Η AI αλλάζει τις τράπεζες: Η HSBC σχεδιάζει σαρωτικές περικοπές στη Βρετανία

Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στις τραπεζικές υπηρεσίες περνά από τις εξαγγελίες στις αποφάσεις για το προσωπικό. Στη Βρετανία, η HSBC εξετάζει ριζική αναδιάρθρωση της δραστηριότητας διαχείρισης περιουσίας, με τις μεγαλύτερες προτεινόμενες μειώσεις να αφορούν τους χρηματοοικονομικούς συμβούλους.

Σύμφωνα με τους Financial Times, που επικαλούνται πρόσωπα με γνώση του σχεδίου, η τράπεζα προτίθεται να καταργήσει σχεδόν επτά στις δέκα θέσεις συμβούλων, καθώς και περίπου μία στις δύο θέσεις διοίκησης και εξειδικευμένου προσωπικού στη συγκεκριμένη βρετανική μονάδα. Η HSBC δεν έχει δημοσιοποιήσει συνολικό αριθμό θέσεων που θα χαθούν.

Σε διαβούλευση το σχέδιο

Η προτεινόμενη αναδιάρθρωση βρίσκεται σε διαδικασία διαβούλευσης με τους εργαζομένους. Κατά μία από τις πηγές της εφημερίδας, όσοι επηρεαστούν ενδέχεται να αποχωρήσουν έως το τέλος Οκτωβρίου. Πρόκειται, προς το παρόν, για χρονοδιάγραμμα που μεταφέρουν πηγές με γνώση των σχεδιασμών και όχι για οριστική ανακοίνωση ολοκλήρωσης των περικοπών.

Εκπρόσωπος της HSBC δήλωσε στους Financial Times ότι η τράπεζα συνεχίζει να αναπτύσσει ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες, ώστε να ανταποκρίνεται στις μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών της στον τομέα της διαχείρισης περιουσίας.

Η AI στο σχέδιο περιορισμού του κόστους

Οι αλλαγές εντάσσονται στην ευρύτερη προσπάθεια του διευθύνοντος συμβούλου Ζορζ Ελχεντερί να απλοποιήσει τη λειτουργία της HSBC και να αυξήσει την παραγωγικότητα. Ο ίδιος έχει παρουσιάσει την AI ως εργαλείο που μπορεί να αλλάξει τον τρόπο εργασίας στην τράπεζα και να επιτρέψει ταχύτερη, πιο εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ:

• ΕΚΤ: Πώς η ακριβή ενέργεια μπορεί να περιορίσει τις νέες αυξήσεις επιτοκίων
• ΜμΕ: Πώς θα φτάσουν στην αγορά δάνεια 5 δισ. ευρώ μετά το Ταμείο Ανάκαμψης
• Η επίσκεψη Ρούμπιο και οι επιλογές της Αθήνας
• Ελλάδα και Κύπρος: Μια επιχειρηματική συμμαχία με ευρωπαϊκό αποτύπωμα