Πώς η Ryanair θα ενημερώνεται εάν είστε ικανοποιημένοι με την πτήση σας
Είστε ευχαριστημένοι με την πτήση σας; Τώρα έχετε την ευκαιρία να αποκαλύψετε τις εμπειρίες σας στο Ryanair app.
Την αναβαθμισμένη υπηρεσία Rate My Flight, η οποία δίνει στους πελάτες τη δυνατότητα να αξιολογήσουν την πτήση τους από τη στιγμή που προσγειώνονται ανακοίνωσε τη Δευτέρα η Ryanair.
Πιο συγκεκριμένα, τo ‘Rate My Flight’ δίνει στους πελάτες την ευκαιρία να αξιολογήσουν την εμπειρία του ταξιδιού τους, συμπεριλαμβάνοντάς την επιβίβαση, την ευγένεια του πληρώματος, την εξυπηρέτηση κατά την διάρκεια της πτήσης καθώς και την ποικιλία γευμάτων και ροφημάτων, μέσω του Ryanair app.
Aπό τον Ιούνιο, πάνω από 8,000 πελάτες από τη Μεγάλη Βρετανία και την Ιρλανδία χρησιμοποίησαν τη συγκεκριμένη υπηρεσία, με το 89% των ερωτηθέντων να δηλώνουν ευχαριστημένοι με την εμπειρία του ταξιδιού τους. Η υπηρεσία είναι πλέον διαθέσιμη στο Ryanair app, μέσω iTunes και Google Play.
Από την πλευρά του, ο εκπρόσωπος της αεροπορικής εταιρείας, Robin Kiely δήλωσε ότι το Rate My Flight αποτελεί την τελευταία ψηφιακή καινοτομία του προγράμματος “Always Getting Better”, στο οποίο οι πελάτες δίνουν άμεση αξιολόγηση της πτήσης τους μέσω του Ryanair app.
«Καλωσορίζουμε κάθε είδους κριτικές από τους πελάτες μας ώστε να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε την ταξιδιωτική εμπειρία με την Ryanair. Οι πελάτες που επιθυμούν να αξιολογήσουνε την πτήση τους, θα πρέπει να κατεβάσουνε το app της Ryanair, να επιτρέψουνε την λήψη ειδοποιήσεων και το ερωτηματολόγιο θα τους σταλεί με την προσγείωση», δήλωσε χαρακτηριστικά ο Kiely.
