Πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη απειλεί τα τραπεζικά κέρδη – Έως 170 δισ. δολάρια σε κίνδυνο
- Οι αυτόνομοι ψηφιακοί βοηθοί (agentic AI) αλλάζουν τη διαχείριση προσωπικών οικονομικών.
- Οι τράπεζες κινδυνεύουν με απώλειες έως 170 δισ. δολαρίων, αν δεν προσαρμοστούν.
- Η McKinsey προβλέπει πτώση 9% στα κέρδη λόγω στροφής των καταναλωτών σε AI λύσεις.
Η ραγδαία εξάπλωση των αυτόνομων ψηφιακών βοηθών, γνωστών ως agentic AI, φέρνει νέα δεδομένα για τον τραπεζικό κλάδο. Σύμφωνα με έκθεση της McKinsey, οι τράπεζες ενδέχεται να δουν τα κέρδη τους να συρρικνώνονται έως και κατά 170 δισ. δολάρια, εάν δεν αναπροσαρμόσουν τα επιχειρηματικά τους μοντέλα στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης.
Όπως εξηγεί ο ανώτερος εταίρος της McKinsey Πραντίπ Πατιάθ, η εξέλιξη αυτή προκύπτει από την αυξανόμενη τάση των πελατών να εμπιστεύονται “έξυπνα” συστήματα για τη διαχείριση των χρημάτων τους.
«Φανταστείτε έναν ψηφιακό βοηθό που σας λέει: “Μπορείτε να εξοικονομήσετε 2.000 δολάρια τον χρόνο μεταφέροντας τα χρήματά σας”», σημειώνει ο Πατιάθ. «Η τεχνητή νοημοσύνη αυτοματοποιεί τη στασιμότητα που κυριαρχεί σήμερα στο σύστημα».
Η έκθεση υπολογίζει ότι οι καταναλωτές διατηρούν 23 τρισ. δολάρια από τα συνολικά 70 τρισ. σε λογαριασμούς σχεδόν μηδενικού επιτοκίου, γεγονός που προσφέρει στις τράπεζες σημαντικά περιθώρια κέρδους. Οι AI agents όμως θα μπορούσαν να οδηγήσουν στη μεταφορά κεφαλαίων σε αποδοτικότερα προϊόντα, στερώντας από τα πιστωτικά ιδρύματα μια βασική πηγή εσόδων.
Η McKinsey εκτιμά ότι η υιοθέτηση των συστημάτων αυτών θα μπορούσε να οδηγήσει σε πτώση κερδών 9% για τις τράπεζες. Αν και η Τεχνητή Νοημοσύνη προσφέρει τη δυνατότητα μείωσης κόστους 15%-20%, τα οφέλη αυτά αναμένεται να εξανεμιστούν λόγω του εντεινόμενου ανταγωνισμού. «Ο ανταγωνισμός θα διαβρώσει τα κέρδη των τραπεζών, ενώ τα περισσότερα οφέλη θα περάσουν στους πελάτες», σημειώνει η έκθεση.
Παρόλα αυτά, οι πρωτοπόρες τράπεζες που θα κινηθούν άμεσα για να υιοθετήσουν agentic AI τεχνολογίες θα αποκτήσουν στρατηγικό πλεονέκτημα. Όπως υπογραμμίζει ο Πατιάθ, «οι πρώτοι που θα δράσουν θα αποκομίσουν τα μεγαλύτερα οφέλη, πριν η αγορά εξισορροπήσει».
