Η Amazon κατοχύρωσε πατέντα για να τοποθετήσει τους εργαζόμενους σε…κλουβιά
Τώρα, βέβαια, η εταιρεία υποστηρίζει ότι αυτό ήταν μια «κακή» ιδέα.
της Brittany Shoot
Κανείς δεν είπε ποτέ ότι το να εργάζεσαι στην Amazon είναι μια χαλαρή εμπειρία. Ο γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι γνωστός για την κουλτούρα αυστηρής πειθαρχίας που επικρατεί στους χώρους εργασίας της, αλλά η τοποθέτηση εργαζομένων σε κλουβιά φαντάζει λίγο ακραία, ακόμα και για τα δεδομένα της Amazon.
Ένα δίπλωμα ευρεσιτεχνίας που χορηγήθηκε στην Amazon από το Γραφείο Διπλωμάτων Ευρεσιτεχνίας και Εμπορικών Σημάτων των ΗΠΑ το 2016 θα μπορούσε να καταστήσει μια τέτοια δυστοπική καμπίνα εργασίας, πραγματικότητα. Το δίπλωμα ευρεσιτεχνίας παρουσιάζει ένα κλουβί που έχει κατασκευαστεί για έναν άνθρωπο που εργάζεται σε ζώνες εργασίας ρομπότ- έναν μικρό σταθμό εργασίας πάνω σε ένα καρότσι-ρομπότ σαν κι αυτά που χρησιμοποιούνται ήδη στις αποθήκες της Amazon για τη μετακίνηση προϊόντων στα ράφια.
Η αναφορά στο συγκεκριμένο δίπλωμα ευρεσιτεχνίας περιλαμβάνεται σε μια μελέτη δύο ερευνητών τεχνητής νοημοσύνης του Πανεπιστημίου της Νέας Υόρκης, της διακεκριμένης καθηγήτριας έρευνας Kate Crawford και του διευθυντή του ερευνητικού εργαστηρίου Share Foundation, Vladan Joler. Στην ανάλυσή τους, οι Crawford και Joler χαρακτήρισαν το συγκεκριμένο σχέδιο «μια εξαιρετική απεικόνιση της αποξένωση των εργαζομένων, μια χαρακτηριστική στιγμή στη σχέση μεταξύ ανθρώπων και μηχανών».
Όταν μέσα ενημέρωσης όπως οι The Seattle Times αναφέρθηκαν στη μελέτη, υπήρξε μια (προβλέψιμη) αντίδραση στα κοινωνικά μέσα. Ο αντιπρόεδρος των λειτουργιών της Amazon, Dave Clark, έκανε παρέμβαση στο Twitter εξηγώντας ότι ακόμα και «κακές» ιδέες υποβάλλονται για διπλώματα ευρεσιτεχνίας και ότι η εταιρεία δεν σχεδιάζει να εφαρμόσει το σχέδιο για τη δημιουργία κλουβιών. «Μερικές φορές, ακόμη και κακές ιδέες υποβάλλονται για διπλώματα ευρεσιτεχνίας. Η συγκεκριμένη δεν χρησιμοποιήθηκε ποτέ και δεν έχουμε σχέδια για χρήση της στο μέλλον. Αναπτύξαμε μια πολύ καλύτερη λύση- ένα μικρό γιλέκο που οι εργαζόμενοι μπορούν να φορούν, το οποίο προκαλεί τη διακοπή της κίνησης όλων των μονάδων ρομπότ κοντά στους εργαζομένους» ανέφερε ο Clark.
Sometimes even bad ideas get submitted for patents. This was never used and we have no plans for usage. We developed a far better solution which is a small vest associates can wear that cause all robotic drive units in their proximity to stop moving.
— Dave Clark (@davehclark) 8 September 2018
Η εκπρόσωπος της Amazon, Lindsay Campbell, προσέθεσε ότι οι εικασίες σχετικά με τη χρήση της αμφιλεγόμενης ευρεσιτεχνίας από την εταιρεία ήταν «λανθασμένες».
Είναι εύκολο να καταλάβουμε γιατί οι καταναλωτές είναι σκεπτικοί. Η Amazon έχει βρεθεί στο στόχαστρο της κριτικής για τις συνθήκες εργασίας που επικρατούν εντός της εδώ και πολλά χρόνια- από την πίεση που ασκείται στα στελέχη της μέχρι τις απάνθρωπες συνθήκες εργασίας σε εργοστάσια στην Κίνα και σε αποθήκες της εταιρείας στις ΗΠΑ.
Το 2015, ένα δημοσίευμα σχετικά με το σκληρό εργασιακό περιβάλλον στην Amazon Web Services (AWS) εξέτασε επίσης τον τρόπο με τον οποίο οι μηχανικοί και οι διευθυντές υποχρεώνονται να εργάζονται πολλές ώρες, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων, και να είναι διαθέσιμοι μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όλο το 24ωρο. Δεν λείπουν και οι εργατικές κινητοποιήσεις στην Amazon, όπως π.χ. η απεργία των εργαζομένων της σε όλη την Ευρώπη αναφορικά με την ημέρα «Prime Day» της εταιρείας.
