Το μάθημα του Μαρκ Κιούμπαν: Πώς να χρησιμοποιείς το AI για να «χτυπάς» τον ανταγωνισμό
Ο Mark Cuban δεν υπήρξε ποτέ διστακτικός στο να πει στους επιχειρηματίες αυτό που πραγματικά χρειάζονται να ακούσουν. Το απέδειξε ξανά τη Δευτέρα, στο The Venetian στο Λας Βέγκας, κατά τη διάρκεια του Clover x Shark Tank Summit, όπου ο δισεκατομμυριούχος επενδυτής και πρώην «καρχαρίας» του Shark Tank προκάλεσε τους ιδρυτές να ξεπεράσουν το hype, να βάλουν τους πελάτες στο επίκεντρο και να επαναπροσδιορίσουν τη χρήση της νέας τεχνολογίας.
Από το πώς να «χτίσεις» σε μια δύσκολη οικονομία μέχρι το πώς να προστατεύσεις την πνευματική σου ιδιοκτησία στην εποχή του AI, ο Cuban μοιράστηκε τους δικούς του κανόνες για το πώς να επιβιώσεις και να πετύχεις στις επιχειρήσεις.
Οι πελάτες έχουν μεγαλύτερη σημασία από τους επενδυτές
Ο Cuban υποστήριξε ότι πολλοί ιδρυτές εμμένουν υπερβολικά στην άντληση κεφαλαίων προτού αποδείξουν ότι υπάρχει πραγματική ζήτηση.
«Πάρα πολλοί παγιδεύονται στο να συγκεντρώσουν χρήματα, αλλά αυτό που χρειάζεσαι είναι πελάτες», είπε. «Αν βρεις πελάτες, μπορείς να μεγαλώσεις την επιχείρησή σου και να την κατέχεις. Εστιάζουμε υπερβολικά στο Σίλικον Βάλεϊ και οι άνθρωποι πιστεύουν ότι πρέπει πρώτα να σηκώσουν κεφάλαια».
Το bootstrapping δημιουργεί πλούτο
Όσο περισσότερο καθυστερούν οι επιχειρηματίες να αναζητήσουν εξωτερική χρηματοδότηση, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχουν να διατηρήσουν μετοχικό κεφάλαιο και να καρπωθούν τα οφέλη.
«Όσο περισσότερο δουλεύεις για να χτίσεις την επιχείρησή σου πριν μαζέψεις χρήματα –αν ποτέ το κάνεις– τόσο πιο πλούσιος θα γίνεις», είπε ο Cuban. «Αν βρεθείς σε θέση που δεν χρειάζεται να σηκώσεις ποτέ κεφάλαια, μπορείς να μου στείλεις κιόλας μια επιταγή».
Μίλα με τους πελάτες — ακόμα κι όταν είναι άβολο
Σε ένα πληθωριστικό περιβάλλον όπου οι ταμειακές ροές είναι σφιχτές, οι ιδρυτές πρέπει να επενδύσουν στην επικοινωνία.
«Οι άνθρωποι χάνουν δουλειές· υπάρχει αβεβαιότητα. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να μιλάς με τους πελάτες σου περισσότερο», εξήγησε. «Είναι δύσκολο γιατί όλοι φοβόμαστε το “όχι”. Αλλά πρέπει να είσαι ειλικρινής μαζί τους».
Αγάπα τις πωλήσεις — ή φύγε
Για τον Cuban, η πιο κρίσιμη δεξιότητα ενός ιδρυτή είναι το πάθος για τις πωλήσεις.
«Αν είσαι ιδρυτής και δεν αγαπάς να πουλάς το προϊόν ή την υπηρεσία σου, είσαι σε λάθος δουλειά», είπε. «Αν δεν πιστεύεις ότι κάνεις καλό στους πελάτες σου μιλώντας τους για αυτό που προσφέρεις, βρίσκεσαι στο λάθος επάγγελμα».
Μην εγκαταλείπεις τον καπιταλισμό — το AI θα τον ενισχύσει
Ο Cuban απέρριψε τη δυσπιστία απέναντι στον καπιταλισμό.
«Το μισώ», είπε. «Ο λόγος που κάνω το Shark Tank τόσα χρόνια είναι γιατί πιστεύω ότι το αμερικανικό όνειρο είναι ζωντανό. Και το AI θα το ενισχύσει». Περιέγραψε την Τεχνητή Νοημοσύνη ως «να έχεις κάθε καθηγητή που υπήρξε ποτέ διαθέσιμο σε εσένα».
Χρησιμοποίησε το AI για να “τεστάρεις” την επιχείρησή σου
Ο Cuban προέτρεψε τους επιχειρηματίες να αξιοποιήσουν το AI όχι μόνο για παραγωγικότητα, αλλά και για ανταγωνιστική στρατηγική.
«Κάθε εταιρεία πρέπει να ξέρει πώς μπορεί κάποιος να της “ρίξει ξύλο”», είπε. «Ρώτα το AI: Να η εταιρεία μου και το site μου — πώς θα με χτυπούσε ο ανταγωνισμός;».
Προστάτεψε την πνευματική σου ιδιοκτησία
Τέλος, προέβλεψε έναν κόσμο γεμάτο εξατομικευμένα μοντέλα AI και προειδοποίησε να μην “χαρίζονται” ιδέες.
«Θα υπάρχουν εκατομμύρια μοντέλα και μπορεί να φτιάξεις το δικό σου AI για τους πελάτες σου», είπε. «Αν έχεις πνευματική ιδιοκτησία, μην την ανεβάζεις απλώς στο διαδίκτυο. Προστάτεψέ την».
