e-ΕΦΚΑ: Από σήμερα ηλεκτρονικά οι αιτήσεις για σύνταξη λόγω θανάτου στο Δημόσιο – Τα βήματα

• Από σήμερα, Δευτέρα 9 Νοεμβρίου 2026, οι αιτήσεις για σύνταξη λόγω θανάτου ασφαλισμένου του Δημοσίου υποβάλλονται αποκλειστικά ηλεκτρονικά, αντικαθιστώντας τη χειρόγραφη διαδικασία.
• Η υποβολή πραγματοποιείται μέσω της ιστοσελίδας του e-ΕΦΚΑ, με χρήση των προσωπικών κωδικών TAXISnet, ενώ προβλέπεται δυνατότητα επικαιροποίησης των στοιχείων σε περίπτωση προβλήματος ταυτοποίησης.
• Η διαδικασία καλύπτει κύρια και επικουρική σύνταξη, εφάπαξ παροχή και παροχές του ΜΤΠΥ, με συγκεκριμένα βήματα για την υποβολή και τη διαβίβαση των απαραίτητων δικαιολογητικών.

Σε εφαρμογή τίθεται από σήμερα, Δευτέρα 9 Νοεμβρίου 2026, η νέα ηλεκτρονική διαδικασία υποβολής αιτήσεων για σύνταξη λόγω θανάτου ασφαλισμένου του Δημοσίου, σύμφωνα με ανακοίνωση του e-ΕΦΚΑ.

Η νέα υπηρεσία αντικαθιστά την προηγούμενη χειρόγραφη διαδικασία, επιτρέποντας στους δικαιούχους να υποβάλλουν τα αιτήματά τους ηλεκτρονικά, χωρίς να απαιτείται η αρχική κατάθεση έντυπης αίτησης.

Η αλλαγή υλοποιείται στο πλαίσιο του Νέου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος, με στόχο την απλούστευση των διοικητικών διαδικασιών, τον περιορισμό της γραφειοκρατίας και την ταχύτερη διεκπεραίωση των συνταξιοδοτικών αιτημάτων.

Η ενεργοποίηση της πλατφόρμας πραγματοποιείται σταδιακά. Από τις 2 Νοεμβρίου είχε ξεκινήσει η ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων συνταξιοδότησης λόγω γήρατος, ενώ από σήμερα επεκτείνεται και στις περιπτώσεις θανάτου ασφαλισμένου του Δημοσίου.

Ποιες αιτήσεις υποβάλλονται ηλεκτρονικά

Η νέα διαδικασία καλύπτει τις βασικές κατηγορίες συνταξιοδοτικών και συναφών παροχών λόγω θανάτου ασφαλισμένου του Δημοσίου.

Συγκεκριμένα, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να υποβάλλουν αιτήσεις για:

• Κύρια σύνταξη λόγω θανάτου ασφαλισμένου.
• Επικουρική σύνταξη λόγω θανάτου ασφαλισμένου.
• Εφάπαξ παροχή.
• Παροχές του Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων (ΜΤΠΥ).

Η ηλεκτρονική υπηρεσία απευθύνεται σε δικαιούχους που υπάγονται στο συνταξιοδοτικό καθεστώς του τέως Δημοσίου και καλύπτει τις αντίστοιχες διαδικασίες απονομής.

Πώς γίνεται η αίτηση στον e-ΕΦΚΑ

Η υποβολή πραγματοποιείται μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του e-ΕΦΚΑ, ακολουθώντας συγκεκριμένα βήματα.

1. Είσοδος στην ιστοσελίδα του e-ΕΦΚΑ

Ο ενδιαφερόμενος επισκέπτεται την ηλεκτρονική διεύθυνση www.e-efka.gov.gr.

2. Ταυτοποίηση μέσω TAXISnet

Για την πρόσβαση στην υπηρεσία απαιτείται ταυτοποίηση με τους προσωπικούς κωδικούς TAXISnet.

3. Επιλογή της ηλεκτρονικής υπηρεσίας

Από την αρχική σελίδα, ο χρήστης ακολουθεί τη διαδρομή:

Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες → Δημόσιοι Υπάλληλοι & Ν.Π.Δ.Δ. → Ηλεκτρονική Υπηρεσία (Δημόσιο) Υποβολής Αίτησης Συνταξιοδότησης και Εφάπαξ Παροχής → Είσοδος στην υπηρεσία.

4. Επιλογή του κατάλληλου τύπου αίτησης

Ο ενδιαφερόμενος επιλέγει την κατηγορία που αντιστοιχεί στην παροχή την οποία αιτείται και συμπληρώνει τα απαιτούμενα στοιχεία.

Με την ηλεκτρονική υποβολή αποδίδονται αριθμός αίτησης και αριθμός πρωτοκόλλου, που χρησιμοποιούνται για την περαιτέρω επεξεργασία του αιτήματος.

Τι ισχύει εάν υπάρχει πρόβλημα ταυτοποίησης

Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται στην ορθότητα των προσωπικών στοιχείων, καθώς ενδεχόμενες ασυμφωνίες μπορεί να εμποδίσουν την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής διαδικασίας.

Εάν κατά την υποβολή προκύψει αδυναμία ταυτοποίησης, ο ενδιαφερόμενος θα πρέπει να προχωρήσει σε επικαιροποίηση των στοιχείων του.

Η διαδικασία μπορεί να πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά μέσω του Μητρώου ΑΜΚΑ-ΕΜΑΕΣ και του Εθνικού Μητρώου Επικοινωνίας.

Εναλλακτικά, παρέχεται η δυνατότητα προσέλευσης στο Τμήμα Μητρώου της αρμόδιας Τοπικής Διεύθυνσης του e-ΕΦΚΑ, εντός προθεσμίας 15 ημερών.

Σε αυτή την περίπτωση απαιτείται η προσκόμιση της εκτυπωμένης προεπισκόπησης της ηλεκτρονικής αίτησης, ώστε να πραγματοποιηθούν οι απαραίτητες διορθώσεις.

Τι γίνεται μετά την ηλεκτρονική υποβολή

Η ηλεκτρονική κατάθεση της αίτησης αποτελεί το πρώτο στάδιο της διαδικασίας, καθώς ακολουθεί η συγκέντρωση και διαβίβαση των απαιτούμενων υπηρεσιακών εγγράφων.

Σύμφωνα με τις οδηγίες του e-ΕΦΚΑ, μετά την ολοκλήρωση της υποβολής εκτυπώνεται το αποδεικτικό της αίτησης, το οποίο κατατίθεται στην αρμόδια Διεύθυνση Προσωπικού ή Διοικητικού του φορέα.

Στη συνέχεια, η αρμόδια υπηρεσία συμπληρώνει το Δελτίο Ατομικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης (ΔΑΥΚ) ή το προβλεπόμενο Πιστοποιητικό Υπηρεσιακών Μεταβολών.

Τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και υπηρεσιακά έγγραφα διαβιβάζονται στον αντίστοιχο αρμόδιο φορέα, δηλαδή στον e-ΕΦΚΑ ή στο Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων, ανάλογα με την περίπτωση.

Η επεξεργασία του αιτήματος ολοκληρώνεται μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των απαραίτητων στοιχείων, προκειμένου να εκδοθεί η σχετική συνταξιοδοτική απόφαση ή άλλη προβλεπόμενη πράξη.

Ο e-ΕΦΚΑ διευκρινίζει επίσης ότι για την οριστική υποβολή των αιτήσεων συνταξιοδότησης του Δημοσίου αποτελεί προϋπόθεση η προηγούμενη λύση της υπαλληλικής σχέσης, όπου αυτή απαιτείται από τη σχετική διαδικασία.

Πού μπορούν να απευθυνθούν οι ενδιαφερόμενοι

Για τη διευκόλυνση των δικαιούχων, ο e-ΕΦΚΑ διαθέτει διαφορετικά κανάλια εξυπηρέτησης, ανάλογα με το ζήτημα που αντιμετωπίζουν.

Για διαδικαστικά και διοικητικά θέματα, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνούν με τη δωρεάν τηλεφωνική γραμμή 1555 ή μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας 1555.gov.gr.

Για τεχνικά προβλήματα κατά τη χρήση της εφαρμογής, διατίθεται η ηλεκτρονική διεύθυνση tm.web@efka.gov.gr.

Για ζητήματα που αφορούν το Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων, η ενημέρωση παρέχεται μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του Ταμείου.

Η νέα υπηρεσία αποτελεί μέρος της ευρύτερης προσπάθειας ψηφιοποίησης των διαδικασιών κοινωνικής ασφάλισης, με στόχο τον περιορισμό των διοικητικών καθυστερήσεων και τη διευκόλυνση των ασφαλισμένων και των δικαιούχων συνταξιοδοτικών παροχών.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ:

• Εξαγορές δισεκατομμυρίων υπό πίεση: Το νέο τοπίο στις ΗΠΑ μετά τις εκλογές
• Τράπεζες: Κέρδη 3,8 δισ. ευρώ στο εννεάμηνο και διανομές 690 εκατ. στους μετόχους
• Black Friday: Δύο στους τρεις Έλληνες ετοιμάζονται για αγορές – Πόσα θα ξοδέψουν
• Συντάξεις: Μεγαλώνει ο «κουμπαράς» των ασφαλισμένων – Στα 3,2 δισ. ευρώ τα κεφάλαια