Η ΕΕ μετατρέπει σε mini-ATM τα καταστήματα για αναλήψεις έως 150 ευρώ
-
Τι αλλάζει για τους πολίτες: Ανάληψη 150€ χωρίς αγορά, υποχρεωτική προβολή χρεώσεων, πλήρης ταύτιση ονόματος καταστήματος με το statement και περισσότερη πρόσβαση σε μετρητά σε όλη την ΕΕ.
-
Στόχος της ΕΕ: Περιορισμός της online απάτης, διαφάνεια στις πληρωμές και δημιουργία πιο ασφαλούς και φιλικού οικοσυστήματος για όλους τους καταναλωτές.
-
Η μεγάλη αντίδραση: Η CCIA Europe προειδοποιεί ότι το νέο πλαίσιο ευθύνης είναι «επικίνδυνο», αντιπαραγωγικό και ευνοεί τράπεζες και τηλεπικοινωνιακούς παρόχους, επικαλούμενη ανεξάρτητες μελέτες.
Η Ευρωπαϊκή Ένωση και το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο κατέληξαν την Πέμπτη σε μια προσωρινή συμφωνία για τον Κανονισμό Υπηρεσιών Πληρωμών (PSR), που έχει ως στόχο τον εκσυγχρονισμό των κανόνων πληρωμών σε όλη την Ευρώπη. Στο πλαίσιο αυτό οι καταναλωτές θα πρέπει να μπορούν να κάνουν ανάληψη μετρητών έως 150 ευρώ από καταστήματα, ακόμη κι αν δεν αγοράζουν τίποτα.
Η συμφωνία περιλαμβάνει αυστηρότερα μέτρα κατά της απάτης, μεγαλύτερη διαφάνεια στα κόστη και καλύτερη πρόσβαση σε μετρητά.
Μεταξύ άλλων, οι νέοι κανόνες εισάγουν υποχρεωτική εμφάνιση των χρεώσεων πριν από τη συναλλαγή. Οι έμποροι πρέπει επίσης να διασφαλίζουν ότι το επώνυμο/όνομα του καταστήματος ταυτίζεται με το όνομα που εμφανίζεται στην κατάσταση λογαριασμού αυτό θα μειώσει τη σύγχυση και τις αναφορές απάτης.
Το Συμβούλιο υποστηρίζει ότι ο αριθμός των ΑΤΜ μειώνεται ραγδαία, ειδικά στις αγροτικές περιοχές. Για αυτόν τον λόγο, σύντομα τα καταστήματα θα πρέπει να επιτρέπουν αναλήψεις μετρητών έως 150 ευρώ χωρίς να απαιτείται αγορά. Για να αποφευχθεί κατάχρηση, η ΕΕ απαιτεί ότι αυτές οι συναλλαγές θα γίνονται με chip και PIN, όχι με ανέπαφες (contactless) πληρωμές.
Ο Δανός υπουργός επιχειρήσεων, βιομηχανίας και χρηματοπιστωτικών υποθέσεων, Morten Bødskov, χαρακτήρισε τη συμφωνία «μεγάλο βήμα στη μάχη κατά της απάτης στις πληρωμές στην ΕΕ». Όπως σημείωσε, η ενίσχυση της προστασίας του καταναλωτή, η αυξημένη διαφάνεια και η προώθηση της καινοτομίας «διαμορφώνουν ένα πιο ασφαλές, αποδοτικό και φιλικό προς τον χρήστη τοπίο πληρωμών για όλους τους Ευρωπαίους».
Ωστόσο, η ένωση των εταιρειών τεχνολογίας και επικοινωνιών, CCIA Europe, εμφανίζεται ιδιαίτερα επικριτική απέναντι στις νέες ρυθμίσεις περί ευθύνης για περιστατικά απάτης. Ο υπεύθυνος πολιτικής της, Leonardo Veneziani, κατηγορεί το Συμβούλιο ότι «υποχώρησε» στη γραμμή του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου, υιοθετώντας, όπως υποστηρίζει, μια «επικίνδυνη και εσφαλμένη» προσέγγιση.
Σύμφωνα με τον Veneziani, η προσωρινή συμφωνία για τον νέο Κανονισμό Υπηρεσιών Πληρωμών ευνοεί τις μεγάλες τράπεζες και τις εταιρείες τηλεπικοινωνιών, κάνοντας «ακόμη πιο εύκολο για τους απατεώνες να εκμεταλλεύονται τους καταναλωτές».
Προσθέτει ότι το νέο πλαίσιο είναι «περίπλοκο», υπονομεύει τις προσπάθειες απλοποίησης και ενδέχεται να συγκρουστεί με την απαγόρευση γενικής παρακολούθησης που προβλέπει ο Digital Services Act ενώ, όπως επισημαίνει, αγνοεί μελέτες που προειδοποιούν ότι αυτή η κατεύθυνση μπορεί να αποδειχθεί αντιπαραγωγική. «Αντί να ενισχύει την προστασία των πολιτών, το αποτέλεσμα της διαπραγμάτευσης δημιουργεί ένα επικίνδυνο προηγούμενο και μεταθέτει την ευθύνη από αυτούς που βρίσκονται στην καλύτερη θέση να αποτρέψουν την απάτη», καταλήγει ο Veneziani.
Μάλιστα επικαλείται ανεξάρτητες μελέτες από την Copenhagen Economics, την ECIPE και τον Zach Meyers οι οποίες δείχνουν ότι η προσέγγιση που υιοθετήθηκε από τα κράτη μέλη της ΕΕ είναι αναποτελεσματική και αντιπαραγωγική.
