Όταν οι μάνατζερ «εθίζονται» στο AI: Οι εργαζόμενοι που λένε ότι τα ChatGPT directives διαλύουν τους χώρους εργασίας

Όταν οι μάνατζερ «εθίζονται» στο AI: Οι εργαζόμενοι που λένε ότι τα ChatGPT directives διαλύουν τους χώρους εργασίας
Photo: Shutterstock
Από αποφάσεις πρόσληψης και απολύσεων μέχρι “AI-generated Βίβλους”, εργαζόμενοι περιγράφουν ένα νέο, τοξικό εργασιακό περιβάλλον όπου η τεχνητή νοημοσύνη αντικαθιστά την ανθρώπινη κρίση.
  • Εργαζόμενοι καταγγέλλουν ότι ορισμένοι μάνατζερ χρησιμοποιούν το ChatGPT για κρίσιμες αποφάσεις, ακόμη και για προσλήψεις και απολύσεις.
  • Η υπερ-εξάρτηση από την AI οδηγεί σε συνεχείς αλλαγές στρατηγικής, χαμηλή παραγωγικότητα και αποπροσανατολισμό στις ομάδες.
  • Το φαινόμενο αναδεικνύει τις σκοτεινές πλευρές της υιοθέτησης AI στους χώρους εργασίας, όταν η τεχνολογία αντικαθιστά την ανθρώπινη κρίση.

Σε ένα ολοένα και πιο AI-driven εργασιακό περιβάλλον, εργαζόμενοι από τον τεχνολογικό και τον μη κερδοσκοπικό τομέα περιγράφουν ένα νέο και ανησυχητικό φαινόμενο: μάνατζερ που βασίζουν σχεδόν κάθε επαγγελματική απόφαση σε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT — από τη στρατηγική μιας εταιρείας μέχρι την αξιολόγηση προσωπικού.

Σύμφωνα με μαρτυρίες εργαζομένων που μίλησαν ανώνυμα σε διεθνή μέσα, η χρήση της AI από ανώτερα στελέχη έχει μετατραπεί από εργαλείο υποστήριξης σε μηχανισμό λήψης αποφάσεων, δημιουργώντας συνθήκες έντονης αστάθειας και σύγχυσης στους οργανισμούς.

Από τα emails στο ChatGPT «manager»

Σε μία από τις πιο χαρακτηριστικές περιπτώσεις, εργαζόμενη σε startup νομικής τεχνολογίας ανέφερε ότι ο διευθυντής της ξεκίνησε χρησιμοποιώντας το ChatGPT για τη σύνταξη emails και Slack μηνυμάτων, πριν καταλήξει να απαιτεί από τους εργαζόμενους να «συζητούν τις ιδέες τους με την AI πριν από κάθε meeting».

Όπως περιγράφει, στη συνέχεια ο ίδιος άρχισε να λαμβάνει αποφάσεις αποκλειστικά με βάση τις απαντήσεις του chatbot, συμπεριλαμβανομένων ζητημάτων προσλήψεων και απολύσεων, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις ζητούσε από την AI να αξιολογήσει τη συμπεριφορά των εργαζομένων.

Η ίδια εργαζόμενη έκανε λόγο για ένα εργασιακό περιβάλλον που θύμιζε «τοξική σχέση εξάρτησης», τονίζοντας ότι τελικά παραιτήθηκε εξαιτίας της υπερβολικής χρήσης AI από τη διοίκηση.

«AI Βίβλοι» και συνεχείς αλλαγές ρόλων

Σε άλλο περιστατικό, εργαζόμενοι περιγράφουν ότι ο CEO μιας εταιρείας δημιούργησε ένα εκτενές AI-generated εγχειρίδιο λειτουργίας, το οποίο ονόμασε «The Bible», με εκατοντάδες σελίδες που άλλαζαν διαρκώς.

Οι εργαζόμενοι καλούνταν να μελετούν το εγχειρίδιο ώστε να μην χρειάζεται να ρωτούν ανθρώπους για οδηγίες, αλλά να απευθύνονται απευθείας σε AI εργαλεία για καθημερινές αποφάσεις.

Παράλληλα, σύμφωνα με μαρτυρίες, οι ρόλοι των εργαζομένων άλλαζαν συνεχώς, ανάλογα με τις «συμβουλές» του ChatGPT προς τη διοίκηση — από automation και sales μέχρι νομική στρατηγική και management.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΚΟΜΑ

AI ως «ψηφιακός σύμβουλος» για απολύσεις και αξιολογήσεις

Άλλοι εργαζόμενοι περιγράφουν CEOs που χρησιμοποιούν την AI για να αναλύουν εσωτερικές συζητήσεις και να αξιολογούν την απόδοση των υπαλλήλων, συχνά αναζητώντας επιβεβαίωση για ήδη ειλημμένες αποφάσεις.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως αναφέρουν, η AI φέρεται να ενισχύει τις προκαταλήψεις των managers, αποδίδοντας ευθύνες σε εργαζόμενους που διαφωνούν ή αμφισβητούν στρατηγικές επιλογές.

Αστάθεια στρατηγικής και «AI feedback loops»

Σε οργανισμούς του μη κερδοσκοπικού τομέα, εργαζόμενοι αναφέρουν συνεχή αλλαγή κατεύθυνσης λόγω AI-generated στρατηγικών προτάσεων, οι οποίες αποδεικνύονται πρακτικά ανεφάρμοστες.

Το αποτέλεσμα, όπως περιγράφεται, είναι ένας επαναλαμβανόμενος κύκλος: AI προτείνει στρατηγική, η διοίκηση την υιοθετεί, αποτυγχάνει στην πράξη και στη συνέχεια ζητείται νέα AI πρόταση — δημιουργώντας ένα “feedback loop” χωρίς σταθερή κατεύθυνση.

«AI slop» και επιβάρυνση της παραγωγικότητας

Σε εταιρείες τεχνολογίας και web development, εργαζόμενοι αναφέρουν ότι η χρήση AI για ανάπτυξη κώδικα και αναφορών έχει αυξήσει σημαντικά τον φόρτο εργασίας, καθώς τα αποτελέσματα απαιτούν συνεχείς διορθώσεις και έλεγχο.

Παράλληλα, η χρήση AI για εσωτερικές αξιολογήσεις και «feedback tools» έχει δημιουργήσει νέα πίεση στους εργαζόμενους, με στελέχη να απειλούν ότι οι ρόλοι τους θα αντικατασταθούν από αυτοματοποιημένα συστήματα.

Από εργαλείο παραγωγικότητας σε πηγή σύγκρουσης

Παρά τις επιφυλάξεις, οι περισσότεροι εργαζόμενοι αναγνωρίζουν ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να είναι χρήσιμη όταν χρησιμοποιείται ως εργαλείο υποστήριξης.

Ωστόσο, το πρόβλημα, όπως σημειώνουν, ξεκινά όταν η AI παύει να λειτουργεί ως βοηθητικό μέσο και μετατρέπεται σε τελική αρχή λήψης αποφάσεων — υποκαθιστώντας την ανθρώπινη κρίση και δημιουργώντας ένα περιβάλλον συνεχούς αστάθειας και αβεβαιότητας.

Το φαινόμενο αυτό, σύμφωνα με τις μαρτυρίες, αναδεικνύει ένα νέο ρίσκο για τις επιχειρήσεις στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης: όχι η έλλειψη τεχνολογίας, αλλά η υπερβολική εξάρτηση από αυτήν.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ: