Ματθαίος Κολοφωτιάς (MegaFitness) στο Business Monitor: Αθλητικός εξοπλισμός με «χρώμα» σε σπίτια και γραφεία σε όλη την Ελλάδα
Στον 4ο κύκλο του Business Monitor, η πρεμιέρα ήρθε με την ενέργεια μιας νέας σεζόν που «μιλά» τη γλώσσα της αγοράς. Το Σάββατο 21 Φεβρουαρίου στις 19:00, στο One Channel, ο Τάσος Ζάχος, CEO & Editor in Chief του Fortune Greece, παρουσίασε στην εκπομπή με μια ιστορία ελληνικής επιχειρηματικότητας που ξεκίνησε από μια αποθήκη και κατέληξε σε ένα brand με πανελλαδικό αποτύπωμα.
Στο πρώτο επεισόδιο, ο Τάσος Ζάχος βρέθηκε στην έδρα της MegaFitness, στον Άγιο Δημήτριο Αττικής, όπου ο Ματθαίος Κολοφωτιάς, Founder & CEO της εταιρείας, μίλησε για την πορεία ενός ελληνικού brand που ξεκίνησε από μια αποθήκη–online shop στην Καρδίτσα και μέσα σε λίγα χρόνια άφησε το δικό του αποτύπωμα σε μια αγορά που, όπως λέει, για καιρό έμοιαζε να παίζει «με τα ίδια χρώματα».
«Γιατί όλα να είναι μαύρα;» Το προϊόν ως ψυχολογικό εργαλείο
Αν έπρεπε να συμπυκνώσει κανείς τη διαφοροποίηση της MegaFitness σε μια φράση, αυτή θα ήταν η ερώτηση που ο ίδιος ο ιδρυτής της έθεσε από την αρχή: «Γιατί όλα να είναι μαύρα;»
Ο Ματθαίος Κολοφωτιάς διαπίστωσε από νωρίς στην πορεία του ότι σχεδόν όλα τα προϊόντα της αγοράς ήταν ίδια και λειτουργικά, αλλά και αισθητικά. Ως απάντηση σε αυτό, η δική του στρατηγική εστίασε σε αυτό που συχνά παραβλέπεται: στην εμπειρία και τη διάθεση του πελάτη. «Το χρώμα», αναφέρει χαρακτηριστικά, «σε φέρνει πιο κοντά στη γυμναστική, μειώνει το “αποτρεπτικό” βάρος του εξοπλισμού και μετατρέπει ένα αντικείμενο σε καθημερινό σύμμαχο».
Στο ίδιο πνεύμα μιλά και για την εμμονή του στη λεπτομέρεια: «να μην αντιγράφεις 9 στους 10, να κάνεις μικρές προσαρμογές που κάνουν το αντικείμενο πιο δικό σου, και κυρίως να χτίζεις την επιχείρηση με αγάπη, λέξη που επαναλαμβάνει σταθερά και που εδώ αποκτά πρακτική μετάφραση: εξυπηρέτηση, παρακολούθηση, σχέση».
«Ή τώρα ή ποτέ»: η πανδημία, η ταχύτητα και το after sales ως brand
Για τον Ματθαίο Κολοφωτιά, η περίοδος της πανδημίας αποτέλεσε μια ευκαιρία για να εξελίξει το επιχειρηματικό του μοντέλο. Σε μια περίοδο που η αγορά ανατράπηκε, δεν κέρδιζαν μόνο οι «μεγάλοι», αλλά όσοι μπορούσαν να αποδείξουν στην πράξη ότι αντέχουν. Η απάντησή του συνοψίστηκε σε δύο στοιχεία: ταχύτητα και προσωπική επαφή.
Με στοχευμένες συμφωνίες με courier και μεταφορικές, κατάφερε να παραδίδει προϊόντα «από Καρδίτσα στην Αθήνα πιο γρήγορα από την Αθήνα στην Αθήνα», ενώ ο ίδιος, χωρίς προσωπικό στην αρχή, ήταν «παρών» σε κάθε στάδιο, ώστε να μη χαθεί καμία υπόσχεση. Το πραγματικό του πλεονέκτημα, όμως, δεν ήταν μόνο το delivery, ήταν οι σχέσεις που δημιουργούσε. Επικοινωνούσε ο ίδιος με τους πελάτες μετά την παράδοση, επιβεβαιώνοντας ότι «όλα πήγαν τέλεια», χτίζοντας εμπιστοσύνη σε μια περίοδο αβεβαιότητας.
Η μετάβαση στα φυσικά καταστήματα ήρθε ως φυσική εξέλιξη, με παρουσία σε κομβικά σημεία της χώρας και χώρους που αποτυπώνουν το wellness αφήγημα του brand. Στους σταθμούς της πορείας του ξεχωρίζουν ο εξοπλισμός του γυμναστηρίου της Ολυμπιακής ομάδας πόλο ανδρών και γυναικών και ένα project για το ΝΑΤΟ στη Σούδα που παραδόθηκε σε 48 ώρες, παραδείγματα μιας σταθερής αρχής: ό,τι και να συμβεί, υπάρχει λύση.
Για τον Ματθαίο Κολοφωτιά, δεν υπάρχει «ανταγωνισμός», αλλά «συναγωνισμός». Σε μια αγορά που αναπτύσσεται, πιστεύει ότι υπάρχει χώρος για όλους, αρκεί να δουλεύεις με συνέπεια και σεβασμό.
Δείτε τη συζήτηση:
Δείτε όλα τα επεισόδια της εκπομπής Business Monitor στο Youtube.
Δείτε highlights όλων των κύκλων της εκπομπής στο Youtube του Fortune Greece.
Παραγωγή: Forward Media
Παρουσίαση: Τάσος Ζάχος
Αρχισυνταξία: Βασίλης Σαμούρκας
Συντακτική Ομάδα: Μαρία Ακριβού, Ιωάννα Θωμά, Βασίλης Σαμούρκας
