Τουλάχιστον 3 χαρακτήρες
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

Έξι τρόποι με τους οποίους η πανδημία άλλαξε ριζικά τις επιχειρήσεις

Έξι τρόποι με τους οποίους η πανδημία άλλαξε ριζικά τις επιχειρήσεις
epaselect epa08408122 The lot of a Toyota dealership is seen without visitors in Alexandria, Virginia, USA, 07 May 2020. Since March, auto retailers sold almost eight hundred thousand less vehicles than initially forecast for this period, according to J.D. Power. Some lawmakers are urging Congress to aid the auto industry over concerns about the economic ramifications of the ongoing coronavirus COVID-19 pandemic. EPA/MICHAEL REYNOLDS Photo: ΑΠΕ-ΜΠΕ
FORTUNE GREECE
FORTUNE GREECE
Ακόμη και με την υπόσχεση ενός εμβολίου να πλησιάζει, η οικονομική ανάκαμψη θα μπορούσε να διαρκέσει χρόνια για ορισμένους τομείς.

Η κορυφαία αμερικανική παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών McKinsey & Company πραγματοποίησε μία ανάλυση σχετικά με το πώς η πανδημία του κορωνοϊού έχει αλλάξει τον τρόπο λειτουργία και απόδοσης των επιχειρήσεων. Τομείς όπως η υγειονομική περίθαλψη και οι τραπεζικές συναλλαγές χτυπήθηκαν μεν από την πανδημία, αλλά δεν κλονίστηκαν αρκετά, σύμφωνα με την ανάλυση της McKinsey.

Ακόμη και με την υπόσχεση ενός εμβολίου να πλησιάζει, η οικονομική ανάκαμψη θα μπορούσε να διαρκέσει χρόνια για ορισμένους τομείς. Ωστόσο, οι εταιρείες που επαναπροσδιορίζουν τις λειτουργίες τους θα έχουν την καλύτερη απόδοση το επόμενο διάστημα.

Ρίξτε μια ματιά στο πώς θα μπορούσαν να εξελιχθούν τα πράγματα σε έξι επιχειρηματικούς τομείς.

ΠΗΓΗ: World Economic Forum

1. Αυτοκινητοβιομηχανία

epa08408123 A customer looks at a vehicle in the showroom of a Toyota dealership in Alexandria, Virginia, USA, 07 May 2020. Since March, auto retailers sold almost eight hundred thousand less vehicles than initially forecast for this period, according to J.D. Power. Some lawmakers are urging Congress to aid the auto industry over concerns about the economic ramifications of the ongoing coronavirus COVID-19 pandemic. EPA/MICHAEL REYNOLDS Photo: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Η McKinsey προβλέπει ότι η πανδημία θα εξαλείψει 100 δισεκατομμύρια δολάρια από τα κέρδη της αυτοκινητοβιομηχανίας, με τις πωλήσεις να αναμένεται να μειωθούν κατά 20% έως 30% το 2020. Ωστόσο, οι αυτοκινητοβιομηχανίες αντιμετώπιζαν ήδη ταραχές πριν από τον COVID-19 -συμπεριλαμβανομένων των αυτοκινήτων χωρίς οδηγό, των αυτοματοποιημένων εργοστασίων και του ridesharing- όμως υπάρχουν οι ευκαιρίες για ανάκαμψη.

Οι ευκαιρίες περιλαμβάνουν την τεράστια μετάβαση στις διαδικτυακές αγορές και την αύξηση των υπηρεσιών συνδρομής λογισμικού, οι οποίες επιτρέπουν στους χρήστες να πληρώνουν για προγράμματα που «ξεκλειδώνουν» λειτουργίες, όπως θερμαινόμενα καθίσματα ή πλήρεις δυνατότητες αυτο-οδήγησης.

2. Εστιατόρια

epa08793414 People wearing protective face masks against the spread of the coronavirus COVID-19 passe in front of the restaurant 'Creperie du Molard' who are closing ahead a new partial lockdown, after the Geneva's authorities proclaims the state of necessity to fight against the spread of the coronavirus COVID-19 disease, in Geneva, Switzerland, 02 November 2020. EPA/SALVATORE DI NOLFI Photo: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Το φαγητό στα εστιατόρια μπορεί να μην επιστρέψει στα προ-COVID-19 επίπεδα για ένα μεγάλο διάστημα -ή πιθανώς ακόμη και χρόνια- προειδοποιεί η McKinsey. Για τους φορείς εκμετάλλευσης εστιατορίων πλήρους εξυπηρέτησης, σημαίνει ανάπτυξη ενός νέου μακροπρόθεσμου οικονομικού μοντέλου.

Υπάρχουν ευκαιρίες βελτιστοποίησης των διαδικασιών takeaway και drive-through και επανασχεδιασμού μενού και τιμών. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την εύρεση της σωστής ισορροπίας των ειδικών προσφορών και «αντικείμενα υψηλού περιθωρίου» όπως ορεκτικά, επιδόρπια και ποτά», προτείνει η McKinsey.

3. Τράπεζες

epa05289371 (FILE) A file photo dated 14 September 2011 showing a view of a branch of French bank Societe Generale, in Paris, France. Societe Generale on 04 May 2016 reported their 1st quarter 2016 results, saying their banking net income was 6,2 billion euro, down 3,3 per cent from 6,4 billion euro in 2015. Group net income was 924 million euro in 1st quarter, up 6,5 per cent from 868 million euro in 2015. EPA/IAN LANGSDON

Για τις τράπεζες η πανδημία άλλαξε τα πάντα. «Οι ομάδες διαχείρισης κινδύνων προσπαθούν σκληρά να καλύψουν τους “καταρράκτες” πιστωτικού κινδύνου, μεταξύ άλλων προκλήσεων», λέει η McKinsey. Η εταιρεία αναμένει ότι η αυτόματη εγγύηση θα τεθεί σε ισχύ για πελάτες λιανικής και μικρών επιχειρήσεων και ότι αυτό θα μειώσει τις απώλειες.

Ο υπολογισμός της πιστοληπτικής ικανότητας μιας μικρής επιχείρησης που χρησιμοποιεί λογισμικό, αντί να έχει το προσωπικό να λάβει αυτές τις αποφάσεις, θα μπορούσε να αυξήσει τα περιθώρια κατά 5-10%, λέει η McKinsey.

4. Ασφαλιστικές εταιρείες

epa02360287 A company logo of AIA is seen at the AIA Central building in Hong Kong, China, 27 September 2010. US insurance American International Group Inc. says the Asian life insurance unit it plans to spin off will make an operating profit of at least US$2 billion this fiscal year. AIG disclosed the forecast for AIA Group on 25 September. AIA reported pretax profit of 1.3 billion US dollars in 2009. AIA planned to kick off its marketing roadshow on 06 October, with trading scheduled to start on 29 October medial reported. EPA/YM YIK Photo: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Οι συγχωνεύσεις και οι εξαγορές -ιδίως στο χώρο της ασφάλισης (τεχνολογία ασφάλισης)- θα είναι μια βασική στρατηγική για τους παραδοσιακούς ασφαλιστές, λέει η McKinsey.

Η Insurtechs και η fintechs (εταιρείες χρηματοοικονομικής τεχνολογίας) ήταν από τις πιο ανταποκρινόμενες στους πελάτες κατά τη διάρκεια της κρίσης COVID-19 και ήταν οι πρώτες που παρουσίασαν προϊόντα επικεντρωμένα στην πανδημία.

«Για παράδειγμα, μια κινεζική insurtech κυκλοφόρησε μια σειρά από τέτοια προϊόντα που κάλυψαν σχεδόν 15 εκατομμύρια ανθρώπους μετά από λίγους μόνο μήνες στην αγορά».

5. Υγειονομική περίθαλψη

epa08612064 A general view of an analytical chemist at AstraZeneca’s headquarters in Sydney, Australia, 19 August 2020. Australian Prime Minister Scott Morrison announced Australians will be among the first in the world to receive a COVID-19 vaccine, if it proves successful, through an agreement between the government and UK-based drug company AstraZeneca. EPA/DAN HIMBRECHTS AUSTRALIA AND NEW ZEALAND OUT Photo: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Ο COVID-19 έχει επιταχύνει σημαντικά την ανάπτυξη της ψηφιακής υγειονομικής περίθαλψης. Το 2019, το 11% των πελατών των ΗΠΑ χρησιμοποίησαν την τηλεθεραπεία. Τώρα, το 46% τη χρησιμοποιεί για να αντικαταστήσει τις ακυρωμένες επισκέψεις στο γιατρό.

Τα Apollo Hospitals της Ινδίας, που απαρτίζουν περισσότεροι από 7.000 γιατροί και 30.000 άλλοι επαγγελματίες υγείας, ξεκίνησαν την ψηφιακή εφαρμογή υγείας «Apollo 24/7» στις αρχές του 2020. Μέσα σε έξι μήνες, η εφαρμογή είχε εγγράψει τέσσερα εκατομμύρια άτομα, δηλαδή περίπου 30.000 εγγραφές την ημέρα.

Οι συμπράξεις δημόσιου-ιδιωτικού τομέα λειτουργούν επίσης καλά και έχουν τη δυνατότητα να «επηρεάσουν το μέλλον της υγειονομικής περίθαλψης», σημειώνει η McKinsey.

6. Εκπαίδευση

epa08416796 A primary school child studies in Borgosesia, Italy, 12 May 2020. A rightwing mayor in Piedmont has defied an education ministry ban on school openings in the coronavirus emergency by opening a school gym and play area of Borgosesia owned by the Municipality, to the young children of working parents who have no other way of taking care of their kids. There are three classes of 4-5 children each for primary school and two for kindergarten children. Italy's schools are closed due to coronavirus pandemic until the start of the new school year in September. EPA/ALESSANDRO DI MARCO Photo: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Στην εκπαίδευση, η πανδημία έχει ενισχύσει τις υπάρχουσες προκλήσεις σχετικά με την ένταξη, τις ανισότητες και τα ποσοστά εγκατάλειψης του εκπαιδευτικού περιβάλοντος. Για παράδειγμα, οι μαθητές χαμηλού εισοδήματος έχουν 55% περισσότερες πιθανότητες να καθυστερήσουν την αποφοίτησή τους λόγω της κρίσης COVID-19 από αυτούς με υψηλότερο εισόδημα, προειδοποιεί η McKinsey.

Με την απομακρυσμένη και διαδικτυακή μάθηση να είναι ακόμη σε ισχύ, τα ιδρύματα έχουν μια «ευκαιρία» να διαμορφώσουν εκ νέου τη χρήση του φυσικού και εικονικού χώρου.

«Μπορεί να είναι σε θέση να μειώσουν τον αριθμό των μεγάλων αιθουσών διαλέξεων για παράδειγμα, και να τις μετατρέψουν σε εύκαμπτους χώρους εργασίας ή χώρους απόδοσης», προτείνει η McKinsey.

TAGS