνεργάζονται με καθηγητές σε εφαρμοσμένη έρευνα.
Οι συμμετέχοντες αντιμετωπίζονται λιγότερο ως παραδοσιακοί φοιτητές και περισσότερο ως συνεργάτες στην προσπάθεια αναμόρφωσης των επιχειρήσεών τους.
Το Μαϊάμι ως εργαστήριο της νέας οικονομίας
Η Νότια Φλόριντα αποτελεί πρόσφορο έδαφος για αυτή τη στρατηγική.
Μετά τις μετακινήσεις πληθυσμού και επιχειρήσεων που προκάλεσε η πανδημία, η περιοχή εξελίχθηκε σε πόλο έλξης για επενδυτές τεχνολογίας, στελέχη της Wall Street και επιχειρηματίες του κλάδου των κρυπτονομισμάτων.
Το Miami Herbert έχει ήδη προχωρήσει σε συνεργασία με τη Microsoft, ενσωματώνοντας το Copilot στο πρόγραμμα σπουδών.
Παράλληλα, η τοπική fintech εταιρεία Relm Insurance προσφέρει υποτροφίες και υποστηρίζει το συνέδριο της σχολής για το blockchain και την ψηφιακή μετατροπή περιουσιακών στοιχείων σε tokens.
Η σχολή βρίσκεται επίσης σε συζητήσεις με την American Airlines σχετικά με τη χρήση της AI στη διαχείριση αεροσκαφών και δρομολογίων.
Την ίδια στιγμή, οι τοπικές επιχειρήσεις κρουαζιέρας, φιλοξενίας και ψυχαγωγίας επενδύουν όλο και περισσότερο στην εξατομίκευση της εμπειρίας των πελατών μέσω τεχνητής νοημοσύνης.
Η AI ως ενίσχυση και όχι ως αντικατάσταση
Το Miami Herbert επιχειρεί να καλύψει το κενό ανάμεσα στα εργαλεία AI, τα οποία εξελίσσονται με εξαιρετικά μεγάλη ταχύτητα, και στις τοπικές επιχειρήσεις που χρειάζονται ανθρώπους ικανούς να τα αξιοποιήσουν.
Ο Παβλού εκτιμά ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να ενισχύσει τις δυνατότητες των νέων εργαζομένων, αυτοματοποιώντας τις επαναλαμβανόμενες εργασίες και επιτρέποντάς τους να επικεντρωθούν σε πιο δημιουργικές και στρατηγικές δραστηριότητες.
«Είμαι αισιόδοξος ότι η AI θα μας βοηθήσει να ανεβάσουμε το επίπεδό μας», αναφέρει.
Η Gen Z μπορεί σήμερα να αντιμετωπίζει την τεχνολογία με φόβο ή θυμό. Είναι, όμως, η γενιά που θα κληθεί να καθορίσει πώς θα μοιάζει η εργασία μετά τη μεγάλη μετάβαση στην τεχνητή νοημοσύνη.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ:
- OpenAI: Μειώνει έως και 80% τις τιμές στα μοντέλα GPT-5.6 Luna και Terra
- Anthropic: Μοντέλα Claude απέκτησαν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε τρεις οργανισμούς κατά τη διάρκεια δοκιμών
- Σάτια Ναντέλα: Η υπερβολική εξάρτηση από το AI μπορεί να οδηγήσει τις εταιρείες εκτός αγοράς
- ΗΠΑ-Κίνα: Νέα τροχιά σύγκρουσης για τα ανθρωποειδή ρομπότ
