Όταν μια γυναίκα χρησιμοποιεί AI στη δουλειά κρίνεται διαφορετικά από έναν άνδρα – Τι αποκαλύπτει νέα μελέτη
- Παρότι οι γυναίκες αποτελούν περίπου το 50% του εργατικού δυναμικού, καταλαμβάνουν το 83% των θέσεων που θεωρούνται περισσότερο εκτεθειμένες στις επιπτώσεις της AI.
- Οι γυναίκες είναι 25% λιγότερο πιθανό να ενθαρρυνθούν από τους προϊσταμένους τους να χρησιμοποιήσουν AI, ενώ συχνά λαμβάνουν λιγότερη αναγνώριση και επιβράβευση όταν το κάνουν.
- Έρευνα έδειξε ότι η χρήση AI σε ένα βιογραφικό αξιολογείται διαφορετικά ανάλογα με το φύλο του υποψηφίου, αποκαλύπτοντας ότι οι έμφυλες προκαταλήψεις μεταφέρονται και στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης.
Όποιος ισχυρίζεται ότι το να είσαι γυναίκα στον επιχειρηματικό κόσμο είναι εξίσου εύκολο με το να είσαι άνδρας, αγνοεί μια πραγματικότητα που εξακολουθεί να διαμορφώνει την αγορά εργασίας. Παρά τη σημαντική πρόοδο των τελευταίων δεκαετιών, οι γυναίκες εξακολουθούν να έρχονται αντιμέτωπες με ανισορροπίες, στερεότυπα και αόρατα εμπόδια που επηρεάζουν την επαγγελματική τους εξέλιξη.
Και αν κάποιοι πίστευαν ότι η έλευση της τεχνητής νοημοσύνης θα μπορούσε να λειτουργήσει ως ένα είδος «επανεκκίνησης» για τον κόσμο της εργασίας, εξαλείφοντας παλιές προκαταλήψεις, τα ευρήματα νέας έρευνας δείχνουν ότι η πραγματικότητα είναι πολύ πιο σύνθετη.
Το βασικό μήνυμα προς τις γυναίκες είναι σαφές: αν διαθέτετε δεξιότητες στην τεχνητή νοημοσύνη, φροντίστε να τις προβάλλετε ξεκάθαρα.
Η AI αλλάζει την εργασία, όχι όμως απαραίτητα τις ανισότητες
Στο πλαίσιο μελέτης για τη συμπερίληψη κατά την υιοθέτηση τεχνολογιών AI, η συμβουλευτική εταιρεία Seramount υποστηρίζει ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να ενσωματώσουν την «AI παιδεία» στις στρατηγικές τους, διασφαλίζοντας ότι κάθε απόφαση που σχετίζεται με την τεχνητή νοημοσύνη λαμβάνεται μέσα από ένα πρίσμα ισότητας και προσβασιμότητας.
Η ανάγκη αυτή γίνεται ακόμη πιο επιτακτική αν ληφθεί υπόψη ένα εντυπωσιακό εύρημα: παρότι οι γυναίκες αποτελούν περίπου το 50% του εργατικού δυναμικού, καταλαμβάνουν το 83% των θέσεων εργασίας που θεωρούνται περισσότερο ευάλωτες στις επιπτώσεις της τεχνητής νοημοσύνης.
Την ίδια στιγμή, οι γυναίκες εμφανίζονται σημαντικά λιγότερο πρόθυμες να αναφέρουν τις δεξιότητές τους στην AI στα βιογραφικά τους. Το αποτέλεσμα είναι να αποκτούν χαμηλότερη ορατότητα σε διαδικασίες προσλήψεων, αξιολόγησης και προαγωγών σε σχέση με τους άνδρες συναδέλφους τους.
Γιατί οι γυναίκες μιλούν λιγότερο για τις AI δεξιότητές τους
Η έκθεση της Seramount φωτίζει ορισμένες από τις βαθύτερες αιτίες του φαινομένου.
Προηγούμενες έρευνες δείχνουν ότι οι γυναίκες είναι 25% λιγότερο πιθανό να ενθαρρυνθούν από τους προϊσταμένους τους να χρησιμοποιήσουν εργαλεία AI, ενώ επίσης είναι λιγότερο πιθανό να λάβουν αναγνώριση ή προαγωγή όταν το κάνουν.
Η άνιση πρόσβαση σε εκπαίδευση, η χαμηλότερη ενθάρρυνση από το management και η περιορισμένη επιβράβευση δημιουργούν ένα περιβάλλον όπου πολλές γυναίκες δυσκολεύονται να παρουσιάσουν με αυτοπεποίθηση τις γνώσεις τους γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη.
Όμως το πρόβλημα δεν σταματά εκεί.
Η ίδια δεξιότητα, διαφορετική κρίση
Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει έρευνα της Zehra Chatoo, πρώην στρατηγικής συμβούλου της Meta και ιδρύτριας think tank, η οποία εξέτασε πώς αξιολογούνται βιογραφικά που έχουν συνταχθεί με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης.
Περισσότεροι από 1.000 αξιολογητές κλήθηκαν να κρίνουν βιογραφικά με ακριβώς το ίδιο περιεχόμενο. Η μόνη διαφορά ήταν το φύλο του υποψηφίου.
Τα αποτελέσματα ήταν αποκαλυπτικά.
Όταν η χρήση AI συνδεόταν με γυναίκα υποψήφια, πολλοί αξιολογητές υπέθεταν ότι «δεν μπορεί να γράψει ούτε το βιογραφικό της μόνη της» ή αμφισβητούσαν τις πραγματικές επαγγελματικές της δεξιότητες.
Αντίθετα, όταν το ίδιο βιογραφικό αποδιδόταν σε άνδρα, η χρήση AI αντιμετωπιζόταν ως μια πρακτική βοήθεια που απλώς διευκόλυνε τη διαδικασία.
Με άλλα λόγια, η τεχνολογία ήταν η ίδια. Η αντίληψη για εκείνον που τη χρησιμοποιούσε ήταν αυτή που άλλαζε.
Η επόμενη μεγάλη πρόκληση για τις επιχειρήσεις
Το παράδοξο γίνεται ακόμη μεγαλύτερο αν αναλογιστεί κανείς ότι οι εργαζόμενοι δέχονται ολοένα μεγαλύτερη πίεση να ενσωματώσουν την AI στην καθημερινότητά τους. Σε ορισμένες περιπτώσεις, εργαζόμενοι φέρονται ακόμη και να προσποιούνται ότι χρησιμοποιούν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης προκειμένου να ανταποκριθούν στις προσδοκίες της διοίκησης.
Μέσα σε αυτό το περιβάλλον, η αυστηρότερη αξιολόγηση των γυναικών για ακριβώς την ίδια συμπεριφορά δημιουργεί μια νέα μορφή επαγγελματικής ανισότητας.
Η Seramount προειδοποιεί ότι η τεχνητή νοημοσύνη ήδη αναδιαμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο κατανέμονται οι ευκαιρίες στον χώρο εργασίας. Το κρίσιμο ερώτημα είναι αν οι οργανισμοί θα επιτρέψουν στην AI να κληρονομήσει τα παλιά μοτίβα προνομίων ή αν θα αξιοποιήσουν αυτή τη μετάβαση για να δημιουργήσουν ένα πιο δίκαιο εργασιακό περιβάλλον.
Αυτό σημαίνει πιο τολμηρές πολιτικές γύρω από την ένταξη και τη διαφορετικότητα, αλλά και πιο καθημερινές παρεμβάσεις: από την εκπαίδευση των τμημάτων ανθρώπινου δυναμικού ώστε να αναγνωρίζουν τις ασυνείδητες προκαταλήψεις μέχρι την ενεργή ενθάρρυνση των γυναικών να προβάλλουν τις δεξιότητές τους και να διεκδικούν ορατότητα σε μια αγορά εργασίας που αλλάζει ταχύτατα.
Γιατί στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης, το πρόβλημα δεν είναι μόνο ποιος διαθέτει τις δεξιότητες. Είναι και ποιος αισθάνεται αρκετά ασφαλής για να τις δείξει.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ:
- Θα μπορούμε να φτιάξουμε AI συναδέλφους; Το νέο μεγάλο στοίχημα της OpenAI
- Alphabet: Στην αγορά ομολόγων για 15 δισ. δολάρια εν μέσω AI boom
- Από τα chips στα data centers: Πού κρίνεται πλέον η υπεροχή στην τεχνητή νοημοσύνη
