Τι ψάχνουν οι Έλληνες στο Google πριν από τις διακοπές;
Το καλοκαίρι μπορεί να αρχίζει επισήμως τον Ιούνιο, αλλά στο διαδίκτυο έχει προηγηθεί κατά αρκετούς μήνες. Ήδη από τον Μάρτιο οι Έλληνες αναζητούν γυαλιά ηλίου. Τον Απρίλιο αρχίζουν να εξετάζουν ακτοπλοϊκά εισιτήρια και αντηλιακά, ενώ μέχρι να φθάσει η πρώτη μεγάλη ζέστη έχουν διαμορφώσει σε σημαντικό βαθμό τις ταξιδιωτικές και καταναλωτικές επιλογές τους.
Αυτή η χρονική μετατόπιση αποτελεί το βασικό συμπέρασμα έρευνας της Aurora Digital Marketing, η οποία ανέλυσε περίπου 7.000 όρους αναζήτησης με συνολικό εκτιμώμενο όγκο σχεδόν 800.000 αναζητήσεων τον μήνα.
Τα δεδομένα αποκαλύπτουν πολύ περισσότερα από τα δημοφιλέστερα προϊόντα της εποχής. Δείχνουν πότε ξεκινά η πρόθεση αγοράς, πόσο σύντομο είναι το εμπορικό παράθυρο κάθε κατηγορίας και σε ποια θέματα ο καταναλωτής χρειάζεται πληροφόρηση προτού φθάσει στην τελική απόφαση.
Για τις επιχειρήσεις, το μήνυμα είναι σαφές: δεν υπάρχει μία ενιαία «καλοκαιρινή καμπάνια». Υπάρχουν διαφορετικές περίοδοι ζήτησης, οι οποίες απαιτούν διαφορετικό περιεχόμενο, διαφημιστικό προϋπολογισμό και προγραμματισμό αποθεμάτων.
Τα ταξίδια κερδίζουν τη μάχη των αναζητήσεων
Σχεδόν οι μισές θερινές αναζητήσεις αφορούν ταξίδια και διακοπές. Η κατηγορία συγκεντρώνει περίπου 343.140 αναζητήσεις τον μήνα και αντιστοιχεί στο 42,9% του συνολικού δείγματος.
Μαζί με τα προϊόντα θάλασσας και παραλίας, που καταλαμβάνουν επιπλέον 32,3%, οι δύο θεματικές συγκεντρώνουν περίπου τα τρία τέταρτα του ενδιαφέροντος.
Στην κορυφή όλων των επιμέρους κατηγοριών βρίσκονται τα ακτοπλοϊκά εισιτήρια, με 204.100 εκτιμώμενες μηνιαίες αναζητήσεις. Ακολουθούν τα μαγιό με 141.930, τα αεροπορικά εισιτήρια με 114.340 και τα γυαλιά ηλίου με 112.290.
Η κυριαρχία των ακτοπλοϊκών αποτυπώνει τη σύνδεση του ελληνικού καλοκαιριού με τα νησιά, αλλά και μια αγορά με εξαιρετικά έντονη εποχικότητα. Η ζήτηση αρχίζει να επιταχύνεται από τον Απρίλιο και κορυφώνεται τον Ιούλιο, όταν ο όγκος για τον βασικό όρο είναι περίπου 5,6 φορές μεγαλύτερος από τον χαμηλότερο μήνα του έτους.
Τα αεροπορικά εισιτήρια ακολουθούν διαφορετική διαδρομή. Διατηρούν ισχυρή παρουσία όλο τον χρόνο και κορυφώνονται τον Μάιο, με πολύ μικρότερη διακύμανση μεταξύ υψηλής και χαμηλής περιόδου.
Η διαφορά σημαίνει ότι μια ακτοπλοϊκή ή νησιωτική καμπάνια πρέπει να ενισχύεται πριν από την άνοιξη, ενώ η επικοινωνία για αεροπορικά ταξίδια χρειάζεται πιο σταθερή παρουσία σε ολόκληρο το έτος.
Κάθε νησί έχει διαφορετική «πύλη» εισόδου
Οι αναζητήσεις αποκαλύπτουν και τον τρόπο με τον οποίο οι ταξιδιώτες αντιλαμβάνονται την πρόσβαση σε κάθε προορισμό.
Η Κρήτη συγκεντρώνει 18.950 αναζητήσεις που συνδέονται με τη μετάβαση στο νησί. Από αυτές, το 72% αφορά αεροπορικά ταξίδια και το 28% ακτοπλοϊκά.
Στη Ρόδο και στη Σαντορίνη υπερισχύει επίσης το αεροπλάνο. Αντίθετα, για τη Σύρο, την Τήνο, την Αίγινα, τη Νάξο, την Άνδρο και την Κύθνο, το ενδιαφέρον στρέφεται κυρίως —και σε ορισμένες περιπτώσεις σχεδόν αποκλειστικά— στο πλοίο.
Αυτό σημαίνει ότι οι τουριστικές επιχειρήσεις δεν αρκεί να προβάλλουν γενικά έναν προορισμό. Οφείλουν να απαντούν στις πρακτικές ερωτήσεις που συνοδεύουν τον τρόπο μετάβασης: δρομολόγια, λιμάνια, αεροδρόμια, διάρκεια ταξιδιού, τοπικές μετακινήσεις και σύνδεση με το κατάλυμα.
Το μικρό εμπορικό παράθυρο της καλοκαιρινής μόδας
Σε αντίθεση με τα ταξίδια, ορισμένες κατηγορίες λιανικής διαθέτουν ελάχιστο χρόνο για να μετατρέψουν το ενδιαφέρον σε πωλήσεις.
Τα μαγιό καταγράφουν τη δεύτερη μεγαλύτερη ζήτηση στην έρευνα, αλλά και την εντονότερη εποχικότητα. Οι αναζητήσεις αρχίζουν να αυξάνονται τον Μάιο, κορυφώνονται τον Ιούλιο και εμφανίζουν διαφορά 156 φορές μεταξύ του χαμηλότερου μήνα και της κορύφωσης.
Αντίστοιχα, στα σανδάλια η διαφορά φθάνει τις 76 φορές. Η ζήτηση αυξάνεται τον Μάιο, κορυφώνεται τον Ιούνιο και στη συνέχεια αποκλιμακώνεται γρήγορα.
Για τις επιχειρήσεις μόδας, αυτές οι διακυμάνσεις περιορίζουν δραστικά το περιθώριο λάθους. Οι συλλογές, οι σελίδες προϊόντων και οι καμπάνιες πρέπει να είναι έτοιμες πριν ξεκινήσει η άνοδος. Εάν η προβολή ενεργοποιηθεί όταν η αναζήτηση βρίσκεται ήδη στην κορυφή, μεγάλο μέρος του αγοραστικού κοινού μπορεί να έχει προχωρήσει στην επιλογή του.
Τα γυαλιά ηλίου διαθέτουν μεγαλύτερο χρονικό παράθυρο. Η ζήτησή τους αρχίζει από τον Μάρτιο και κορυφώνεται με διαφορά 3,1 φορές σε σχέση με τον χαμηλότερο μήνα. Παράλληλα, οι επώνυμες αναζητήσεις είναι ιδιαίτερα ισχυρές: Prada, Gucci, Ray-Ban και Miu Miu βρίσκονται ανάμεσα στις μάρκες που συγκεντρώνουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον.
Η ζέστη ενεργοποιεί αγορές άμεσης ανάγκης
Εάν τα ταξίδια και η μόδα απαιτούν έγκαιρο προγραμματισμό, η αγορά ψύξης λειτουργεί με διαφορετικούς όρους. Οι αναζητήσεις για κλιματιστικά και ανεμιστήρες εκτοξεύονται όταν η θερμοκρασία έχει ήδη ανέβει και ο καταναλωτής αναζητά άμεση λύση.
Τα κλιματιστικά συγκεντρώνουν 27.840 εκτιμώμενες μηνιαίες αναζητήσεις και οι ανεμιστήρες 18.080. Και οι δύο κατηγορίες επιταχύνονται από τον Ιούνιο και κορυφώνονται τον Ιούλιο.
Η μεταξύ τους τάση, όμως, είναι αντίθετη. Οι αναζητήσεις για κλιματιστικά αυξήθηκαν κατά 22,1% σε ετήσια βάση, ενώ εκείνες για ανεμιστήρες μειώθηκαν κατά 30,6%.
Τα στοιχεία δεν αποδεικνύουν από μόνα τους ότι το κλιματιστικό αντικαθιστά τον ανεμιστήρα. Οι θερμοκρασίες, οι προσφορές, το ενεργειακό κόστος και η διαθεσιμότητα επηρεάζουν επίσης τη ζήτηση. Δείχνουν, πάντως, αυξημένο ενδιαφέρον για ισχυρότερες και μονιμότερες λύσεις ψύξης.
Το σημαντικότερο εύρημα για τις επιχειρήσεις βρίσκεται στον τρόπο αναζήτησης. Οι καταναλωτές δεν πληκτρολογούν μόνο το όνομα μιας συσκευής ή μιας μάρκας. Ρωτούν πόσα BTU χρειάζονται, ποιο κλιματιστικό είναι κατάλληλο για συγκεκριμένα τετραγωνικά, πόσο ρεύμα καταναλώνει και ποια είναι η σωστή θερμοκρασία λειτουργίας.
Η ανάγκη για πληροφόρηση αποτελεί μέρος της ίδιας της διαδικασίας πώλησης. Ένας σαφής οδηγός επιλογής και κατανάλωσης μπορεί να αποδειχθεί αποτελεσματικότερος από ένα γενικό διαφημιστικό μήνυμα.
Αντηλιακό πριν από την πρώτη βουτιά
Τα αντηλιακά αποτελούν μια λιγότερο απότομη, αλλά σταθερά αναπτυσσόμενη αγορά. Συγκεντρώνουν 45.450 αναζητήσεις τον μήνα, με τη ζήτηση να ενισχύεται από τον Απρίλιο και να κορυφώνεται τον Ιούνιο.
Σε ετήσια βάση, οι αναζητήσεις αυξήθηκαν κατά 17,3%, μία από τις ισχυρότερες ανοδικές επιδόσεις της έρευνας. Σε αντίθεση με τα μαγιό και τα σανδάλια, το ενδιαφέρον δεν εξαφανίζεται τον χειμώνα, γεγονός που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να διατηρούν ενεργό περιεχόμενο καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους.
Και εδώ, η αναζήτηση γίνεται ολοένα πιο συγκεκριμένη. Οι χρήστες ενδιαφέρονται για αντηλιακά προσώπου, προϊόντα με χρώμα, διαφορετικούς τύπους δέρματος και συγκεκριμένες μάρκες, όπως La Roche-Posay, Frezyderm και Vichy.
Η αγορά δεν κρίνεται, επομένως, μόνο στην προβολή του προϊόντος, αλλά στην ικανότητα της επιχείρησης να βοηθήσει τον καταναλωτή να επιλέξει τη σωστή εκδοχή του.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ:
- Πρωτογενές πλεόνασμα 5,7 δισ. ευρώ: Πόσος είναι πραγματικά ο πρόσθετος δημοσιονομικός χώρος
- Ευρωπαϊκή Άμυνα: Ο λογαριασμός των 45 δισ. ευρώ και πώς μπορεί να μειωθεί στο μισό
- Η Ελλάδα «πρωταθλήτρια» στα Airbnb της Μεσογείου – Οι προσδοκίες για το φθινόπωρο
- ΔΕΘ: Ταχύτερες επιδοτήσεις και νέα δάνεια για αγρότες – Έρχεται το «Σπίτι μου 3»
