Ο CIO που προσλάβατε πέρυσι δεν είναι ο CIO που χρειάζεστε τώρα

Επίλεξέ μας ως προτιμώμενη πηγή στο Google

Γιατί η επιλογή του δεν είναι πια απόφαση για το IT — είναι απόφαση για το μέλλον της επιχείρησης

246 CIOs.

Ολόκληρος ο S&P 500 (Standard & Poor’s 500).

Πάνω από 5.000 σημεία δεδομένων σε 21 διαστάσεις.

Αυτό ανέλυσε η N2Growth για να απαντήσει σε ένα ερώτημα που κάθε CEO πιστεύει πως έχει ήδη λύσει: τι είδους CIO χρειάζεται σήμερα η επιχείρησή του.

Η απάντηση που έχει στο μυαλό του πιθανότατα διαμορφώθηκε πριν από πέντε ή δέκα χρόνια, όταν η τεχνολογική ατζέντα περιστρεφόταν γύρω από το cloud και την ασφάλεια δικτύων. Σήμερα η ατζέντα είναι τεχνητή νοημοσύνη που εξελίσσεται σε αυτόνομα συστήματα, τεχνολογία που εισβάλλει στον φυσικό κόσμο και κβαντικοί κίνδυνοι που περνούν από τη θεωρία στην πράξη. Ο ρόλος άλλαξε ριζικά. Όχι όμως και το ερώτημα που θέτουν τα περισσότερα Boards.

Τα ευρήματα δεν αφορούν μόνο το HR ή το Executive Search. Είναι καθρέφτης για κάθε CEO, πριν καν ανοίξει την επόμενη περιγραφή θέσης CIO.

Η ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ ΠΟΥ ΚΡΥΒΕΙ ΜΕΤΑΤΟΠΙΣΗ

Το βασικό μοτίβο επιλογής CIOs έχει αλλάξει ελάχιστα από το 2023. Έξι στους δέκα CIOs προέρχονται ακόμη από την εξωτερική αγορά. Τα Boards μοιράζονται σχεδόν εξίσου ανάμεσα σε στελέχη που αναλαμβάνουν τον ρόλο για πρώτη φορά και σε έμπειρους CIOs.

Υπάρχει, όμως, μια λεπτομέρεια που αλλάζει την ερμηνεία: το 73,5% των εξωτερικών προσλήψεων έχει ήδη διατελέσει CIO. Το 81,8% των εσωτερικών προαγωγών αναλαμβάνει τον ρόλο για πρώτη φορά. Το μήνυμα είναι ξεκάθαρο: οι επιχειρήσεις εμπιστεύονται έναν πρωτόπειρο CIO μόνο όταν τον γνωρίζουν ήδη από μέσα. Όταν στρέφονται έξω, διαλέγουν αποδεδειγμένη εμπειρία, όχι ρίσκο. Ισχυρή παραμένει και η προτίμηση για εμπειρία σε επίπεδο ολόκληρης επιχείρησης: το 78% όσων ανέλαβαν για πρώτη φορά ρόλο CIO είχαν ήδη ευθύνη σε αυτό το επίπεδο.

«Οι επιχειρήσεις εμπιστεύονται έναν πρωτόπειρο CIO μόνο όταν τον γνωρίζουν ήδη από μέσα.»

Κάτω, όμως, από αυτή τη φαινομενική σταθερότητα, το προφίλ του CIO μετατοπίζεται και αυτό αξίζει την προσοχή κάθε CEO.

Η ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΝΙΚΑΕΙ ΤΟΥΣ ΤΙΤΛΟΥΣ

Το MBA, που παλιότερα λειτουργούσε ως απόδειξη επιχειρηματικής κατάρτισης, υποχωρεί: από 38% πριν το 2023 σε 29% σήμερα. Το ποσοστό όσων έχουν σπουδές Πληροφορικής μένει σταθερό, κοντά στο 49%. Το μήνυμα δεν είναι ότι η επιχειρηματική αντίληψη έχασε αξία· είναι ότι τα Boards δεν την αναζητούν πια σε έναν ακαδημαϊκό τίτλο. Τη θέλουν στην πορεία, στις αποφάσεις, στο εύρος ευθύνης που έχει αναλάβει το στέλεχος.

Η πιο ξεκάθαρη αλλαγή εντοπίζεται στις διαδρομές προς τη θέση. Η παρουσία στελεχών από digital και product engineering ανάμεσα στους πρωτόπειρους CIOs υπερδιπλασιάστηκε: από 6% σε 15%. Τα Boards δεν ψάχνουν πια απλώς κάποιον να κρατήσει ασφαλή την τεχνολογική λειτουργία. Ψάχνουν ανθρώπους που χτίζουν ψηφιακά προϊόντα και συνδέουν την τεχνολογία με την εμπειρία πελάτη και την ανάπτυξη.

Σκεφτείτε μια βιομηχανική εταιρεία του S&P 500 που αναζητά νέο CIO. Πριν από πέντε χρόνια, η θέση θα πήγαινε σχεδόν αυτόματα σε ένα στέλεχος με εικοσαετή πορεία μέσα στο IT: υποδομές, ασφάλεια, λειτουργική συνέχεια. Σήμερα, όλο και περισσότερα Boards καταλήγουν σε κάποιον χωρίς προηγούμενο τίτλο CIO, αλλά με ιστορικό στο χτίσιμο ψηφιακών προϊόντων που παράγουν έσοδα. Δεν είναι εξαίρεση. Είναι το μοτίβο πίσω από το 6% που έγινε 15%.

Η τεχνική κατάρτιση παραμένει απαραίτητη. Μόνη της όμως, δεν αρκεί πια.

ΤΑ BOARDS ΨΑΧΝΟΥΝ ΩΡΙΜΗ ΚΡΙΣΗ, ΟΧΙ ΕΝΘΟΥΣΙΑΣΜΟ

Η διάμεση ηλικία διορισμού ανέβηκε από τα 48 στα 50 έτη. Το ποσοστό CIOs που ανέλαβαν τον ρόλο πριν από τα 40 τους έπεσε από 13% σε μόλις 4%. Δεν είναι συντηρητισμός. Είναι αναγνώριση ότι όσο πιο σύνθετο γίνεται το τεχνολογικό περιβάλλον, τόσο περισσότερο μετράει η κρίση και η ικανότητα ενός στελέχους να ξεχωρίζει την ουσιαστική αλλαγή από τον πρόσκαιρο ενθουσιασμό.

«Ο αποτελεσματικός CIO δεν είναι αυτός που υιοθετεί πρώτος κάθε νέα τεχνολογία. Είναι αυτός που βοηθά τον CEO να καταλάβει πότε η αναμονή είναι η πιο υπεύθυνη επιλογή.»

Μία στις πέντε θέσεις CIO κατέχεται σήμερα από γυναίκα, με το ποσοστό να ανεβαίνει από 19% σε 23% μετά το 2023: μια θετική εξέλιξη, αν και ακόμη άνιση ανάμεσα στους κλάδους. Το ηγετικό ταλέντο δεν ακολουθεί μία μόνο διαδρομή.

ΤΙ ΑΛΛΑΞΕ ΑΠΟ ΤΟ 2023

ΤΙ ΣΗΜΑΙΝΕΙ ΑΥΤΟ ΓΙΑ ΕΝΑΝ CEO

Ξαναδιαβάστε την τελευταία περιγραφή θέσης CIO που χρησιμοποιήσατε. Αντικατοπτρίζει τις σημερινές ανάγκες ή απλώς επαναλαμβάνει κριτήρια μιας άλλης εποχής; Όταν η «παραδοσιακή» διαδρομή μέσα από το IT γίνεται απαράβατος όρος, αποκλείετε ακριβώς τα στελέχη που είναι καλύτερα προετοιμασμένα για την επόμενη φάση του ρόλου.
Αν έχετε εσωτερικούς υποψήφιους διαδοχής, μην τους περιορίζετε στη διαχείριση καθημερινών λειτουργιών IT. Δώστε τους πρωτοβουλίες που χτίζουν προϊόν, επηρεάζουν το επιχειρηματικό μοντέλο, τους φέρνουν κοντά στα οικονομικά και στους πελάτες. Τεχνική εμβάθυνση χωρίς επιχειρηματική ευχέρεια δεν αρκεί πια. Ούτε, όμως, αρκεί επιχειρηματική εμπειρία χωρίς ουσιαστική κατανόηση της τεχνολογίας.
Αντιμετωπίστε την επιλογή CIO με την ίδια σοβαρότητα με τη διαδοχή CEO. Δεν είναι υπερβολή: το στέλεχος που θα καθοδηγήσει τον οργανισμό σας μέσα στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης δεν είναι απλώς επικεφαλής τεχνολογίας. Είναι συνδιαμορφωτής της μελλοντικής πορείας της επιχείρησης.

Η ΕΠΙΛΟΓΗ ΑΦΟΡΑ ΤΟ ΑΥΡΙΟ

Τα δεδομένα επιβεβαιώνουν μια αλήθεια που συχνά χάνεται στη συζήτηση για τις νέες τεχνολογίες: η διαφορά δεν κρίνεται στα συστήματα, στις πλατφόρμες ή στα εργαλεία. Κρίνεται στους ανθρώπους που αποφασίζουν πώς και γιατί θα χρησιμοποιηθούν.

Η θέση του CIO δεν καλύπτεται με το κατάλληλο βιογραφικό. Καλύπτεται με την απόφαση για το ποιος θα σκέφτεται κριτικά και θα κρατά καθαρή εικόνα, την ώρα που όλα γύρω αλλάζουν με πρωτοφανή ταχύτητα.

Η τεχνολογική καταιγίδα δεν πρόκειται να κοπάσει. Το μόνο ερώτημα που έχει σημασία είναι αν ο άνθρωπος που θα επιλέξετε είναι έτοιμος για όσα έρχονται ή αν απλώς ταιριάζει στην εικόνα του CIO που χρειαζόσασταν μέχρι χθες.