Rupal Hollenbeck (Check Point): “Το πρόβλημα με το ΑΙ είναι ότι οι «κακοί» φαίνεται να κινούνται πιο γρήγορα από τους «καλούς»”

Αποστολή Βιέννη

Στη Βιέννη χτυπά από τις 20 έως τις 22 Φεβρουαρίου, η «καρδιά» της τεχνολογίας με τo CPX2024 powered by Check Point να δίνει μια γεύση από το μέλλον και κυρίως από τις προκλήσεις που θα κληθούν να διαχειριστούν οι επιχειρήσεις σε επίπεδο κυβερνοασφάλειας το επόμενο διάστημα. Το Fortune έδωσε το παρών σε μια διοργάνωση που φιλοξενεί πάνω από 4.000 επισκέπτες και συνομίλησε με την Rupal Hollenbeck, President Check Point Software.

Πρόκειται μάλιστα για το πρώτο δια ζώσης event από την Check Point που λαμβάνει χώρα μετά τον Covid σε Βιέννη, Μπανγκόκ και Λας Βέγκας, με τη διοίκηση του πολυεθνικού κολοσσού να ανακοινώνει νέες υπηρεσίες και προϊόντα!

Κα Hollenbeck, δραστηριοποιείστε σε έναν κλάδο που θα λέγαμε ότι επωφελήθηκε αρκετά από την πανδημία, καθώς όλες οι επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως μεγέθους, συνειδητοποίησαν ότι έπρεπε να επενδύσουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό τους για να επιβιώσουν και να αναπτυχθούν.

Υπάρχουν δύο πολύ συγκεκριμένοι τομείς της κυβερνοασφάλειας όπου αυτό που λέτε είναι απολύτως αληθές. Το ένα είναι η μετάβαση στο cloud. Ο δεύτερος τομέας, που είναι πολύ σημαντικός, είναι ότι δουλεύαμε όλοι από το σπίτι. Και παρατηρήσαμε την αύξηση της σημασίας της ασφάλειας στο διαδίκτυο των SSE και SASE. Αυτά τα πράγματα κατά τη διάρκεια της πανδημίας συνέχισαν πραγματικά να συμβαίνουν. Αλλά για το on-premise κέντρο δεδομένων, είδαμε ότι υπήρχαν σκαμπανεβάσματα και παρατηρήθηκε κάποιο επίπεδο καθυστέρησης. Το εργατικό δυναμικό είναι στο σπίτι. Το εργατικό δυναμικό δεν βρίσκεται στο κέντρο δεδομένων. Χρειάζεστε λοιπόν ανθρώπους για να βγάλουν τον παλιό εξοπλισμό και να εισάγουν τον νέο.

Όσον αφορά τη Check Point, θα μπορούσατε να μας δώσετε την εικόνα της ανάπτυξης που συντελέστηκε αυτά τα πέντε χρόνια;
Όλοι οι τομείς της επιχείρησής μας αναπτύχθηκαν, αλλά εκεί που είδαμε εντυπωσιακή ανάπτυξη ήταν στο cloud. Έχουμε πραγματικά αναδυθεί ως μια νέα εταιρεία. Πια δεν ακούτε τόσο πολύ τη λέξη «προϊόν», αλλά τη λέξη «πλατφόρμα». Ένας από τους άλλους λόγους που συγκεντρωνόμαστε φέτος στο CPX2024 είναι ότι έχουμε πραγματικά αναδειχθεί ως εταιρεία πλατφόρμας ασφαλείας, και ότι όλα τα διαφορετικά στοιχεία πρέπει να αποτελούν μέρος αυτής της πλατφόρμας. Δεν μπορείτε να δώσετε προσοχή στην ασφάλεια του κινητού σας, εάν δεν είστε ασφαλείς στο cloud, εάν δεν είστε ασφαλείς στα on-premise δεδομένα σας. Οι απειλές είναι πολλαπλές. Κάθε ανακοίνωση που κάναμε , όπως για παράδειγμα το AI Co-Pilot που ξεκινήσαμε τον περασμένο μήνα, και για τις εξελίξεις στην ασφάλεια cloud, για το Harmony SASE, και για την ολοκαίνουργια σειρά συσκευών μας, Quantum Force, όλα κουμπώνουν πάνω σε αυτή την πλατφόρμα.

Πώς βλέπετε το μέλλον της απομακρυσμένης εργασίας;

Η απομακρυσμένη εργασία είναι εδώ για να μείνει, όπως επίσης και η υβριδική εργασία, ανάλογα βέβαια με τον κλάδο και τη λειτουργία που επιτελείται. Όλοι πρέπει να προσέχουμε – και κυρίως οι οργανισμοί πολύ περισσότερο – τις συσκευές που είναι απομακρυσμένες και ορισμένες από αυτές είναι προσβάσιμες μέσω εταιρικών δικτύων και μερικές φορές ακόμη και μέσω διαπροσωπικών δικτύων. Είναι ένας πολύ περίπλοκος κόσμος και δεν πρόκειται να αλλάξει. Η πανδημία επιτάχυνε την υβριδική και την απομακρυσμένη εργασία και διαφαίνεται κάποια επιστροφή στο παρελθόν.

Πώς μπορεί ο κλάδος της κυβερνοασφάλειας να υποστηρίξει και να ενθαρρύνει καλύτερα τη συμμετοχή των γυναικών; Ποιες στρατηγικές θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για να ξεπεραστεί το χάσμα των φύλων σε αυτόν τον τομέα;

Πιστεύω ως ηγέτης ότι σε οποιοδήποτε έργο, αν δεν γιορτάσεις την πρόοδο, οι άνθρωποι τα παρατάνε και λένε «δεν μπορώ να κάνω τίποτα». Είμαι υπερήφανη που στην Check Point έχουμε ισότητα φύλων σε επίπεδο ανώτερων στελεχών. Έχουμε οκτώ μέλη στην εκτελεστική μας ομάδα και τέσσερις είναι γυναίκες. Είναι καταπληκτικό για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο και είναι καταπληκτικό ακόμη και για την τεχνολογία συνολικά. Εμείς οι γυναίκες πρέπει να θυμόμαστε ότι πρέπει να είμαστε πρότυπα, αν θέλουμε να αλλάξουμε το τοπίο. Πρέπει να δείξουμε στους άλλους το δρόμο. Ως όμιλος προσλαμβάνουμε αποφοίτους από το πανεπιστήμιο. Για την ακρίβεια, μεταξύ των νέων αποφοίτων κολεγίου που προσλάβαμε στις Ηνωμένες Πολιτείες, περισσότερες από τις μισές ήταν γυναίκες. Και επίσης σας είπα ήδη ένα υπέροχο στατιστικό, το οποίο είναι ότι από τα οκτώ μέλη της C-suite, τα μισά είναι γυναίκες. Τι γίνεται όμως στη μέση;

Η γυάλινη οροφή υπάρχει ακόμα …

Νομίζω ότι έχει αρχίσει να έχει κάποιες ρωγμές, αλλά σε μεγάλο βαθμό υπάρχει.

Από την εμπειρία σας – επειδή τα πράγματα έχουν αλλάξει τώρα και βλέπουμε όλο και περισσότερες γυναίκες στον τομέα της τεχνολογίας – νιώσατε ποτέ αποκλεισμό, διάκριση λόγω του φύλου σας;

Ναι σίγουρα.

Και πώς αντιδράσατε;

Αντέδρασα καλύτερα αργότερα στην καριέρα μου παρά νωρίτερα, για να είμαι ειλικρινής. Δεν είχα τις γνώσεις. Δεν είχα την εμπειρία. Αυτό δεν είναι κάτι που διαβάζεις σε ένα βιβλίο, το πώς να το αντιμετωπίσεις. Είναι κάτι που το ζεις και κάνεις λάθη και μαθαίνεις από αυτά.

Αν λοιπόν μπορούσατε να γυρίσετε τον χρόνο πίσω, τι συμβουλή θα δίνατε στον νεότερο εαυτό σας και σε όλα τα κορίτσια που μπαίνουν τώρα στον χώρο της τεχνολογίας;

Πολύ καλή ερώτηση! Νομίζω ότι θα σου πω αυτά που λέω στην κόρη μου, γιατί η κόρη μου είναι σχεδόν 18 χρονών. Της επισημαίνω ότι αν είναι στις δυνατότητές σου και αν έχεις ανοιχτό μυαλό να μάθεις και να αναπτυχθείς, δεν υπάρχει τίποτα που δεν μπορείς να κάνεις. Η φωνή σου οφείλει να ακουστεί. Και έτσι είναι μια απίστευτα δυνατή νέα γυναίκα, και νομίζω ότι αυτό έχει να κάνει με το ότι έχει ένα πρότυπο στην οικογένεια, έχει ισχυρές γυναίκες γύρω της που τη στηρίζουν, αλλά και άνδρες. Δυστυχώς, μερικές φορές οι νέες γυναίκες φοβούνται να διεκδικήσουν πράγματα. Επιτελούμε πολλούς ρόλους. Αλλά νομίζω ότι το κλειδί είναι η υπομονή και η επιμονή, που πάνε μαζί. Εάν είσαι επίμονος αλλά δεν επιδεικνύεις λίγη υπομονή, μπορεί να απογοητευτείς και να τα παρατήσεις. Κι αν είσαι σούπερ υπομονετικός αλλά δεν είσαι επίμονος και αφήνεις τη δουλειά να σου συμβεί, τότε αφήνεις και την καριέρα απλώς να συμβεί.

Ποια μέτρα μπορούν να ληφθούν για να διασφαλιστούν ίσες ευκαιρίες για προαγωγή και ηγετικούς ρόλους στον χώρο του cybersecurity; Γιατί αυτό δεν έχει να κάνει μόνο με το Κράτος και τους θεσμούς, αλλά και με τις ίδιες τις επιχειρήσεις.

Αν θέλουμε να είμαστε διαφορετικοί, πρέπει οι ίδιοι να αλλάξουμε την κατάσταση.Το πρώτο στάδιο είναι η πρόσληψη. Το δεύτερο είναι η καλλιέργεια και η ανάπτυξη. Και το τρίτο είναι η αναγνώριση και η παροχή ευκαιριών σε αυτές τις γυναίκες. Από πού προσλαμβάνουμε; Όταν θέλουμε να προσλάβουμε κάποιον, τι κάνουμε; Μπαίνουμε στο LinkedIn και κοιτάμε στο δίκτυό μας, σωστά; Στην περίπτωση μου η συνεργάτιδα μου η Λιζ ήταν στο δίκτυό μου και έτσι την έφερα στην Check Point. Γιατί; Είναι στο δίκτυό μου και ξέρω ότι είναι πολύ καλή σε αυτό που κάνει και έχει εμπειρία. Αν ρωτήσεις κάποιον άντρα και πεις «δείξε μου το δίκτυό σου στο LinkedIn», πόσοι άνδρες θα βρίσκονται σε αυτό το δίκτυο και πόσες γυναίκες; Αν θέλουμε να οικοδομήσουμε την ισότητα των φύλων, πρέπει να επεκτείνουμε το δικό μας δίκτυο, γιατί από εδώ προσλαμβάνουμε. Προσλαμβάνουμε από έναν χώρο εμπιστοσύνης. Έτσι, το πρώτο πράγμα που λέω σε γυναίκες και άνδρες είναι κοιτάξτε την ποικιλομορφία του δικτύου σας. Εάν το δίκτυό σας δεν είναι διαφοροποιημένο, ο χώρος εργασίας σας δεν θα είναι ποτέ διαφορετικός. Και όταν οι άντρες μου λένε, «χρειάζομαι πραγματικά καταπληκτικές γυναίκες και δεν μπορώ να τις βρω» εγώ λέω «ναι, αλλά προσλαμβάνετε μέτριους άντρες».

Εξοργίζομαι πολύ όταν λένε «αν πρόκειται να προσλάβω μια γυναίκα, πρέπει να είναι πραγματικά εξαιρετική». Και απαντώ «καλά, τότε πώς γίνεται να μην είναι εξαιρετικοί οι άντρες σου;» Ίσως αποδειχθούν εξαιρετικές στη συνέχεια. Άρα, νομίζω ότι υπάρχει μια προκατάληψη εκεί. Ως προς την καλλιέργεια και την ανάπτυξη, αν δεν βοηθήσουμε τις γυναίκες, δεν θα φτάσουν εκεί που πρέπει. Ολες οι έρευνες δείχνουν ότι δεν υποστηρίζουν τον εαυτό τους τόσο πολύ. Οι γυναίκες υποστηρίζουν τις γυναίκες, αλλά και οι άντρες πρέπει να υποστηρίζουν τις γυναίκες. Οι μεγαλύτεροι σύμμαχοι και υποστηρικτές μου στην καριέρα μου ήταν στην πραγματικότητα άνδρες. Υπήρξαν μερικές εξαιρετικές γυναίκες επίσης, αλλά κυρίως άντρες λόγω της γενιάς στην οποία μεγάλωσα. Η δουλειά μας δεν είναι να καθόμαστε και να λέμε σε όλους τους άλλους να προσλάβουν περισσότερες γυναίκες. Πρέπει να συμμετέχουμε. Υπάρχει ένα ρητό που λέει ότι όταν πας με το ασανσέρ και φτάσεις στην κορυφή, πρέπει να στείλεις το ασανσέρ πίσω. Και επομένως είναι ευθύνη μας να φέρουμε και να τραβήξουμε τους ανθρώπους μαζί.

Και να αφήσετε μια κληρονομιά.

Σκέφτομαι πολύ ως προς το τι θέλω να υποστηρίζω και τι θέλω να εκπροσωπώ. Πρέπει να πιστεύεις ότι ένα εργατικό δυναμικό χωρίς αποκλεισμούς είναι ένα καλύτερο εργατικό δυναμικό. Όλες οι έρευνες δείχνουν ότι για τις ομάδες διοίκησης και για τα διοικητικά συμβούλια, όσο πιο διαφοροποιημένες και ποικιλόμορφες είναι, τόσο καλύτερα είναι τα επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Ναι! Γιατί καταθέτουν περισσότερες ιδέες και διαφορετικές οπτικές.

Ακριβώς!

Πώς βλέπει η Check Point τον ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης στην ενίσχυση των μέτρων κυβερνοασφάλειας;

Η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι κάτι νέο για την Checkpoint. Χρησιμοποιούμε τεχνητή νοημοσύνη στις μηχανές μας που μας βοηθούν να αναλύουμε δεδομένα από το 2012. Τα τελευταία 12 χρόνια, κατασκευάζουμε ολοένα και περισσότερες από αυτές τις μηχανές τεχνητής νοημοσύνης, κάτι που ονομάζουμε Threat Cloud AI, το οποίο εξυπηρετεί ολόκληρη την πλατφόρμα, όχι μόνο ένα προϊόν, αλλά για την ακρίβεια αντλεί δεδομένα από πολλά προϊόντα. Εκπαιδεύουμε μοντέλα εδώ και χρόνια. Αυτό που είναι νέο, συναρπαστικό και ενδιαφέρον για εμάς είναι τα εργαλεία GenAI, επειδή αυτά μάς επιτρέπουν να ανεβούμε ένα επίπεδο ακόμα και να προσφέρουμε μεγαλύτερη αξία στους πελάτες μας. Έτσι, τον περασμένο μήνα, ανακοινώσαμε τον AI Co-Pilot, ένα συναρπαστικό εργαλείο όπου όλοι όσοι το χρησιμοποιούν μπορούν πραγματικά να αποκομίσουν αξία. Η αλήθεια είναι πως όπου κι αν πάμε, όταν μιλάμε για το AI Co-Pilot, υπάρχει μια μεγάλη ουρά με άτομα που θέλουν να συμμετέχουν στο πρόγραμμα πρώιμης πρόσβασης. Το πρόβλημα με την τεχνητή νοημοσύνη είναι ότι οι «κακοί» φαίνεται να κινούνται πιο γρήγορα από τους «καλούς».

Δηλαδή οι χάκερ θα είναι πάντα ένα βήμα μπροστά;

Με το GenAI και το ChatGPT, μπορούμε όλοι μας να είμαστε χάκερ, κάτι που μέχρι πρότινος δεν θα μπορούσε να συμβεί. Δεν γράφω κώδικα, οπότε μέχρι χθες δεν θα μπορούσα να είμαι χάκερ. Αλλά σήμερα, ναι μπορώ να γίνω!

Το GenAI και το ΑΙ είναι τελικά ευλογία ή κατάρα; Ποιος είναι ο χειρότερος φόβος σας; Επειδή είστε στον κλάδο και βλέπετε τι έρχεται.

Η μεγαλύτερη ανησυχία μου είναι μήπως ο φόβος μας κρατήσει πίσω. Γιατί πρέπει να αξιοποιήσουμε τη θετική δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης για να κάνουμε τους καλούς χρήστες πιο αποτελεσματικούς. Έχουμε ως κλάδος εστιάσει τόσο πολύ στη ρύθμιση και στις απειλές που εμφανίζονται από την τεχνητή νοημοσύνη και χάνουμε πολύτιμο χρόνο ως προς την αξιοποίηση της καλής πτυχής της για να πολεμήσουμε τους hackers.