Νιώθεις στρες; Η συμβουλή του Τζεφ Μπέζος που στηρίζει και η επιστήμη
- Ο Jeff Bezos θεωρεί ότι το στρες προκύπτει όταν δεν αναλαμβάνουμε δράση για κάτι που μπορούμε να επηρεάσουμε.
- Η ανάληψη ακόμη και μικρών ενεργειών βοηθά να μετατραπούν τα «άγνωστα» σε διαχειρίσιμα βήματα.
- Έρευνες δείχνουν ότι ο σχεδιασμός και η ενεργητική αντιμετώπιση μειώνουν την αίσθηση στρες.
Σε μια περίοδο όπου το εργασιακό στρες παραμένει ένα από τα κυρίαρχα ζητήματα στον σύγχρονο επαγγελματικό κόσμο, ο Jeff Bezos έχει διατυπώσει μια απλή αλλά ουσιαστική προσέγγιση για τη διαχείρισή του: η δράση προηγείται της ανακούφισης.
Όπως είχε επισημάνει ήδη από το 2001, το στρες δεν πηγάζει τόσο από τα ίδια τα προβλήματα, όσο από την αδράνεια απέναντί τους. «Το στρες προέρχεται κυρίως από το ότι δεν αναλαμβάνεις δράση για κάτι που μπορείς να επηρεάσεις», είχε αναφέρει, περιγράφοντας το άγχος ως ένα «προειδοποιητικό σήμα» ότι υπάρχει ένα ζήτημα που δεν έχει ακόμη αντιμετωπιστεί.
Η λογική του είναι απλή: η στιγμή που ξεκινά κανείς να δρα —είτε πρόκειται για ένα τηλεφώνημα, ένα email ή ένα πρώτο πρακτικό βήμα— μειώνει άμεσα την ένταση του στρες, ακόμη κι αν το πρόβλημα δεν έχει λυθεί. Η ενεργοποίηση, με άλλα λόγια, λειτουργεί ως μηχανισμός αποφόρτισης.
Η προσέγγιση αυτή εστιάζει σε δύο βασικά στάδια: πρώτον, στην ακριβή αναγνώριση της πηγής του άγχους και, δεύτερον, στην ανάληψη άμεσης —έστω και μικρής— δράσης. Αντί της αναμονής για μια πλήρη λύση, η έμφαση δίνεται στη σταδιακή μετατροπή της αβεβαιότητας σε διαχειρίσιμα δεδομένα.
Το μοντέλο αυτό βρίσκει στήριξη και στην επιστημονική έρευνα. Μελέτες έχουν δείξει ότι η ύπαρξη σχεδίου και η ενεργητική αντιμετώπιση των προβλημάτων συμβάλλουν στη μείωση του υποκειμενικού στρες, ανεξάρτητα από το αν το τελικό αποτέλεσμα είναι άμεσα επιτυχές.
Σε ένα περιβάλλον όπου η πίεση για απόδοση, ταχύτητα και προσαρμοστικότητα αυξάνεται, η προσέγγιση Bezos αναδεικνύει μια βασική αρχή: το στρες δεν αντιμετωπίζεται με αποφυγή, αλλά με κίνηση. Ακόμη και το πρώτο βήμα μπορεί να είναι αρκετό για να αλλάξει την ψυχολογική δυναμική μιας κατάστασης.
Και, τελικά, να μειώσει το βάρος της.
